Buenas a todos.

Hice un pedido de 3 articulos a RAREWAVES USA, a traves de Amazon UK. La fecha limite era el 28 de febrero, y a dia de hoy, de los 3 items, 1 de ellos ha llegado con la caja del DVD hecha añicos practicamente; el 2 item ni lo he visto aun, no ha llegado; y el 3º me ha llegado en perfecto estado.

Voy a esperar un poco mas, a ver si llega el item que falta, pero tendre que hacer una reclamacion fijo por el DVD que me ha llegado hecho añicos.

Mi duda es: ¿Qué pasos tengo que seguir para hacer una reclamacion? ¿Como me pongo en contacto con el vendedor? ¿A traves de Amazon ó en la direccion del mismo vendedor?

Por cierto los articulos son estos:

1º Jonny Quest: the complete first season.
2º Jonny Quest: the complete eighties adventures.
3º Woody Woodpecker & Friends Classic Collection.

Gracias de antemano.