Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

lo cierto es que no es pa tanto, todo depende del tipo de persona que seas, hay mucha gente que le da igual una caratula fotocopiada si el disco esta perfecto y para mi es inadmisible y como esto muchas otras cosas, pero bueno estate tranquila, como dice Psyro si algo te llega mal o no te gusta lo envias de vuelta a su direccion de madrid con la referencia del pedido y te envian a tu email un cheque con el dinero de las peliculas y el coste del envio por correos, este ultimo tienes que enviarles escaneado el recibo del pago en correos y sin ningun problema, tambien te lo pueden ingresar en paypal, tambien te digo que es un proceso lento el tema de devoluciones pero aunq sea tarde llegara, incluyendo los gastos de envio que te vendran en un 2º vale un par de semanas despues.

¡Muchas gracias por vuestras respuestas!

Aunque bueno, sigo igual de nerviosa . Porque encima, algunas pelis costaban muy poco y me da por pensar que estarán fatal. La verdad es que soy muy tiquismiquis. Odio que Game, por ejemplo, exponga las cajas y carátulas originales, guardando los discos y no sólo eso sino que las llenen de pegatinas.

Entonces si algo llega y no cumple mis expectativas, escribiendo en la web te devuelven el dinero, no? ¿Sabéis cuánto tardan en enviar los pedidos? El pedido lo realicé el jueves.

Madre mía, ¿Tardan semanas en solucionar los problemas?

En esta tienda no se puede comprar online, tienen muy mal servicio.
Lo mejor es ir a tienda fisica y mirar lo que compras.
Seguramente te llegará todo, y en paquetes distintos, pero muchos sin caratulas o con fotocopias.
Pero bueno, a todos nos pasan cosas asi por no saber.

Iniciado por Julio_Alberto

En esta tienda no se puede comprar online, tienen muy mal servicio.
Lo mejor es ir a tienda fisica y mirar lo que compras.
Seguramente te llegará todo, y en paquetes distintos, pero muchos sin caratulas o con fotocopias.
Pero bueno, a todos nos pasan cosas asi por no saber.

Ese es/era el problema: no tengo ninguna tienda cerca y por los precios, me decidí a comprar .

El tema de las carátulas y las fotocopias no lo entiendo, ¿Por qué? ¿Pasa también con los videojuegos? Es que no me explico el por qué.

Bueno, pues me toca esperar a ver con qué me encuentro... Aunque con mi suerte, seguro que tendré que devolverlo todo .

Gracias por vuestras respuestas .

El Problema de las caratulas es que se las roban en la tienda.
Ellos tienen expuestas las cajas con las caratulas,los discos los tienen guardados y mucha gente que compra ediciones extranjeras que llevan el disco en español,entran y en descuido les roban las caratulas y vualá ya lo tienen completo.

A ellos se las roban..y ellos se las quieren colar a las personas que compran por internet.

Iniciado por Browen

El Problema de las caratulas es que se las roban en la tienda.
Ellos tienen expuestas las cajas con las caratulas,los discos los tienen guardados y mucha gente que compra ediciones extranjeras que llevan el disco en español,entran y en descuido les roban las caratulas y vualá ya lo tienen completo.

A ellos se las roban..y ellos se las quieren colar a las personas que compran por internet.

tambien las cojen sin caratula, en algunos casos es entendible... pero a mi ya me han cojido las 2 primeras de batman de tim burton que las tenia repes y me las pagaron igual q si fueran con caratulas, supongo que dependera de la confianza, del vendedor y de la tienda, en coruña por ejemplo hay gente como yo que no compraria nada si no viene casi desprecintado y hay mucha gente que le da igual si viene con caratula fotocopiada o la caja rota con tal de que el disco este bien, eso es depende de cada uno, yo por ejemplo nunca cojeria nada fotocopiado y sin embargo compre una con caratula fotocopiada en tienda, pero por el precio (2,5€) dije ke le den por el culo ya buscare alguna edicion con la que customizar, en segun que casos puede compensar

Primera noticia de que te compran peliculas sin caratula.
Segun una dependienta del Cex las caratulas se las roban.

Iniciado por Browen

Primera noticia de que te compran peliculas sin caratula.
Segun una dependienta del Cex las caratulas se las roban.

pues si pero como decia antes depende, yo pregunte en mi cex y me dijeron segun que peliculas, lo que me extraño es que me cojieran esas siendo tan antiguas y teniendo ellos mismos el pack con la antologia alli, sobre todo me cojieron muchas siendo DvD, de los combos warner que me sobran siempre y las vendo todas alli para no rallarme, espero que te sirva para futuras ventas

Iniciado por Tsubasa_Air

Ese es/era el problema: no tengo ninguna tienda cerca y por los precios, me decidí a comprar .

El tema de las carátulas y las fotocopias no lo entiendo, ¿Por qué? ¿Pasa también con los videojuegos? Es que no me explico el por qué.

Bueno, pues me toca esperar a ver con qué me encuentro... Aunque con mi suerte, seguro que tendré que devolverlo todo .

Gracias por vuestras respuestas .

Por norma general, los DvDs estan bien, el problema es las caratulas, asi que si son cosas baratas, pues a lo mejor te conviene más quedartelos y punto, porque devolverlos puede ser una odisea.

Iniciado por Browen

El Problema de las caratulas es que se las roban en la tienda.
Ellos tienen expuestas las cajas con las caratulas,los discos los tienen guardados y mucha gente que compra ediciones extranjeras que llevan el disco en español,entran y en descuido les roban las caratulas y vualá ya lo tienen completo.

A ellos se las roban..y ellos se las quieren colar a las personas que compran por internet.

En ambos casos hay que ser muy... para hacer esas cosas . De todas formas, si como decís todos es algo tan normal para la tienda, deberían especificar las condiciones reales de los productos que venden online: si las carátulas son fotocopias, si no tiene directamente, el tema de las cajas, etc. Vamos, creo que sería lo más lógico. Además, así no habría problemas ya que si alguien lo compra, sabía perfectamente lo que estaba comprando.

Iniciado por Julio_Alberto

Por norma general, los DvDs estan bien, el problema es las caratulas, asi que si son cosas baratas, pues a lo mejor te conviene más quedartelos y punto, porque devolverlos puede ser una odisea.

Todo lo que he comprado es en Bluray. La mayoría de cosas son baratillas de 3 a 5€, pero también he comprado alguna película más "carilla". Cuando leí este hilo pensé que si venían mal las baratas, pues bueno, por ese precio tampoco me esperaba mucho...

Hoy han enviado los paquetes de mi único pedido... ¡5 mensajes distintos de Correos me han llegado al móvil! Me parece un pelín exagerado

Iniciado por Tsubasa_Air

¡Muchas gracias por vuestras respuestas!

Aunque bueno, sigo igual de nerviosa . Porque encima, algunas pelis costaban muy poco y me da por pensar que estarán fatal. La verdad es que soy muy tiquismiquis. Odio que Game, por ejemplo, exponga las cajas y carátulas originales, guardando los discos y no sólo eso sino que las llenen de pegatinas.

Entonces si algo llega y no cumple mis expectativas, escribiendo en la web te devuelven el dinero, no? ¿Sabéis cuánto tardan en enviar los pedidos? El pedido lo realicé el jueves.

Madre mía, ¿Tardan semanas en solucionar los problemas?

Semanas como minimo es un error comprar nada en esa tienda es como jugar a la loteria

O estáis exagerando o a mí me tienen en la lista vip, porque el mes pasado tuve que devolver un par de cosas de un pedido y a los dos o tres días de enviarlo ya me habían hecho la devolución por PayPal.

Iniciado por RoberZamora

O estáis exagerando o a mí me tienen en la lista vip, porque el mes pasado tuve que devolver un par de cosas de un pedido y a los dos o tres días de enviarlo ya me habían hecho la devolución por PayPal.

Si no es mucho preguntar, ¿Por qué motivo tuviste que devolverlas?

Creo que mañana comenzarán a llegarme los paquetes, así que por fin saldré de dudas. Me han mandado 9 códigos de Correos .

Iniciado por Tsubasa_Air

Si no es mucho preguntar, ¿Por qué motivo tuviste que devolverlas?

El BD de "Niños Grandes" porque les habían colado un disco extranjero en latino con carátula española; y el de "Agua para Elefantes" porque me llegó la edición combo con caja de DVD, pero sólo contenía el blu-ray y la etiqueta marcaba un precio de 2,5€ frente a los 4€ que me costó. Esperaba que me enviasen el BD en su caja, pero me devolvieron el dinero. El resto de cosas del pedido me llegaron correctamente, nada fotocopiado, de hecho creo que las películas con carátula fotocopiada ya te las cancelan directamente, supongo que para no tener que pagar después el coste de la devolución.

[QUOTE=Tsubasa_Air;3628879]Si no es mucho preguntar, ¿Por qué motivo tuviste que devolverlas?

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Iniciado por RoberZamora

El BD de "Niños Grandes" porque les habían colado un disco extranjero en latino con carátula española; y el de "Agua para Elefantes" porque me llegó la edición combo con caja de DVD, pero sólo contenía el blu-ray y la etiqueta marcaba un precio de 2,5€ frente a los 4€ que me costó. Esperaba que me enviasen el BD en su caja, pero me devolvieron el dinero. El resto de cosas del pedido me llegaron correctamente, nada fotocopiado, de hecho creo que las películas con carátula fotocopiada ya te las cancelan directamente, supongo que para no tener que pagar después el coste de la devolución.

¡Muchísimas gracias por la información!

A ver qué me depara la lotería... Me estoy temiendo lo peor con el pack de las cinco películas de La jungla de cristal.

por si os parecia exagerado os demuestro que no lo era, ni yo ni los demas, aqui va foto y ya podeis haceros una idea de los dias que tocara esperar y como comentaba yo lo que tarde muchisimo en cobrar fue los gastos de envio, me chine muchisimo y sin contar las 300 llamadas diarias al famoso numero del imbecil numero 1 de españa.

05/03/15 Inicie la devolucion dias atras y recibo el email el dia 5 de como debo proceder para la misma.
06/03/15 me responden que han recibido el paquete y que pronto recibire el vale.
09/03/15 me envian 2 vales por las 2 devoluciones que hice.
09/03/15 envio un mensaje diciendoles que por que no me han enviado los gastos de envio
DE ESTO JAMAS RECIBI RESPUESTA
27/03/15 no me respondieron pero este dia me envian un vale por el valor total de correos
27/03/15 les envio un mensaje diciendoles que ya iba siendo hora, que valla tela para 3€uros de mierda.

os dejo foto con todo marcado por fechas en el spoiler

Spoiler:

pues yo oy fui a cex a recoger un pedido , de dos pelis , las dos con caratula fotocopiada , no me importa mucho porque las quiero para meterlas en steelbook de uk , ahora que como no lleven castellano..... mañana ya contare !! saludos

Hoy me han llegado ocho paquetes de siete tiendas Cex distintas, pero me faltan dos envíos más.

Dios de mi vida, con los comentarios que había leído aquí y también en su Facebook (ayer no se me ocurrió nada mejor), he puesto todos los paquetes sobre la mesa con una tensión... Lo único que quería era sacarlo todo y revisar hasta el mínimo detalle: carátulas, cajas, discos, idiomas, etc.

Me han llegado: 6 películas sueltas y 5 packs. Un total de 22 películas y creo que estadísticamente puedo estar contentísima.

Todos los discos están perfectamente, a destacar algún que otro dedarro, pero nada de arañazos ni por el estilo. Las cajas están en mejores condiciones que las que compré en el Game la semana pasada (mira que están cochinas). Todos los discos traen idioma castellano; los he probado todos. Y referente a las fotocopias, sólo he detectado una carátula fotocopiada (el caso es que no se trata de un folio normal impreso como he leído por ahí) de un pack de cuatro pelis que me ha salido por 12€. Por lo que tampoco voy a hacer un drama . Eso sí, la carátula es horrible con avaricia .

Lo que no me ha gustado nada es que en el pack La jungla de cristal tiene la marca de una pegatina que se ha llevado el brillo de la cajita de cartón. Y es que precisamente ha pasado en la calva de Bruce... No tenían carátula donde ponerla que tenía que ser justo en toda la frente . De todas formas, no venía pegatina alguna, así que no sé si es tema del Cex o si ya se la llevaron así. Las demás llevaban todas una pegatina reciclada redonda y algunas, una más grande y cuadrada con el precio.

Supongo que mañana me llegarán las dos últimas películas que me faltan. Una de ellas es un Steelbook, así que dudo que me la hayan podido fotocopiar... . Aunque pensándolo bien, quizás me encuentre que sea de otro país o peor aún, que venga abollada. La otra es Skyline que tenía un precio de 3€.

Así que como conclusión, a la espera de los últimos paquetes, todo ha salido bien. Aunque sinceramente, no creo que esta experiencia me tranquilice para futuros pedidos... Sin embargo, me arriesgaré más veces .

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lo cierto es que depende de muchas cosas, tambien tienen autenticas joyas bien cuidadas no todo es malo es cuestion de suerte aunq como es logico todos nos enfadamos y mucho cuando nos cuelan una real mierda aunq sea por unos euros, reconozco que en gran parte la culpa es de algunos empleados que no miran bien lo que entra o no entienden de lo que estan comprando y en tema web lo mas claro para definirlos es loteria, pero en tienda(coruña) por lo menos puedo hablar bien de ellos, me hicieron alguna que no me gusto pero se pasa por que tambien se han portado bien bastantes veces y los de la tienda de la coruña por lo menos saben un poco de todo aunq aveces tambien se las cuelan como en todas las tiendas pero bueno, tambien hay que contar que muchas ediciones de esas que son UK vienen casi siempre de otras tiendas y yo creo que les quitan la famosa pegatina al mandarlas, si cuela, cuela pero esto ultimo es pura especulacion en base a que les llegan bastantes cajas de otras tiendas llenas de genero y creo que 2 de las que me colaron ahi atras que no tenian pegatina eran de otras tiendas por que los dias que las pusieron llegaron varias cajas petadas.

Dante23: nunca he estado en ninguna tienda ni creo que lo vaya a estar ya que la más cercana me pilla a 2h y pico de coche; aunque sí que parece que tienen joyas bien cuidadas. Resulta que uno de los factores principales de mis miedos era que uno de esos artículos carillos del pedido, aparte del Pack de la Jungla, se trataba de El quinto elemento en Bluray. Llevaba tiempo buscando esta película, en foros, tiendas físicas, online... Estuve varios días regateando con un chico que la vendía en Ebay y después de 3 días, aceptó mi oferta. Se la pago y al día siguiente me encuentro que me había reembolsado el dinero porque al ir a meter el disco en la funda se había dado cuenta de que estaba fatal... Y también me extrañó que en el anuncio constaba que la carátula era un scan. Pero por el precio que me salió con el regateo, me daba igual.

Bueno, después de este rollo, la encontré en Cex, pero me parecía muy cara. Tras estar meditándolo con mi novio, decidió regalarme dicha película y teníamos claro que ante el más mínimo fallo la devolveríamos. Pero ha llegado perfecta: carátula, caja, disco... Además, creo que incluso la caja es la suya, pero esto obviamente, nunca lo sabré.

debenito: ¡Es una faena! No lo dudes, llama a quien sea necesario para que te solucionen el problema y nos informas. Al menos a mí, me interesa saber cómo acaba. No sé si tu habrás hecho lo mismo, pero yo este mediodía con los nervios, en el primer sobre que abrí fui apuntando la tienda Cex de cada sobre y las películas que contenían, por si algo llegaba mal poder llamar directamente a esa tienda en concreto y quedarme a gusto. También, para que en una posible reclamación poder especificar qué tienda me había hecho la guarrada.

Por si a alguien de Málaga le interesa en el CEX tienen un steel de Transformers 4 por 8 euros, esta detrás del mostrador (parece que en buen estado)

Pues ya está . Me han llegado las dos películas que me faltaban .

Al igual que ayer, todo ha llegado perfectamente. La peli de 3€ es una versión para alquiler, pero está muy bien tanto la caja como el propio disco. La única pega que le encuentro es que traía la pegatina fatal y nos ha costado horrores quitarla.

Sobre el Steel, lo mismo: todo genial. Sólo tiene una pequeña marca, arañacillo mejor dicho, en la parte trasera y no se nota apenas. Pero como la anterior película, las pegatinas... No había manera de quitarle los restos pegajosos de las dos pegatinas que tenía. He estado un rato dándole con alcohol y nada. Dada la cantidad de improperios que estaba soltando mi novio pensaba que se quedaría pegajosa para siempre, pero no. Finalmente, tras media hora ha conseguido quitar los restos. Al de la pegatina le debían estar pitando los oídos cosa mala . Y luego va y me dice "si lo hubiera hecho de este modo, habría tardado 5 mins" . Eso sí, como luego no le guste la película... Me recordará lo que le costó quitarla y volverá el hermoso recuerdo del que tuvo la brillante idea de ponerle pegatinas a un Steel.



Ahh, una cosilla más: ¿Podríais explicarme cómo son las carátulas fotocopiadas? Es que me queda la duda al ver tanta queja sobre esto en cualquier foro/web y que a mí, entre tanta película, sólo me haya tocado una. A ver si estoy equivocada . Gracias.

Iniciado por Tsubasa_Air

Ahh, una cosilla más: ¿Podríais explicarme cómo son las carátulas fotocopiadas? Es que me queda la duda al ver tanta queja sobre esto en cualquier foro/web y que a mí, entre tanta película, sólo me haya tocado una. A ver si estoy equivocada . Gracias.

Hombre, pues... quizá entre una impresión de alta calidad en una imprenta, en papel estucado brillo de 150 gr. y una carátula original, no notes mucho la diferencia. Pero entre una fotocopia (por muy buena que sea la impresora a color) y una carátula original, creo que no hace falta dar muchas explicaciones para diferenciarlas... ¿no te parece?