Lo tienes crudo para cancelar un pedido en esta web. Puedes escribir un mail y, a todo tirar, quizás salves ese artículo en "backorder" (pedido pendiente por falta de stock normalmente). La única solución suele ser dejar sin saldo la cybertarjeta si es el caso y ya se encargarán ellos de cancelar el envío.
Aparece desde el principio en la cesta de la compra. Justo debajo de los items introducidos dice "If you have a promotional code, enter it below and click the "Apply" button to update this page" y verás un recuadro en blanco a tal efecto.En cuanto a los cupones de descuento, se trata de unos códigos (ésos que también están en la página anterior), y que hay que introducir durante el proceso de checkout (creo que justo antes de finalizar la compra, aparece una ventanita debajo del listado del pedido para incluir el código del cupón) para que se te aplique el descuento adicional...