Tema: Hilo de BlahDVD

Pues a mi me tiene mosqueado esta tienda,cuando hice el pedido se me cobro el total al instante,pues bien se me volvió a cobrar al día siguiente de nuevo cada uno de los items de nuevo.
¿Alguien le ha ocurrido eso? ¿Se soluciona sólo o tengo que estar dando la tabarra a esta gente?
Un saludo y gracias

¿Cuantas veces habrá que repetir que muchos supuestos cobros duplicados no son más que autorizaciones?

Charlie,me he leido el hilo entero,y sólo he visto a una persona que le ha pasado lo mismo que a mi y no sé como lo ha solucionado.
¿A que te refieres que son más que autorizacionces?
¿Qué se cobran de más para saber si tienes dicho dinero y después automáticamente te lo devuelven?
Gracias y perdona si se ha repetido,si es así ¿Me lo puedes indicar en dónde se ha dicho para que lo pueda leer detenidamente? te lo agradecería.
Un saludo.

No sé si ha dicho en este hilo, porque sucede muy a menudo con esta y otras tiendas. No es cosa de la tienda sino de la tarjeta.

En primer lugar la tienda hace una comprobación de que la tarjeta es válida y se puede efectuar el cobro, esto se llama autorización o cobro fantasma. Luego cuando se envía el pedido se procede a cobrar realmente, pero a menudo los extractos de movimientos de la tarjeta no distinguen la autorización del cobro y, al sumarse ambos, muchos piensan que les han cobrado dos veces, cuando no así. En aprox. 10 ó 12 dias veras que el cargo fantasma desaparece.

Vaya, mi estreno como cliente de ésta tienda no se puede decir que haya resultado satisfactorio.

Me acaban de comunicar vía e-mail que el "Box of Blood" que había pedido por 7,50 euros no está disponible . Supongo que a los que lo hayan pedido a los 35 euros actuales sí se lo podrán servir... o no, es mejor no ponerse a pensar mal.

We are very sorry but the item you have ordered is unavailable from our suppliers which means we are unable to fulfil this part of your order for you. We have tried to source this title elsewhere for you, but without success.

As a result we have cancelled this item from your order and as we do not take payment until an item is shipped, you need not take any further action.

Please accept our sincere apologies for any disappointment this may have caused and we assure you we always do our best to avoid such situations.

If we can be of further assistance please feel free to contact our Customer Services department at help@Blahdvd.com

Yours Sincerely

Customer Services
Blahdvd.com

Pues a mí en su día me pasó al revés, ya no había latitas baratas de "Total REcall", y me consiguieron una cuando se lo pedí por email.

Pues tal y como escribí en la página 2 de este mismo hilo, ningún problema con ellos. Sigo comprando los DVDs vírgenes con total normalidad y ¡que sigan a ese precio!

algo interesante?

Aún no había empezado, Elliot. Ahora sí.

la de PLAY empieza en unas horas...

Hola, el 26 de Diciembre compré Baraka,Naqoyqatsi,y el pack Koyaanisqatsi / Powaqqatsi. Todo estaba en stock y me extrañé que sólo me cobraran lo que valía Baraka.
Se quedaron las demás en Ready to ship y hoy he visto que se ha cancelado todo lo demás. Baraka ya ha llegado.
He entrado en la página de La Caixa (pagué con Cybertarjeta ) y me sale saldo negativo, porque hay un cargo de 51 y pico € por todo (incluyendo Baraka) el pedido y otro de BlahDVD por Baraka por valor de 22 €.
Esto ha dejado un descubierto de 12 € y creo que por ello no se ha aceptado la transacción de todo lo demás. El pedido de 51 y pico € aún pone que está en proceso. ¿Significa que hará la devolución de los 51€ y tendré que volver a pedirlas? Gracias.

El saldo de la cybertarjeta nunca puede ser negativo. Aunque lo parezca no te han cobrado los 51 euros, sino que sólo se hizo una comprobación en el momento de realizar el pedido y luego se cobró lo que se envió. En aprox. 10 a 12 días verás que esa operación en proceso desaparece y el dinero que echas en falta sigue en la tarjeta.

Me ha pasado lo mismo que a tí. Tenía cargada en la tarjeta la cantidad justa. Sólo uno de los dos articulos que pedí estaba en stock, por lo que la comprobación y el cobro se produjeron en el mismo momento y no hubo problema. Sin embargo el segundo artículo no estaba en stock y al intentar cobrarlo unos dias despues de la comprobación dió el resultado aparente de no haber suficiente saldo cuando en realidad estaba bloqueado por la comprobación de dias atrás. Ahora lo han cancelado y tendré que esperar a que se desbloquee el saldo que hay para poder volver a pedirlo.

Justo eso. Yo tuve que esperar a volver a hacer el pedido, pero después todo OK. Ya me ha llegado Baraka.

Sheryl Crow - Wildflower (CD+DVD) - 7.49 €. El DVD contiene intrepretaciones acústicas de 7 temas -imágen panorámica anamórfica y sonido DD 5.1 y DD 2.0- y un videoclip - imagen 1.33:1 y sonido DD 2.0. NTSC, zona 0, digipak.

¿Alguién sabe si le pasa algo a esta tienda?
Hice varios pedidos, alguno me los mandaron, pero hay uno que lleva ready to ship una semana y pico y tengo otros dos que llevan en awaiting stock dos semanas. Les envié un e-mail el lunes y aún no han respondido.

A mi con esta tienda me pasa q si a los 7 o 10 dias no lo tienen en stock, me devuelven el credito (visa electron) pero no me avisan (he de ir y cancelarlo manualmente). Es un poco incomodo.

Iniciado por F_Elliott

A mi con esta tienda me pasa q si a los 7 o 10 dias no lo tienen en stock, me devuelven el credito (visa electron) pero no me avisan (he de ir y cancelarlo manualmente). Es un poco incomodo.

Es que esta tienda cobra al enviar, lo que hacen cuando tramitas un pedido es reservar el dinero de la tarjeta, si al pasar diez días aún no han enviado el artículo el dinero te vuelve porque no han dispuesto de él, no es que hayan cancelado el pedido, cuando disponen del artículo y te lo envian, entonces te cobran de verdad(si lo hacen antes de los diez dias disponen de la reserva).

Bueno, hoy me han enviado una de los tres pedidos pendientes, lo raro es que no es el que estaba "ready to ship", que aún está en esa posición, eso si, siguen sin responderme al e-mail.

¡A mí también me han cobrado dos veces! A los que os ha pasado, ¿podéis confirmar todos que luego os lo devuelven? El trallazo que me ha metido a la cuenta corriente es motivo suficiente para mosquearse... :mmmh

EDITO para añadir que después de preguntar lo que pasaba (me explicaron lo del cobro fantasma), me devolvieron el cargo al entrar el mes siguiente, mucho más tarde de lo que decían... pero ha llegado, así que todo ha acabado bien.

Box Set Bonanza From £3.99

El pack Layer Cake / Snatch y el pack Vampires a 6€ cada uno.

Una duda... ¿Es normal que siempre te aparezca un doble cargo en la tarjeta? Creía que sólo sería la primera vez. Y encima, el cargo doble es por algo que tengo en "pre-order" y que no sale hasta el mes que viene... :cabreo

Iniciado por Senogul

Una duda... ¿Es normal que siempre te aparezca un doble cargo en la tarjeta? Creía que sólo sería la primera vez. Y encima, el cargo doble es por algo que tengo en "pre-order" y que no sale hasta el mes que viene... :cabreo

Me suena que lo hacen siempre...

Han añadido una sección similar a la de HMV:



Back To The Future Trilogy (Box Set) - 10.49 €
James Bond Ultimate Golden Triple Pack - Goldfinger/The Man With The Golden Gun/Goldeneye (Box Set) - 10.49 €
Lord Of The Rings The Two Towers (Special Extended Edition) (Wide Screen) (Collector's Gift Set) - 15.99 €

Ninguna tiene doblaje ni subs en castellano, pero la figura de gollum vale más que esos 16 euros.

El James Bond Ultimate Golden Triple Pack lo recibí la semana pasada y todo (audiocomentarios incluidos) trae subtítulos en inglés.