Tema: garantía proyector comprado UE

Saludos cordiales. Tengo duda sobre esa cuestión, si adquiero un proyector, con su correspondiente factura en otro pais de la UE, ¿ésta es válida en nuestro pais ? gracias.

Eso dependerá del fabricante y del distribuidor local o importadora.

Iniciado por MACH 5150

Eso dependerá del fabricante y del distribuidor local o importadora.

Y las leyes y regulaciones me las paso por los c..nes.

Sí. Si compras en otro país miembro y en canal oficial, la garantía te cubre en cualquier país de la Comunidad. No así los casos puntuales de ofertas o promociones (por ejemplo un plazo de garantía ampliado en determinada plaza).

En principio es asi pero luego depende quien lleve la marca en cada sitio. Un ejem de marca que no da soporte a equipos no vendidos por ellos ( importadora ) es Denon.

De todas las formas muchas marcas de proyectores el servicio lo tienen centralizado.

Iniciado por MACH 5150

En principio es asi pero luego depende quien lleve la marca en cada sitio. Un ejem de marca que no da soporte a equipos no vendidos por ellos ( importadora ) es Denon.

De todas las formas muchas marcas de proyectores el servicio lo tienen centralizado.

Denon, ¿Vende en toda Europa y/o tienen implementada garantía europea?
Menuda gracia me haría comprar un equipo de ellos en España para luego trasladarme a Alemania, que se me estropée y me diga el SAT alemán que no me lo arreglan.
Distinto es si, por ejemplo, compro un Marantz en EEUU y luego pretendo que el SAT europeo lo atienda. Eso tiene lógica y riesgo.

Pues asi es ! ( Yamaha, Loewe y muchas mas ) todas las que sean importadas, solo estan obligadas a dar servicio a los equipos que ellos venden.

De todas las formas lo mejor es mirar la garantia del equipo y ver que nos indica.

Iniciado por MACH 5150

En principio es asi pero luego depende quien lleve la marca en cada sitio. Un ejem de marca que no da soporte a equipos no vendidos por ellos ( importadora ) es Denon.

De todas las formas muchas marcas de proyectores el servicio lo tienen centralizado.

Doy fe.
Un equipo denon comprado en Francia no me aceptaron la garantía en Espana

Iniciado por rt000jg8

Doy fe.
Un equipo denon comprado en Francia no me aceptaron la garantía en Espana

Y eso es legal?

En estos casos lo mejor es hacer una consulta al SAT de la marca, sobre si cubren reparaciones de aparatos comprados fuera.

Legal....legal si que no lo es, pero hasta que de una vez hagan cumplir las normativas europeas con sanciones ejemplares nos encontraremos que tendremos tomar acciones como "Quijotes contra molinos de viento" y demandar a título individual al SAT pertinente que no cumpla con su obligación, con todo lo que conlleva, tiempo y dinero.

Iniciado por Bodhi

Y eso es legal?

Un saludo desde Coruña.

Es que estamos omitiendo un dato importante que no es otro que la garantía la ofrece el Vendedor.

No era el primer año el fabricante y el segundo año el vendedor...?

Yo creo que es así, ahora sí puedo miro.

Iniciado por MACH 5150

Es que estamos omitiendo un dato importante que no es otro que la garantía la ofrece el Vendedor.

Un saludo.

Digamos que la frase correcta es :

El fabricante ofrece una garantía de ( son dos ) pero algunos hablan de 1 año a través de su distribuidor autorizado. Este distribuidor o vendedor es el responsable de la ejecución de la garantía y también de su punto de contacto.

Tienes razón es el vendedor el que por obligación de la ley ofrece la garantía oficial de 2 años, obviamente de acuerdo con el fabricante.

Iniciado por MACH 5150

Es que estamos omitiendo un dato importante que no es otro que la garantía la ofrece el Vendedor.

Un saludo.

Exacto.

Gracias....!

Iniciado por MACH 5150

Digamos que la frase correcta es :

El fabricante ofrece una garantía de ( son dos ) pero algunos hablan de 1 año a través de su distribuidor autorizado. Este distribuidor o vendedor es el responsable de la ejecución de la garantía y también de su punto de contacto.

Un saludo.

Por eso digo que es delicado. Aqui cada uno asume si le compensa en caso de averia .

Apple si no recuerdo mal, recibió un toque de atención por su "garantía" de solo un año.

Saludos.

Y otras grandes como Sony tambien pero el tema al final esta claro. Si compramos un producto dentro de la UE y queremos ejercer derecho a garantía, nos pueden remitir sin ploblemas al vendedor original.

Sony te da en proyección tres años de garantía, los dos de rigor más uno al registrar el proyector en su página web.

Y su SAT es el mejor del mercado con mucha diferencia, ya que haces referencia directa a una marca que no es de tu gusto por lo menos se un pelín riguroso como lo eres con tus JVC anda, algo de lo que otras marcas no pueden presumir que incluso dan largas cuando intentas arreglar sus proyectores.

Uy....... se me olvidaba tu coletilla habitual ------------Era broma Mach jejejejejej

Iniciado por john1974

Sony te da en proyección tres años de garantía, los dos de rigor más uno al registrar el proyector en su página web.

Y su SAT es el mejor del mercado con mucha diferencia, ya que haces referencia directa a una marca que no es de tu gusto por lo menos se un pelín riguroso como lo eres con tus JVC anda, algo de lo que otras marcas no pueden presumir que incluso dan largas cuando intentas arreglar sus proyectores.

Uy....... se me olvidaba tu coletilla habitual ------------Era broma Mach jejejejejej

Jajaja ! Que bien vendes el sat de Sony, me encanta pero si miras las incidencias en foros como los americanos o alemanes, no me queda tan claro lo de el mejor pero al final estamos en la misma tesitura, es la tienda la que tiene que gestionar la garantía ahora bien, esta marca lo ofrece como un seguro aparte algo similar a Epson ( salvo en campañas promocionales que se han llegado a regalar por parte del distribuidor como plus en la compra ) con su ampliación de garantia.

Iniciado por MACH 5150

Jajaja ! Que bien vendes el sat de Sony, me encanta pero si miras las incidencias en foros como los americanos o alemanes, no me queda tan claro lo de el mejor pero al final estamos en la misma tesitura, es la tienda la que tiene que gestionar la garantía ahora bien, esta marca lo ofrece como un seguro aparte algo similar a Epson ( salvo en campañas promocionales que se han llegado a regalar por parte del distribuidor como plus en la compra ) con su ampliación de garantia.

Todos los protectores Sony que he tenido tenian garantia primesupport de 3 años. No tuve que pagar mas por ello
Ni era opcional.
Un saludo

Hasta yo había pensado que me lo había soñado o inventado


Véase modo sarcasmo..... Que se le va hacer, hay cosas o personas que nunca cambian


Gracias por confirmarlo

Ahora parece que desde el 45 se aplica ( no siempre a sido asi ) de todas las formas con la magnífica calidad que atesoran sus productos, bienvenida sea.