Tema: Garantia Optoma.

Buenos dias.

Alguien podria indicarme si la garantia Optoma cubre la suciedad interna que ocasiona mancha en la imagen ?

Muchas gracias.

Saludos.

Desatre de garantia Optoma en Proyector24.

Compre un proyector Optoma HD 142X hace un año. Al proyectar genera manchas en la imagen. Me dicen que lo envie al sevicio tecnico Suseo, desde alli me comentan que ha entrado suciedad en el interior de la lente. Acto siguiente recibo factura proforma de 108 €. Me comentan que ese problema no lo cubre la gantia, pero que si lo llevo a otro tecnico, o lo intento limpiar yo perderia el año restante de garantia por manipular su interior.
Osea la solucion es, o les pago lo que dicen o me quedo con la mancha hasta que cumpla la garania.

Alguien me podria aconsejar ???

Gracias.

Iniciado por Disfruton

Desatre de garantia Optoma en Proyector24.

Compre un proyector Optoma HD 142X hace un año. Al proyectar genera manchas en la imagen. Me dicen que lo envie al sevicio tecnico Suseo, desde alli me comentan que ha entrado suciedad en el interior de la lente. Acto siguiente recibo factura proforma de 108 €. Me comentan que ese problema no lo cubre la gantia, pero que si lo llevo a otro tecnico, o lo intento limpiar yo perderia el año restante de garantia por manipular su interior.
Osea la solucion es, o les pago lo que dicen o me quedo con la mancha hasta que cumpla la garania.

Alguien me podria aconsejar ???

Gracias.

Que le reclames a Proyector 24. Los dos primeros años la garantía corre por cuenta del vendedor.
No entiendo porqué aceptaste enviarlo tú al SAT y entrar en negociaciones con ellos.

Tienes toda la razon.
La opcion de Proyector 24 es enviarlo a Alemania para practicar la limpieza del interior. Osea 1 mes de demora.
Intentare limpiarlo con un bote de aire, si no funciona lo tendre que enviar.

Un saludo.

Sino habla con ragarsa que el es experto en desmontaje y limpieza de dlp a ver que te puede cobrar...

Iniciado por Disfruton

Tienes toda la razon.
La opcion de Proyector 24 es enviarlo a Alemania para practicar la limpieza del interior. Osea 1 mes de demora.
Intentare limpiarlo con un bote de aire, si no funciona lo tendre que enviar.

Un saludo.

Echar aire está bien si sabes hacerlo.
Tienes que abrirlo. No se te ocurra darle con el equipo cerrado con riesgo a cagarla aún más.

Muchas gracias por vuestros consejos.
Al final se va para Alemania. Si no lo abren ellos pierdo la garantia.
Un 0 para Suseo !!! Sabiendo de antemano que era suciedad en el interior admitieron que se lo enviara,para posteriormente pasarme el albaran de 108€

Pues mira, hablando de Suseo, he llevado mi Optoma HD26-LV que está en garantía y con todo me toca pagar 312€.
La rueda de color entra en garantía, pero me cobran la limpieza (90€ + IVA) y como la lámpara solo está en garantía hasta las 1000h y dicen que la mia tiene 1500h, todo ya suma 312 pavos.
Que bien se lo montan las mafias...

Estos de SUSEO tienen un buen negocio montado.
Que tendra que ver la rueda con la lampara ??? la excusa perfecta para pegar palos.
A mi al final me lo gestiona proyector24. Eso si me toca estar 3 semanas sin proyector, puesto que lo deben enviar a a Alemania.