Tema: [HD DVD] Mini-Guía de la oferta de reproductores de Toshiba

Esta mañana me ha llegado el EP30 y, efectivamente, vienen 2 películas dentro y no 7. He llamado a Toshiba y se lava las manos. Me ha dicho que es el distribuidor el que tenía que entregarme una cajita con las 5 películas que faltan y les reclame a ellos, en este caso Audiotronics.

Además me pone como ejemplo que es igual que si compro en el corte Inglés y por tanto, es al Corte Inglés al que tengo que reclamar en ese caso, cuando no es exactamente así. Yo compré el reproductor a través de Toshiba.es, y a través de un enlace de su página. Vale que enlaza a otra empresa, pero no es para desentenderse totalmente.

O sea, que ellos enviar, envian las 5 del cupón, no las otras 5 como me dijo el sr. Fernando Alayeto.

Veremos cuando llegan, si llegan...

Iniciado por difett

Esta mañana me ha llegado el EP30 y, efectivamente, vienen 2 películas dentro y no 7. He llamado a Toshiba y se lava las manos. Me ha dicho que es el distribuidor el que tenía que entregarme una cajita con las 5 películas que faltan y les reclame a ellos, en este caso Audiotronics.

Además me pone como ejemplo que es igual que si compro en el corte Inglés y por tanto, es al Corte Inglés al que tengo que reclamar en ese caso, cuando no es exactamente así. Yo compré el reproductor a través de Toshiba.es, y a través de un enlace de su página. Vale que enlaza a otra empresa, pero no es para desentenderse totalmente.

O sea, que ellos enviar, envian las 5 del cupón, no las otras 5 como me dijo el sr. Fernando Alayeto.

Veremos cuando llegan, si llegan...

Diffet, si eso te ha dicho toshiba españa, tienes la fortuna de tener cogido por los huevos a uno u otro... ponte en contacto con el tal Fernado y si te da largas, a consumo con Toshiba españa y con la tienda... Una u otra te mandará las películas.

Saludos.

Iniciado por Falstaff

Diffet, si eso te ha dicho toshiba españa, tienes la fortuna de tener cogido por los huevos a uno u otro... ponte en contacto con el tal Fernado y si te da largas, a consumo con Toshiba españa y con la tienda... Una u otra te mandará las películas.

Saludos.

A ver, el que se pone al teléfono en el 902 de atención al cliente de Toshiba no tiene ni puta idea de que va esto, y por tanto induce a error.

Sí que es Toshiba la que envía las películas y no audiotronics. Audiotronics no ha enviado las películas para no demorar el envío de los reproductores, y según me han dicho, Toshiba les confirmó antes de enviar los reproductores, que enviaría las películas a los clientes.

Si eso ES ASÍ, prefiero tener el reproductor en casa y esperar las películas, que esperar el reproductor y las películas.

Por cierto, a mi también me ha llegado el display y material para los comercios. Es raro.

Todos tenemos derecho a cabrearnos, pero hay que tener un poco mas de control sobre las emociones y sobre nuestros comentarios: "y menos por el argentino ese", esto como que no suena muy bien. Un saludo.

Tienes toda la razón del mundo. Yo de momento no me cabreo ni me cabrearé no merece la pena. Otra cosa es que haga algo como ir a consumo. Y respecto a declaraciones despectivas yo no las he hecho y no las haré: no sirven de nada

Iniciado por difett

A ver, el que se pone al teléfono en el 902 de atención al cliente de Toshiba no tiene ni puta idea de que va esto, y por tanto induce a error.

Sí que es Toshiba la que envía las películas y no audiotronics. Audiotronics no ha enviado las películas para no demorar el envío de los reproductores, y según me han dicho, Toshiba les confirmó antes de enviar los reproductores, que enviaría las películas a los clientes.

Si eso ES ASÍ, prefiero tener el reproductor en casa y esperar las películas, que esperar el reproductor y las películas.

Por cierto, a mi también me ha llegado el display y material para los comercios. Es raro.

El tema, como yo lo veo, es de Toshiba. La cosa esta clara: su WEB y no me refiero a la de la tienda habla de 12 pelis: toshiba es la que da 12 pelis. La tienda (Audiotronics ) solo hace mas que informarte del tema de como se obtienen: 7 en caja y 5 con un cupón. A casa llega "la caja" pero sólo con 2 pelis: faltan 5. O no han salido de Toshiba, y dado que lo mas probable es que el paquete venga directo de allí o se las han quedado por en medio.

Como somos/seremos varios los afectados esta claro que no se las ha quedado la tienda: sino que no salen de origen.

Responsable Toshiba (por lo menos para mi).


Saludos


PD: veremos que solución nos dan

Bueno, pues acabo de llamar a Toshiba (902 122 121) y he preguntado por las ofertas. Me ha atendido una mujer con acento suramericano muy amable. Me ha dicho que las ofertas son Nacionales y deben de tenerlas en todos los comercios como Fnac, PC City o MediaMarkt, pero que el Corte Inglés no suele tener productos Toshiba salvo portátiles (al final va a tener razón el gilipollas de Sabadell).
Dice que me tienen que dar 5 pelis en la tienda mas 2 que vienen dentro del aparato con el vale para pedir las otras 5. Esto con el EP 30 claro. Les he comentado lo que me dijeron el el CI y me han dicho que ya saben de sobras que el CI tiene una actitud pro-blu-ray (palabras textuales), pero que es lo que hay, y me ha facilitado el nombre de las otras tiendas que antes os he dicho en las cuales no debo tener problemas. Es más, dice que si no me dan la caja con las 5 pelis que les reclame y les diga que llamen a Toshiba para que les envíen las pelis.



sacado de un usuario de elotroaldo...(espero que no pase por ponerlo si no lo borro)

Un saludo y espero que sea de ayuda...