Tema: Hilo de Amazon Italia

Después de enviarles en el día de ayer la copia de "Band of Brothers" UK, que erróneamente vendían como Alemana. Ojo al mail que acabo de recibir de atención al cliente de Amazon it.

Sono spiacente per il problema riscontrato con l'articolo Band of Brothers [Edizione: Germania], ASIN B003YCOIFY, EUR 18,41. Ho provveduto ad inviare una segnalazione per correggere le informazioni sbagliate sul sito. Tuttavia, non rimborsiamo le spese di restituzione dall'estero per articoli il cui costo è inferiore a EUR 20,00.

Es decir, que no me van a reembolsar los gastos del envio por tratarse de un pedido con un coste inferior a 20€ (mi pedido tan solo incluía BOB en BR.)

El coste de dicho envio me supuso un gasto de 14,90€ (envio certificado a Italia).

Que os parece? igualito que Amazon Uk eh?

Iniciado por Angelin

Sono spiacente per il problema riscontrato con l'articolo Band of Brothers [Edizione: Germania], ASIN B003YCOIFY, EUR 18,41. Ho provveduto ad inviare una segnalazione per correggere le informazioni sbagliate sul sito. Tuttavia, non rimborsiamo le spese di restituzione dall'estero per articoli il cui costo è inferiore a EUR 20,00.

Como? Yo les ponía de vuelta y media para que te ofrezcan una solución. Lo que no es normal es que por un error SUYO tu te quedes sin mercancia y sin pasta. Para ese plan te la hubieses quedado. Miedo me da mandarles mis dos copias

Yo estoy en tu mismo caso, pero aun no he mandado la copia defectuosa, estoy esperando a ver si una santa vez leen los mensajes enteros y no contestan siempre con lo mismo.

Aunque visto lo visto me parece que no lo voy a enviar.

Angelin, ya contaras si te ofrecen alguna solución.