Mandad los emails siempre a "es.ecommerce.central@webuy.com", que os atenderá una chica muy amable y generalmente a las pocas horas, no a la dirección que pone en la web.
pirujo, la otra película es posible que te la manden de otra tienda y te llegue uno o dos días después, aunque generalmente llegan todos los paquetes en uno o dos días.