Yo las unicas criticas que he leido son de que si compras por web y el stock que tienen no tiene caja te la imprimen sin consultarlo, algunos precios de novedades sobre todo y cosas ya descatalogadas y que los discos la mayoria tiene muchos "dedacos". He de decir que el servicio de atte al cliente es bastante bueno. yo compre un juego que algun espabilado les vendio la caja en español y el disco USA y me cambiaron por otro sin mayores problemas.