Cita Iniciado por Marty_McFly Ver mensaje
Hola, chicos. Tengo una consulta, a ver si me podéis ayudar los que tenéis experiencia con esta tienda.

Me ha llegado un producto defectuoso. Lo he comunicado a Deep y me han mandado una etiqueta de envío prepagado. Pero en la etiqueta pone "no postage necessary if posted in the US". ¿Esto significa que aquí en España tendré que pagar yo los gastos de envío del producto defectuoso?
Pues creo que te va tocar a ti apoquinar el envío de la devolución del artículo defectuoso, eso de la etiqueta solo debe de servir para los yanquis.
Supongo que al leer tu correo ni siquiera han reparado que era una compra internacional y que tu eres españolito y envias overseas.
De todas maneras quedate con la etiqueta y si tiene algun nº de referencia u orden incluyela dentro de tu paquete por si las moscas ademas de copia de factura etc.
Vete buscando la opción mas economica y segura de enviar ese articulo a través de Correos que no suelen fallar.

Saludos!!