Tema: [HD DVD] Mini-Guía de la oferta de reproductores de Toshiba

Kores (& cía),


Yo no me "desquicio" porque me vayan a tardar las películas de regalo 1 semana o 1 mes, es que ya he tenido que esperar dos veces por estas ofertas y aquí leí claramente (GRACIAS deBilbao por esos pantallazos "probadores") que EN LA CAJA del Toshiba venían siete. Eso fue uno de los motivos que me lanzó a lanzarme (perdón) a por el E30, vendiendo el E1.

A quien le vendí el E1 le metí unas pelis de regalo en el acto, no le dije eso y luego le puse un cupón donde le prometiera enviárselas más adelante...

Además de todas las torpezas que ya conocemos, que cometan esta, rozando lo ilegal y deunciable (publicidad engañosa), a la hora de la liquidación, pues sí me cabrea, aunque no me desquicie.

Y mañana intentaré contactar y ponerme serio con el tema envío, porque ya tengo experiencia con "Tragma" (la que hace los envíos, recordad, que tampoco es Toshiba). De hecho, me apostaría algo más que un café que si cancelo la compra ahora que consta como "enviado"... igual en un mes aparece un mensajero con cinco películas en mi despacho...

Saludos y... cuánto nos gusta esto que nos dejamos hacer de todo ¿verdad?

pero a ver, por favor alguien que me saque de dudas!

Entonces, a pesar de las demoras, recibiría las 12 pelis si compro hoy por ejemplo el EP30?

Buenos días,
Por mi parte, ninguna ofensa por Dios, pero sí el cabreo común de esperar que me llegue una caja con un E10 y siete películas, tal como pone claramente la página del vendedor, y tener fundadas sospechas que sólo veré en la caja dos, y las otras cnico, junto con las cinco que ya contaba que enviarían, aparecerán (mucho) más tarde.
Y yo sí digo sinceramente que, sin ninguna película, incluso de saber esto (sólo dos "inmediatas"), tal vez no me hubiera animado o no tan rápido, pues estaba tan feliz con mi E1...
A ver si conseguimos por lo menos que nos aseguren un envío rápido de veras con las 5 "de marras": ése debe ser el objetivo de todos los que consigan/mos hablar con Audiotronics y el sr. Fernando "famoso".
Saludos

Yo lo que voy a hacer es no recoger el EP 30,aunque venga el transportista se va a ir por donde vino,pedí devolución y eso es lo que tendré.No me gusta que me tomen el pelo y menos por el argentino ese,un jeta total(Fernando El Jeta).No me vale que van en la caja 7 películas y luego solo hay 2.Que se coma Toshiba y audiotronics sus saldos.
Saludos

Yo qusisiera matizar mi comentario:
Para nada me parece mal o incorrecto que os sintais defraudados, engañados o lo que sea por que no son X pelis al instante. Eso está claro que es una engañifa del anuncio.... y una práctica comercial muy impropia de alguien "serio".
A lo que me refería es que devolver el artículo por eso, lo veía excesivo, ya que al final, más pronto o más tarde, todo, lector+pelis estaría en las manos del comprador al precio que interesaba.
Nada más era eso.

Iniciado por Kores

Yo qusisiera matizar mi comentario:
Para nada me parece mal o incorrecto que os sintais defraudados, engañados o lo que sea por que no son X pelis al instante. Eso está claro que es una engañifa del anuncio.... y una práctica comercial muy impropia de alguien "serio".
A lo que me refería es que devolver el artículo por eso, lo veía excesivo, ya que al final, más pronto o más tarde, todo, lector+pelis estaría en las manos del comprador al precio que interesaba.
Nada más era eso.

+1

Iniciado por Kores

Yo qusisiera matizar mi comentario:
Para nada me parece mal o incorrecto que os sintais defraudados, engañados o lo que sea por que no son X pelis al instante. Eso está claro que es una engañifa del anuncio.... y una práctica comercial muy impropia de alguien "serio".
A lo que me refería es que devolver el artículo por eso, lo veía excesivo, ya que al final, más pronto o más tarde, todo, lector+pelis estaría en las manos del comprador al precio que interesaba.
Nada más era eso.

Ya pero es que si nos doblegamos siempre a lo que hacen en los comercios... los anglosajones son mucho más exigentes que los españoles,y tienen unas leyes más favorables con los consumidores,el todo vale hay que ir desterrándolo de una vez.
En España hay fraudes con las comunicaciones,SAT,talleres,inmobiliarias etc si no hacemos nada no progresaremos y más aún si la compra es por internet donde se necesita de una mayor fiabilidad por lo de no poder ir a tienda en cuestión y dar un puñetazo sobre el mostrador.
Saludos

Jackobad, estás en tu derecho de cabrearte, devolver la compra o poner una denuncia en consumo. A mi modo de ver la reacción es cuando menos "prematura" - y ojo que lo pongo entre comillas - antes de haber recibido el aparato y sobre todo antes de saber qué es lo que pasa con las 5 películas que casi con seguridad nos faltarán en la caja a los que recibamos el EP30 esta semana.

Con respecto a las diferenias con el mundo anglosajón, os recomiendo la lectura de los siguientes hilos del foro de High-Def Digest:

How long did your free HD DVDs take? , en el que hablan de plazos de meses en lugar de semanas, la mayoría han tardado entre dos y tres meses en recibirlas.

How long does it take to ship the 5 free blu-ray movie?. En el lado azul andan exactamente igual.

Ya sé que esto tiene poco que ver con que si te han dicho "siete películas en la caja" deben ser siete y no dos, pero sólo lo comento para que veáis que el tema está así, se trata de una promoción, son películas gratis y nos hacen esperar más de lo que nos gustaría. En mi caso el último cupón que envié tardó exactamente dos meses, pero al final he recibido las cinco películas prometidas.

Aún así, sigo diciendo que 199 € por el EP30 aunque no llevase ninguna película sigue siendo un precio muy, muy bueno.

Iniciado por Jackobad

Yo lo que voy a hacer es no recoger el EP 30,aunque venga el transportista se va a ir por donde vino,pedí devolución y eso es lo que tendré.No me gusta que me tomen el pelo y menos por el argentino ese,un jeta total(Fernando El Jeta).No me vale que van en la caja 7 películas y luego solo hay 2.Que se coma Toshiba y audiotronics sus saldos.
Saludos

Todos tenemos derecho a cabrearnos, pero hay que tener un poco mas de control sobre las emociones y sobre nuestros comentarios: "y menos por el argentino ese", esto como que no suena muy bien. Un saludo.

Iniciado por lider

Todos tenemos derecho a cabrearnos, pero hay que tener un poco mas de control sobre las emociones y sobre nuestros comentarios: "y menos por el argentino ese", esto como que no suena muy bien. Un saludo.

por que creo q es argentino... y es un vulgar estafador... un jeta charlatán... estilo valdano pero sin jeta... muchos rodeos pero pocos hechos y muchas falsedades...

Si no sabe o no puede afirmar que vienen 7 películas pero que no diga que vienen en la caja 100% asegurado,al menos eso me dijo el jueves.No me gusta que me tomen el pelo.
Saludos

El mio YA esta aquí. Vamos por partes: de fuera a dentro



1º.- Viene con factura de Ibertronica ( no me he fijado en la agencia de reparto).

2º.- En la caja es notorio que pone que la oferta es de 2 pelis (en el interior) + 5 a pedir: nunca hace alusión a 12 películas.

3º.- Abriéndolo viene una especia de "Cosa" de cartón doblada, en cuyo interior viene o va destinado al comercio que lo vende para poner a titulo de publicidad grande Toshiba y HDDVD:

Estimado colaborador,

Recibirá adjunto a este producto el materila PLV que deberá colocar en el linea junto a su reproductor HD DVD, con el fin de ayudarle a incrementar las ventas de cara a la campaña de Navidad.

El material que ....

4º- Viene el reproductor + 2 peliculas y no 5 como debieran ser.


A Tragma se le pueden pedir 5, pero y con que cupón las otras 5 ??


Saludos

Esta mañana me ha llegado el EP30 y, efectivamente, vienen 2 películas dentro y no 7. He llamado a Toshiba y se lava las manos. Me ha dicho que es el distribuidor el que tenía que entregarme una cajita con las 5 películas que faltan y les reclame a ellos, en este caso Audiotronics.

Además me pone como ejemplo que es igual que si compro en el corte Inglés y por tanto, es al Corte Inglés al que tengo que reclamar en ese caso, cuando no es exactamente así. Yo compré el reproductor a través de Toshiba.es, y a través de un enlace de su página. Vale que enlaza a otra empresa, pero no es para desentenderse totalmente.

O sea, que ellos enviar, envian las 5 del cupón, no las otras 5 como me dijo el sr. Fernando Alayeto.

Veremos cuando llegan, si llegan...

Iniciado por difett

Esta mañana me ha llegado el EP30 y, efectivamente, vienen 2 películas dentro y no 7. He llamado a Toshiba y se lava las manos. Me ha dicho que es el distribuidor el que tenía que entregarme una cajita con las 5 películas que faltan y les reclame a ellos, en este caso Audiotronics.

Además me pone como ejemplo que es igual que si compro en el corte Inglés y por tanto, es al Corte Inglés al que tengo que reclamar en ese caso, cuando no es exactamente así. Yo compré el reproductor a través de Toshiba.es, y a través de un enlace de su página. Vale que enlaza a otra empresa, pero no es para desentenderse totalmente.

O sea, que ellos enviar, envian las 5 del cupón, no las otras 5 como me dijo el sr. Fernando Alayeto.

Veremos cuando llegan, si llegan...

Diffet, si eso te ha dicho toshiba españa, tienes la fortuna de tener cogido por los huevos a uno u otro... ponte en contacto con el tal Fernado y si te da largas, a consumo con Toshiba españa y con la tienda... Una u otra te mandará las películas.

Saludos.

Iniciado por Falstaff

Diffet, si eso te ha dicho toshiba españa, tienes la fortuna de tener cogido por los huevos a uno u otro... ponte en contacto con el tal Fernado y si te da largas, a consumo con Toshiba españa y con la tienda... Una u otra te mandará las películas.

Saludos.

A ver, el que se pone al teléfono en el 902 de atención al cliente de Toshiba no tiene ni puta idea de que va esto, y por tanto induce a error.

Sí que es Toshiba la que envía las películas y no audiotronics. Audiotronics no ha enviado las películas para no demorar el envío de los reproductores, y según me han dicho, Toshiba les confirmó antes de enviar los reproductores, que enviaría las películas a los clientes.

Si eso ES ASÍ, prefiero tener el reproductor en casa y esperar las películas, que esperar el reproductor y las películas.

Por cierto, a mi también me ha llegado el display y material para los comercios. Es raro.

Todos tenemos derecho a cabrearnos, pero hay que tener un poco mas de control sobre las emociones y sobre nuestros comentarios: "y menos por el argentino ese", esto como que no suena muy bien. Un saludo.

Tienes toda la razón del mundo. Yo de momento no me cabreo ni me cabrearé no merece la pena. Otra cosa es que haga algo como ir a consumo. Y respecto a declaraciones despectivas yo no las he hecho y no las haré: no sirven de nada

Iniciado por difett

A ver, el que se pone al teléfono en el 902 de atención al cliente de Toshiba no tiene ni puta idea de que va esto, y por tanto induce a error.

Sí que es Toshiba la que envía las películas y no audiotronics. Audiotronics no ha enviado las películas para no demorar el envío de los reproductores, y según me han dicho, Toshiba les confirmó antes de enviar los reproductores, que enviaría las películas a los clientes.

Si eso ES ASÍ, prefiero tener el reproductor en casa y esperar las películas, que esperar el reproductor y las películas.

Por cierto, a mi también me ha llegado el display y material para los comercios. Es raro.

El tema, como yo lo veo, es de Toshiba. La cosa esta clara: su WEB y no me refiero a la de la tienda habla de 12 pelis: toshiba es la que da 12 pelis. La tienda (Audiotronics ) solo hace mas que informarte del tema de como se obtienen: 7 en caja y 5 con un cupón. A casa llega "la caja" pero sólo con 2 pelis: faltan 5. O no han salido de Toshiba, y dado que lo mas probable es que el paquete venga directo de allí o se las han quedado por en medio.

Como somos/seremos varios los afectados esta claro que no se las ha quedado la tienda: sino que no salen de origen.

Responsable Toshiba (por lo menos para mi).


Saludos


PD: veremos que solución nos dan

Bueno, pues acabo de llamar a Toshiba (902 122 121) y he preguntado por las ofertas. Me ha atendido una mujer con acento suramericano muy amable. Me ha dicho que las ofertas son Nacionales y deben de tenerlas en todos los comercios como Fnac, PC City o MediaMarkt, pero que el Corte Inglés no suele tener productos Toshiba salvo portátiles (al final va a tener razón el gilipollas de Sabadell).
Dice que me tienen que dar 5 pelis en la tienda mas 2 que vienen dentro del aparato con el vale para pedir las otras 5. Esto con el EP 30 claro. Les he comentado lo que me dijeron el el CI y me han dicho que ya saben de sobras que el CI tiene una actitud pro-blu-ray (palabras textuales), pero que es lo que hay, y me ha facilitado el nombre de las otras tiendas que antes os he dicho en las cuales no debo tener problemas. Es más, dice que si no me dan la caja con las 5 pelis que les reclame y les diga que llamen a Toshiba para que les envíen las pelis.



sacado de un usuario de elotroaldo...(espero que no pase por ponerlo si no lo borro)

Un saludo y espero que sea de ayuda...

Duplicado, sorry.

Hola tios, ya me ha llegado mi EP30 esta mañana, al final han cumplido con el plazo de entrega...antes de nada, decir q el aparato es un apasada, y para nada me parece tan lento como lo ponen algunos(los DVD's cargan antes q en mi Pio 515)...Evidentemente, tampoco me han llegado 7 pelis, esta tarde llamare a Fernando haber q me cuenta.

Por cierto, os comento una duda ya q estamos...tengo ahoramismo el EP30 conectado por video compuesto(si, ya se q es una atrocidad, pero esta tarde puede q me llegue mi Pana PT-AX200 ), y todo va feten, pero al meter un HDDVD(de los 2 q vienen), se ven en blanco y negro:inaudito ...es esto normal???.Lo hace seleccionando cualquier resolucion, y ademas, una vez q pasa tengo q apagar el reproductor para q vuelva el color. Puede alguien probar si le pasa lo mismo, repito por video compuesto(la coaxial amarilla)...

Gracias y un abrazo!!!

Difett, muon (& cía),

Otro (E30) más, entregado este mediodía: caja con precinto abierto y vuelto a cerrar, que contiene 2 películas, cupón para otras 5, material de demo de expositor (¿?) y clara pegatina en la caja de "oferta 2+5 HD DVD gratis".

No me mosqueo porque lo esperaba, claro.

También, IMPORTANTE, albarán de entrega: miradlo, viene efectivamente de Investrónica, y pone en letra pequeña (pero no tanto):

"La mercancía deberá ser revisada (...) si observa alguna irregularidad comuníquelo (...) dispondrá de un plazo de 72 horas para presentar su disconformidad (...)".

He enviado el correo a Audiotronics (que ya tenía escrito sólo esperando ver la caja) con copia además a Investrónica.

He llamado a Investrónica (recordemos, es ECI = a priori el cliente es sagrado), la chica que lleva este tema (Audiotronics) estaba comiendo pero su compañera se ha sorprendido, ha entendido el problema perfectamente y ha tomado nota de la queja y prometido llamarme más tarde.

Yo lo tengo claro: si en 72 horas no me llega el paquete con las otras 5 películas, o no me convencen fehacientemente de que me va a llegar en plazo razonablemente breve (las otras 5 parto de la base que tardarán los 2 meses que me han tardado los 2 envíos anteriores), les reclamo y se lo devuelvo, así sea el tal Fernando argentino, belga o ruso. Me joroba que enviaría "ya" el cupón de las 5 pero seré bueno y esperaré...

Por cierto y aunque ya es tarde visto lo visto, deberíamos haber abierto un hilo sólo para toda la movida de esta oferta: ahora si uno quiere saber algo de un E30 va a tener que ser experto en submarinismo porque se lo hemos puesto difícil...

Saludos

Pues yo hice el pedido el Martes y todavía no me lo han enviado :cabreo

Realizada el martes, 22 de enero de 2008 a las 22:20:01
Aprobada el miércoles, 23 de enero de 2008 a las 18:32:25
209,44 EUR pagados Ver pagos
No enviada
No facturada

Iniciado por josemuk

Pues yo hice el pedido el Martes y todavía no me lo han enviado :cabreo

Hola:

Yo compré el martes 22 a las 21:55 h. con tarjeta. Pago confirmado el miércoles 23 a las 18:31 h. y todavía me aparece como no enviada.

Un saludo

Tranquilos, están esperando para meteros las 5 pelis de marras...

(esto es sólo por animaros y ser positivo, que si no a este paso se nos acaba agriando el "regalo" y el carácter)

Iniciado por azazel

Tranquilos, están esperando para meteros las 5 pelis de marras...

(esto es sólo por animaros y ser positivo, que si no a este paso se nos acaba agriando el "regalo" y el carácter)

Anda que tú también ...

No lo líes, que empezará a correrse la voz de que a algunos nos han enviado las siete películas y al ya famoso Fernando lo van a poner tibio.

Un saludo

Iniciado por azazel

Tranquilos, están esperando para meteros las 5 pelis de marras...

(esto es sólo por animaros y ser positivo, que si no a este paso se nos acaba agriando el "regalo" y el carácter)

Pues yo les he escrito y no he recibido respuesta de F.

En cambio he escrito a Toshiba españa y estos me han pedido el número de tlf.

Mañana visto que a mi no me han respondido el mail: les llamo previa queja a investronica de que falta algo en el interior del paquete.

La cosa se va moviendo: acabo de recibir respuesta a mi correo:

Estimado Sr. XXX;
Las 5 películas las envía directamente Toshiba a su domicilio, ya tienen todos sus datos y las recibirá a partir del miércoles de esta semana.
Le ruego disculpe las molestias,
Atentamente,
Fernando Alayeto

No sé si será lo que estáis recibiendo todos y casualmente me llega minutos después de enviar mi (airada) queja (con copia VISIBLE a la dirección Ibertrónica), pero aquí la copio por si acaso.

Supuestamente me deben una llamada los de ECI y a mí NO me satisface eso de "a partir del miércoles" (porque puede ser perfectamente dentro de dos meses...).

Le he contestado el correo agradeciendo la respuesta pero preguntando por qué no se advirtió esto y cómo puedo saber que llegarán antes de que finalize el plazo para reclamar (las 72 horas por defecto de entrega, o los 7 días de devolución).

Seguiremos informando...