Hola, qué tal? Me presento despues de un tiempo leyendo, desde que abrísteis este hilo, y me gustaría formar parte de esta comunidad y comentar mis impresiones / experiencias relacionadas con el universo del coleccionismo.

Yo también he adquirido el maravilloso castillo en Amazon FR, no hace falta poner más fotos porque ya hay suficientes, pero decir que no le hacen justícia al tenerlo in situ y contemplarlo en persona...¡¡¡impacta mucho más y no me canso de observarlo!! ainss qué friki (diréis)

Daros las gracias por el tema del refund, de verdad qué gusto es estar tan bien informado, yo también les escribí,me parece una acción picaresca por decirlo así, de todos modos los extranjeros siempre han tenido esa impresión de los españolitos, ¿no? La reservé por 184 euros con pico y gracias al refund me salió por 171'89 (como bien apuntaba el forero Hulk) Gracias chicos!

Y bueno, esto es el no va más que quiero contaros: les escribí un mail para comentarles las impresiones que tuve al recibirla, nada más llegarme rompí las cajas (muy bien envuelta) y una vez expuesta observé que el pintado no está bien pintado y una de las puntas de las torres del castillo está un poco torcidilla. Pues bien, les escribi relatandoles estos meros hechos poco significativos (sin ánimo de lucro, por favor) y me han respondido esto:

Cher Internaute, Merci d'avoir contacté Amazon.fr au sujet de votre commande #XXXXXXXXXXXXXXXX Avant toute chose, je tiens, au nom du Service Client d'Amazon.fr, à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. En effet, notre souci principal est d'offrir une qualité de service irréprochable; nous n'avons malheureusement pas atteint cet objectif dans votre cas. Nous avons bien reçu votre commentaire concernant l'état de votre article et l'avons transmis au département en charge pour qu'elle soit prise en considération et qu'elle contribue a l'amélioration des services que nous proposons. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Chez Amazon.fr, nous avons à cœur de faciliter les échanges avec nos clients et sommes très attentifs à vos remarques. Nous aimons particulièrement recevoir des remarques comme celles-ci, elles nous permettent d'améliorer plus rapidement nos services et de les rendre encore plus en phase avec vos attentes. Dans telles circonstances nous procédons la commande de remplacement pour l'article qui ne soit pas parvenu en parfait état, toutefois, dans votre cas, si vous souhaitez le conserver, en raison de l'état dans lequel votre article vous est parvenu, nous vous proposons un remboursement de 20,00 euros. Si cette solution vous convient, nous procéderons à ce remboursement sur le compte de votre carte Visa, exp 10/2014 dès réception de votre réponse. Nous vous remercions de nous en informer en utilisant le lien suivant

Una vez más, olé por Amazon FR, yo no tenía intención de recibir más dinero, pero mírenles qué detalle por su parte viendo que ese pequeño detalle impedía mi satisfacción al 100%. Al final me ha salido el castillito de marras por 151'89 euros , unas 25.000 de las antiguas pesetas, que me parece un precio bastante digno, hasta asequible y barato para personas como yo a las que les duele rascarse el bolsillo (y asumiendo lo duro que es ser coleccionista y fans de saga como ésta, que nos impide resistirnos.

Un saludo!