Tema: La resistencia va perdiendo. Otra cae... :(

Pues la ostia... Esta mañana he encendido la 360 para probar el Forza... y se me cuelga. No pasa nada. Alguna vez tenía que colgarse. Reinicio, entro en el menú del juego... y se cuelga otra vez. Reinicio de nuevo, entro casi en el circuito... y pixeles de colores por todas partes. Se vuelve a colgar. Apago y enciendo... y tres luces rojas.

Nada, ya van quedando menos con las consolas sin petar. Yo era de los últimos.

Y ahora... ¿que? No tengo ni puta idea de donde está la factura... Creo que hasta tiré la caja. Y no me acuerdo siquiera de cuando la compré. Imagino que tendrá dos años de garantía y estará cubierta, pero...

¿Adonde llamo? ¿Que hago? :(


Manu1oo1

:( Te acompaño en el sentimiento. Hala, ya queda un día menos para que pete la mía!

Solo tienes q llamar al SAT, no te hace falta factura ni garantia ni na, por el S/N lo saben todo.

P.D. Q suerte tienes, ahora te daran una con el disipador extra.

Iniciado por KRYCEK

ahora te daran una con el disipador extra.

A pero ya es seguro que lo montan en todas?

Que es mejor una reparada con disipador extra? o

Una nueva?

Mr. 360 petadas al rescate!

No te hace falta la factura para nada, y si es de las primeras es de noviembre de 2005, con lo que la tienes dentro de garantía si o si.

Llama al 900948952 (es gratuito y no admite llamadas desde móvil, necesario llamar desde fijo) y tras seleccionar las opciones oportunas en el contestador automático, te pasarán (con más o menos tiempo de espera) con un "técnico". Reza para que no te toque Mohammed, que el muy puñetero habla español como el culo.

Te pedirán datos personales si no los tienes introducidos ya en la cuenta asociada a tu gamertag y el número de serie de la consola (12 dígitos) que lo tienes en la parte de atrás de la misma, sobre el conector A/V. Con ese número de serie es suficiente, no hace falta factura ni puñetas.

Después te preguntarán o te pedirán que hagas ciertos tests con la consola, que te puedes ahorrar el hacerlos con Mohammed al teléfono si los haces primero y compruebas los resultados.


-Desenchufe todos los cables de la consola y la fuente de la red y vuelva a enchufar todo firmemente para ver si así se soluciona el problema.

-Arranque la consola sin el disco duro y/o tarjeta de memoria para ver si el problema se soluciona.

-Cuando la consola da el fallo, comprobar el color de la luz que hay en la fuente de alimentación, que seguramente sea verde.

Después de esto, te ofrecerán varias formas de hacerte llegar las pegatinas de UPS para enviar la consola a Alemania. Puedes elegir entre:

-Que un operario de UPS vaya a tu casa con las etiquetas y se lleve la consola.

-Si dispones de impresora, te envían las etiquetas a tu correo electrónico, las imprimes, las pegas en la caja en la que vaya la consola y lo llevas al centro UPS más cercano o llamas al 900102410 para concertar una cita y que recojan la consola en tu domicilio.

-Creo que también te daban la opción de enviarte las etiquetas por correo.

Te dirán casi con toda seguridad que envíes la consola pelada, sin disco duro ni ningún tipo de cable o accesorio. Tendrás que buscar una caja para enviarla, y te avisarán de que no sea la caja de la consola. Si envías la caja de la consola, no te la van a devolver, así que cuidadin si quieres conservarla.

Cuando te hayan dicho ya todo lo anterior, te darán un número de incidencia para si tienes que volver a llamar preguntando por tu consola.

Edito para añadir que en las etiquetas de UPS viene el número de seguimiento, para que mires en www.ups.es por donde anda tu consola.


Y eso es todo, en mi experiencia (4 viajes al SAT ), la consola ha tardado en volver una media de 8 días, incluyendo festivos. Paciencia y a ver si nos toca una con disipador extra, que la mia está de camino a Alemania también.

¡Muchas gracias!

Manu1oo1

A la mia el fin de semana pasado también se le encendieron las luces rojas esas (es de sep. de 2006 y no he tenido ningún problema hasta ahora), la apagué volví a encender y de momento bien hasta ahora.

Creo que el problema fué que petó el adaptador wi-fi, ese si que se estropeó, lo quité, conecté la consola al router por cable y como digo ha seguido funcionando a la perfección. Eso sí, me he quedado sin wi-fi de momento.

Salu2

Reza para que no te toque Mohammed, que el muy puñetero habla español como el culo.

A mi me toco este!!! Y desde entonces pensaba que habian subcontratado el servicio a una empresa marroqui
Virgen del amor hermoso!!! Que tortura hablar con este tio!!!!
Un saludo

Marroquí no se si será la empresa que atiende el SAT, pero menos españoles hay de todo... He hablado 2 veces con un sudamericano (el mejor sin duda), 1 vez con Mohammed y la otra con un british que parecía beckham hablando español en ciertos momentos, aunque se le entendía decentemente.


Eso si, nada como el amigo Mohammed... qué suplicio de conversación, por dios... encima no tengo fijo en casa y llamé desde el trabajo, con todas las pruebas de la consola ya hechas... pues el tio ceporro empeñado en que tenía que hacer las pruebas con él al teléfono.

Pero vamos a ver, so cansino, no te estoy diciendo que es la TERCERA vez que la envío al SAT y ya tengo el culo pelao de hacer el procedimiento standard tantas veces, que estoy en el trabajo y que no tengo la consola delante? Me puso en espera unos segundos para consultarlo y al final la cosa siguió adelante, pero qué cruz, por dios...

Pestore, si te ha petao el wifi, mandalo a Alemania q tb tiene sus 2 años de garantia. Aunque yo primero miraria si funciona en los USBs frontales, no sea q haya cascao el USB de atras.

Iniciado por pestore

A la mia el fin de semana pasado también se le encendieron las luces rojas esas (es de sep. de 2006 y no he tenido ningún problema hasta ahora), la apagué volví a encender y de momento bien hasta ahora.

A mi me pasó algo semejante hace un par de finde. Tenia conectado el Add-on HD-DVD por atrás, y el adaptador Wi-fi conectado en los dos puertos USB del Add-on.

Bien pues, estaba mirando una peli, y se colgó todo. Apagué y la volví a endender, pero no detectaba nada de nada en ninguno de los 3 puertos USB que tiene la blanquita. Nuestro amigo Kry me aconsejó una pagina web de FAQ y decia lo de desconectar todo (incluido disco duro), luego volverlo a conectar y funcionó de maravilla.

¿Cual era el fallo? Que la X360 tiene un sistema de protección en los USB en que cuando detecta un exceso de trafico, bloquea todos los puertos.

Así pues, mira de desconectarlo todo, y volver a conectar, para desbloquear los USB, y quizá así no sea fallo del adaptador Wi-fi. Y como dice kry, prueba de conectarlo en todos los puertos, incluso prueba con un pen-drive para verificar también el correcto funcionamiento de todos los puertos USB.

Y los cabrones de microsoft asegurando que su consola no tiene probolemas....

Hace años no nos hubiesemos enterado pero hoy día con internet la comunicación es global y SABEMOS que esta consola casca si o si.

Espero que me llegue con el disipador extra.... ya lleva 10 días desde que la envié.

Sheldon, KRYCEK, gracias por los consejos, la verdad es que ya daba el adaptador wi-fi por perdido, probaré lo que me habéis dicho y si todavía no funciona lo mandaré a Alemania.

Salu2

Iniciado por shubimi

A mi me toco este!!! Y desde entonces pensaba que habian subcontratado el servicio a una empresa marroqui
Virgen del amor hermoso!!! Que tortura hablar con este tio!!!!
Un saludo

No podíais tener más razón. A mí me tocó hablar con él para mandar la de un colega, la mia (febrero 2007) de momento va bien.

Imposible entender algo, vaya 7 minutos de tortura.

Esperemos que, cuando la mía pete no me toque con él.

Por cierto, mi colega la mandó a eso del 24 de mayo y sigue sin recibirla, ¿es normal?

Todavida vivo (desde el dia de la salido)

Pero con unos sudores frios....


Igual es porque soy muy casual, pero ultimamente le doy un poco mas de caña por el forza :inaudito

Iniciado por Manu1001

Pues la ostia... Esta mañana he encendido la 360 para probar el Forza... y se me cuelga. No pasa nada. Alguna vez tenía que colgarse. Reinicio, entro en el menú del juego... y se cuelga otra vez. Reinicio de nuevo, entro casi en el circuito... y pixeles de colores por todas partes. Se vuelve a colgar. Apago y enciendo... y tres luces rojas.

Nada, ya van quedando menos con las consolas sin petar. Yo era de los últimos.

Y ahora... ¿que? No tengo ni puta idea de donde está la factura... Creo que hasta tiré la caja. Y no me acuerdo siquiera de cuando la compré. Imagino que tendrá dos años de garantía y estará cubierta, pero...

¿Adonde llamo? ¿Que hago? :(


Manu1oo1

Bienvenido al club

Es increible. Si tomamos como muestra este foro, han petado el 95% de las consolas... :inaudito

Manu1oo1

Este y mil foros más....
Todo el mundo tiene clarísimo que la 360 tiene graves problemas de hardware. Todos menos Microsoft....

Y la mía fresca como el primer día...

Bueno, ayer probé lo que me aconsejastéis para el adaptador wi-fi. Lo desenchufé todo y lo volví a conectar, pero el usb trasero sigue sin funcionarme. Sin embargo en uno de los usb delanteros si funciona, por lo que entiendo que el adaptador wi-fi no está estropeado, si no que es problema del puerto usb trasero.
La solución sería mandarla a Alemania para reparar, pero no lo haré, 1º porque me devolverían otra consola reparada y yo prefiero la mia, que de momento no me da problemas ni de lector ni de excesivo calentamiento y 2º realmente ahora no necesito el wi-fi, cuando me la compré si porque la puse en el comedor, pero mi WAT no tardó en echarme de ahí y ahora la tengo en la habitación del pc , por lo que la consola esta a un palmo del router.

Rezo porque no pete nada más... :inaudito

Salu2

pestore, prueba en el puerto trasero USB con un Pen-drive con fotos, para confirmar que realmente no funciona bien ese puerto y el otro delantero (según entiendo en tu post, dices que sólo funciona un USB de los tres), porque me extraña que sólo funcione uno.

Iniciado por pestore

Bueno, ayer probé lo que me aconsejastéis para el adaptador wi-fi. Lo desenchufé todo y lo volví a conectar, pero el usb trasero sigue sin funcionarme. Sin embargo en uno de los usb delanteros si funciona, por lo que entiendo que el adaptador wi-fi no está estropeado, si no que es problema del puerto usb trasero.
La solución sería mandarla a Alemania para reparar, pero no lo haré, 1º porque me devolverían otra consola reparada y yo prefiero la mia, que de momento no me da problemas ni de lector ni de excesivo calentamiento y 2º realmente ahora no necesito el wi-fi, cuando me la compré si porque la puse en el comedor, pero mi WAT no tardó en echarme de ahí y ahora la tengo en la habitación del pc , por lo que la consola esta a un palmo del router.

Rezo porque no pete nada más... :inaudito

Salu2

Vaya, pues no te querrías deshacer de ese adaptador wi-fi por casualidad?

Espero que me llegue con el disipador extra.... ya lleva 10 días desde que la envié

Joder, Heva, ¿a ti también? No me habia enterao.

Me cagüen la leche puta, me teneis acojonao.

La mia es de septiembre o noviembre de 2005 (no recuerdo). Se me colgó 2 veces muy al principio jugando al Oblivion pero luego nada más.

En fin, tengo el Tomb Raider: Legend comprado hace poco, así que le meteré caña brutal a ver si me peta de una puta vez, que mejor que lo haga ahora y no cuando acabe la garantía.

La leche, que pocos quedamos :inaudito

...Sólo espero que no salgán las luces este verano ya que será mi diversión como "Rodríguez".

Respecto a lo que dice JED, lo más lógico es que pese a que se acabe la garantía, Microsoft la siguiera arreglado (con envío incluido) totalmente gratis. Es claro y notorio que la consola tiene un grave fallo de hardware y de eso los compradores no tenemos ninguna culpa...