Mi proveedor es Ya.com, tenía contratada la ADSL + llamadas.
Todo iba más o menos bien hasta diciembre prasado. La velocidad contratada era de 1Mbps y la real estaría en 300-400 Kbps, de vez en cuando la velocidad se reducía ostensiblemente.
En navidades me quedé sin línea por un problema técnico, es entonces cuando me ofrecieron migrar a las 20 Mbps al mismo precio.
Claro está que acepté la oferta, pero a partir de entonces, cuando me llaman o llamo por tfno. internet se corta y tenemos que resetear el modem que está en otro piso :cabreo además frecuentemente las velocidades son paupérrimas, 60-70 kbps, y las máximas estan en 1200 Kbps (no llegan al 20 % garantizado).
Tengo como veinte notificaciones referenciadas para que lo solucionen y no hay manera, con el agrabante que ellos de forma unilateral dan las incidencias por solucionadas y no abonan nada.
Llamé para darme de baja y me solicitaron una oportunidad más.
Y ni así ha mejorado su servicio.
¿Con telefónica, muchísimo más caro, mejoraré en la velocidad, vale la pena caer en manos del MONOPOLISTA que controla a su placer la tecnología subcontratada?
Vosostro que haríais. :?