Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

Iniciado por .victor.

Alguien sabe si las tiendas cex te compran pelis etiquetadas como exclusivas de alquiler?

No,ellos si las venden,pero luego vas tu a venderlas y se niegan a comprartelas

Iniciado por joyla

Más o menos... todos tenemos claro que Cex, es una tienda más a tener muy en cuenta, por que encontramos artículos muy interesantes en ocasiones...

El problema mayor que se expone en este hilo al menos... es que la mayor parte de los problemas vienen a causa de la "parte Web", y supongo que poco a poco irán mejorando, sobre todo si nos tomásemos las molestias (me incluyo) de opinar-escribir-enviar todos nuestros puntos de vista a su atención al cliente. ...//...

Yo lo siento mucho, pero no te puedo dar la razón. Una empresa que vende por internet, lo mínimo que debería hacer es comprobar que lo que está vendiendo está en condiciones para su venta, y no mandar la mierda (con perdón) que manda esta gente. La mayoría de los problemas de las compras online a CEX es que el 70% de los artículos llega en un estado lamentable (cuando haces un pedido, tienes que encomendarte a todos los santos para recibirlo en condiciones). Y para eso, no hace falta que la gente te lo diga vía opiniones o comentarios, vamos, que saben de sobra lo que están mandando.

En el momento que solucionen su "inexistente" control de calidad en los envíos, empezaré a tener en cuenta a CEX para compras on-line...

Así que, de momento, para jugar a la lotería, prefiero echar la primitiva!!!!

Iniciado por dhanny24

Yo lo siento mucho, pero no te puedo dar la razón. Una empresa que vende por internet, lo mínimo que debería hacer es comprobar que lo que está vendiendo está en condiciones para su venta, y no mandar la mierda (con perdón) que manda esta gente. La mayoría de los problemas de las compras online a CEX es que el 70% de los artículos llega en un estado lamentable (cuando haces un pedido, tienes que encomendarte a todos los santos para recibirlo en condiciones). Y para eso, no hace falta que la gente te lo diga vía opiniones o comentarios, vamos, que sabes de sobra lo que están mandando.

En el momento que solucionen su "inexistente" control de calidad en los envíos, empezaré a tener en cuenta a CEX para compras on-line...

Así que, de momento, para jugar a la lotería, prefiero echar la primitiva!!!!

Totalmente de acuerdo, un pedido que les hice y con problemas.
Cualquier empresa o negocio que se precie en pleno siglo XXI tiene que tener un competente control de calidad de lo que vende. En este caso no es que no sea competente, es que parece que ni existe. Peor que los chinos.
saludos

Pero por que lo hacen asi a conciencia.
No es posible que casi todas las personas que han pedido por web les manden cosas con caratulas fotocopiadas,o cajas rotas o discos sucios.

es porque es mas dificil luego la devolucion del productor o el dinero,mas lioso,tu en la tienda compras lo que ves,en la web no,y ellos se aparan en eso

Como comentan el tema de la compran online sigue una pauta muy sencillas, si tienen x copias de lo que pides te mandarán la que en peor estado esté (caratula fotocopiada, versión de alquiler, en otro idioma), se quitan la mierda de la tienda que es donde habrá mas problema para venderla ya que la gente puede ver en el estado que está.

El lema que tienen del reciclaje lo hacen ellos con lo que te venden por internet.

Creo que no opinamos igual....

Una tienda puede actuar como crea conveniente... SIEMPRE.... es de suponer que si es del agrado de los clientes, tendrá éxito... y si no... pues cerrará sus puertas... o WEB.... según...

Si la mayoría de gente, le mandan esas carátulas fotocopiadas... y no se queja uno a; consumo, Atención al consumidor, a la propia dirección de la empresa... y simplemente se discute con el dependiente-trabajador, (donde puede llegar a ser el principal problema, ya que no llega a nada... y se tiene una mala imagen de la tienda sin ser ella directamente la culpable, ya que me ha pasado otras veces).

El caso es que si se encuentran con muchas quejas, donde se le concreta de forma oficial, que el procedimiento de enviar carátulas fotocopiadas en lugar de ser la oficial, no gusta, ellos decidirán si hacer lo mismo por interés... o cambiarán de idea.

Tampoco tienen culpa que alguien entre en su tienda, seleccione una peli, la abra, y se "gobierne" la carátula.




Todo esto, no quiere decir que no os de la razón, no se si me explico. (este finde tengo que llevar unas cosas... y no es para que me las valoren mejor, palabra... )

Iniciado por Toni.D

Como comentan el tema de la compran online sigue una pauta muy sencillas, si tienen x copias de lo que pides te mandarán la que en peor estado esté (caratula fotocopiada, versión de alquiler, en otro idioma), se quitan la mierda de la tienda que es donde habrá mas problema para venderla ya que la gente puede ver en el estado que está.

El lema que tienen del reciclaje lo hacen ellos con lo que te venden por internet.

+1.

Yo les compre bastante por intenet hace unos años cuando empezaron y lo que te mandaban era más o menos decente.
Volví a hacerle un pedido hace unas semanas, y no creo que vuelva a hacerlo porque casi el 30% de los DvDs venían sin caratulas y muy mal estado.
Esta claro que han decidido hacer ese plan de "reciclaje", pero yo no vuelvo a comprarles nada en intenet, solo lo que encuentre en las tiendas de Sevilla.

Hasta ahora con compras en tienda todo bien (a excepción de las malditas pegatinas que fastidian las cajas, sobre todo las de cartón).
Tentando a la suerte pedí vía web The Wire Temporadas 3 y 5. Están en bastante buen estado peeeeero son ediciones extranjeras sin audio ni subtitulos en castellano. Los muy quitaron las pegatinas que ponen en tienda para avisar que están en ingles solo (quedan marcas) y me las endosaron. Al comprarlas en la web no decía nada de esto.
Me puse en contacto con ellos a través del formulario de la web y sigo sin noticias desde hace casi una semana...si las quejas llegan a Atocha y es de allí desde donde las enviaron deben tener mi reclamación impresa cerca del WC...

Iniciado por trancosesdiox

Hasta ahora con compras en tienda todo bien (a excepción de las malditas pegatinas que fastidian las cajas, sobre todo las de cartón).
Tentando a la suerte pedí vía web The Wire Temporadas 3 y 5. Están en bastante buen estado peeeeero son ediciones extranjeras sin audio ni subtitulos en castellano. Los muy quitaron las pegatinas que ponen en tienda para avisar que están en ingles solo (quedan marcas) y me las endosaron. Al comprarlas en la web no decía nada de esto.
Me puse en contacto con ellos a través del formulario de la web y sigo sin noticias desde hace casi una semana...si las quejas llegan a Atocha y es de allí desde donde las enviaron deben tener mi reclamación impresa cerca del WC...

Yo hice una reclamación hace poco y me atendió uno de inglaterra que me había contestado con el google translate xD. El caso es que como tengo un cex cerca pregunte si podia hacer la devolucion en la tienda y asi se ahorraba el envio y me dijo que preguntara por web, al final a enviar.

Al final me atendieron la devolución correctamente pero tuve que enviar y para joder mas me dieron un vale y no el dinero y no me devolvieron los gastos de envio que puse yo para devolver el paquete.

Yo a los del Cek simplemente les tengo odio no hay mas , los Ceks de Barcelona son una pandilla de chorizos y de dependientes que no los aguanta ni su madre en casa...., cada vez que compro algo alli o vendo me pongo de mala leche por sus precios abusivos y encima han bajado los precios de compra de peliculas sean series o pelis sueltas..osea el que se compre algun dvd hoy en dia que se lo piense bien porque si algun dia despues lo quiere vender , mejor que lo tire al contenedor , porque para que te den 60 cts mejor lo tiras...

Y por supuesto nunca he comprado via web , porque si en las tiendas son unos chorizos, via web ya no te cuento.....

Cex es para ir a tienda física e inspeccionar bien el artículo que te llevas, sea una peli, juego o cualquier otro aparato, por web olvidaros que luego mas de uno se lleva un susto...

yo sigo sin entender como es posible que un tienda que proclamas que le tienes odio,que hablas de los dependientes como hablas...sigas diciendo ..y cito textualmente...cada vez que compro algo alli o vendo....
Cuando algo no gusta,se deja de ir alli,pero en cambio tu sigues apariciendo en la tienda.

asi que algo aqui se me escapa la verdad

hola, alguien me podria decir si es seguro venderles juegos etc enviandoselos a sus tiendas?

Iniciado por Browen

yo sigo sin entender como es posible que un tienda que proclamas que le tienes odio,que hablas de los dependientes como hablas...sigas diciendo ..y cito textualmente...cada vez que compro algo alli o vendo....
Cuando algo no gusta,se deja de ir alli,pero en cambio tu sigues apariciendo en la tienda.

asi que algo aqui se me escapa la verdad

Me has quitado las palabras de la boca. Un comportamiento curioso, como mínimo. Y ya que estamos, tampoco entiendo porque le cambia el nombre a la tienda.

es que me llama muchisimo la atencion lo de este señor,porque lleva en este hilo despotricando de la tienda y de los dependientes ya varios meses,que los odia,que mira que guarros que son y bla bla bla...

pero sigue vendiendoles y comprandoles...asi que ya digo se me tiene que escapar el motivo de este forero porque no lo entiendo.

lo de cambiarle el nombre a la tienda pues tambien tiene su gracia

Iniciado por kinetix2006

Pues el trato en Ronda San Antoni Barcelona, deja mucho que desear , una pandilla de chulos como dependientes y dos brujas ahi....pero con la calidad de la gente que entra ahi y habiendo enfrente un cash se entiende la gente que va a esos sitios

Totalmente de acuerdo, yo dos de las últimas veces que fui me atendió una de esas brujas como dices y en otra ocasión un chico, me despacharon con un despotismo y unos aires que no tenían cambio y que no podían comprármelas. Les falta muchísimo don de gentes y educación. Cogí y me fuí sin decir ni adiós. Para que no haya malentendidos, la conversación fue así.

Dependienta: Siguiente!!!!
Yo: Hola, traigo unas películas para...
Dependienta (cortándome): En efectivo o en vale?
Yo: Pues me interesaría más en efectivo.
Dependienta: No tengo cambio vale? No puedo comprártelas. Tendrás que venir otro dia porque estamos pelados. Siguiente!!!
(A lo que yo me giro y me voy).


Tal cual una verdulería...

Horrible. Me dió verguenza ajena. Ya hace meses que no he vuelto más a ese antro.

por favor responderme ala pregunta y gracias

Iniciado por rodri92

por favor responderme ala pregunta y gracias

No es seguro rodri, yo que tú no me la jugaba. Tienes más posibilidades de ganar jugando a la ruleta rusa que jugándotela con esta gente. Saludos

Iniciado por Browen

es que me llama muchisimo la atencion lo de este señor,porque lleva en este hilo despotricando de la tienda y de los dependientes ya varios meses,que los odia,que mira que guarros que son y bla bla bla...

pero sigue vendiendoles y comprandoles...asi que ya digo se me tiene que escapar el motivo de este forero porque no lo entiendo.

lo de cambiarle el nombre a la tienda pues tambien tiene su gracia

Y todo lo que digo es verdad , solo hay que ir y si esos son empleados de cara al publico yo soy monje franciscano y sencillamente me desaogo, ellos venden cosas de segunda mano a precios de Fnac y encima tienen el puto morro de hacer fotocopias con toda la puta cara
y de vender material que pone en la parte de detras prohibida su venta....y que si tu vendes algo te ponen mil pegas.. sabes que me han dicho hoy en un movil que he pedido presupuesto ? que tenia la bateria hinchada un poco mas y me parto de risa....

Iniciado por kinetix2006

Y todo lo que digo es verdad , solo hay que ir y si esos son empleados de cara al publico yo soy monje franciscano y sencillamente me desaogo, ellos venden cosas de segunda mano a precios de Fnac y encima tienen el puto morro de hacer fotocopias con toda la puta cara
y de vender material que pone en la parte de detras prohibida su venta....y que si tu vendes algo te ponen mil pegas.. sabes que me han dicho hoy en un movil que he pedido presupuesto ? que tenia la bateria hinchada un poco mas y me parto de risa....

Te quejas de que venden material en mal estado pero tu lo intentas hacer y no te lo permiten.

Cuando una bateria se hincha empieza a perder rendimiento el movil, se descarga mas rapido la bateria y puede afectar al movil dejándolo inservible asi que lo mas normal que no te la cogieran. Yo al menos no te lo compraria por muy buen estado que este.

Lo de esta tienda es muy facil resumirlo:

Atencion al cliente: mala (hablo por la web, en el de Zaragoza no tengo ninguna queja en el trato que dan al menos a las personas, el material va por otro sitio)
Precios de venta: caros en la gran mayoria comparados con demas tiendas que venden el articulo nuevo, de vez en cuando encuentras algun chollo. De compra no opino por que saber cuanto te van a dar por una cosa desde tu casa es un punto a su favor, si te interesa lo vendes y sino lo guardas no pierdes tiempo en ir.
Compras por la web: horrible. yo habré comprado 4/5 veces contadas y todas con problemas y he tenido de todo. Desde que me enviaran mi compra a otra persona y no poder devolverlo despues de esperar un mes por que no sabia cuanto les habia costado quitarle mi compra a las tipicas caratulas fotocopiadas y devoluciones en vale.

Conclusion: para comprar ir a la tienda y verlo. si es por internet buscar en otros sitios y dejarlo como ultimo recurso. Para vender mirarlo antes en la web y si te interesa vas y sino a la estanteria.

Iniciado por kinetix2006

Y todo lo que digo es verdad , solo hay que ir y si esos son empleados de cara al publico yo soy monje franciscano y sencillamente me desaogo, ellos venden cosas de segunda mano a precios de Fnac y encima tienen el puto morro de hacer fotocopias con toda la puta cara
y de vender material que pone en la parte de detras prohibida su venta....y que si tu vendes algo te ponen mil pegas.. sabes que me han dicho hoy en un movil que he pedido presupuesto ? que tenia la bateria hinchada un poco mas y me parto de risa....

Que si,que si,que yo entiendo que estes hasta los mismisimos de esa tienda y despotriques de ella sin ton ni son.

Pero vuelvo a decir que si tanto asco te da,porque sigues acudiendo a vender o a comprar?

Y si supieráis lo que hacen de caja todavía os cabrearíais más.

Yo creo que debéis olvidaros de una cosa: Cex no es una tienda para coleccionistas de cine. Es una tienda cojonuda para vender porque de antemano ya sabes que precio te van a dar. Es cojonuda para quitarte de encima alguna mierda que no vas a vender en ningún lugar. Pero no sirve para los coleccionistas, solo hay que ver el público que atiborra sus locales.

De vez en cuando rebuscando en las estanterías se pueden encontrar alguna joya tirada de precio porque el departamento encargado de tasar los productos no tiene, en general, ni puta idea. Es tan fácil como evitar la web y comprar físicamente para comprobar el estado de los productos.

Por cierto en Barcelona han abierto al lado del CEX de Sant Antoni y del Cash Converters otro igual que se llama Casa de Cash. Pocas películas de momento pero una única pegatina en la caja fácil de sacar y de momento las cuatro películas que he comprado perfectas tanto la caja como el disco.

Los asiduos al hilo es imposible que a estas alturas se sientan engañados o decepcionados con esta tienda porque hay cosas que se han repetido hasta la saciedad. A los nuevos solo les basta con leer una pocas páginas anteriores para conocer lo básico:
- Comprar por web es arriesgado porque no sabemos el estado del artículo. Depende del interés que tengamos por la película, puede merecer la pena correr el riesgo, pero ya sabemos lo que hay. El tema de las carátulas fotocopiadas se solucionaría aplicando un descuento especial a la película y sobre todo avisando con antelación al cliente que ha hecho el pedido on-line. ¿Qué pasaría? Pues que en este país sobran listos y el mismo que robaría la carátula, se llevaría la película rebajada. De todas formas son decisiones de la gente de arriba. El "currito" del mostrador poco puede hacer al respecto.
- Es una tienda orientada al cambio, no a la venta. A ellos les viene bien porque cobran por hacer de intermediarios y renuevan stock, y a nosotros también porque nos quitamos de encima lo que no queremos. ¿Son precios caros para ser productos de segunda mano? En algunos casos sí, pero porque comparamos la tienda con un comercio tradicional, sin tener en cuenta la posibilidad del canje. Si queremos comprar novedades a buen precio, hay opciones mejores.

mira comprada en la tienda

La lista de shidndler edicion definitiva por 18 euros
Primera temporada de Espartacus por 15
Los miserables edicion limitada por 18
Aviones por 12
Legion por 6

En la tienda se pueden encontrar autenticas maravillas a precios de escandalo

¿Sabeis si los vales que te dan por intercambio pueden ser usados por cualquier persona? o solo puede usarlos el socio que aparezca reflejado?