Cita Iniciado por Twist Ver mensaje
Me ha pasado con esta tienda algo que no me había pasado nunca en ninguno de mis pedidos al extranjero (que ya son muchos): hoy me ha llegado un paquete, perfectamente precintado en origen, en el que faltan dos de los DVDs que me han cobrado y que figuran en la correspondiente factura. Obviamente, ya les he reclamado. ¿Os ha pasado algo semejante con ellos? ¿Qué tal es su servicio de atención a las reclamaciones?
¿Qué pasó al final y cómo contactaste con ellos? Me ha vuelto a suceder, falta un título que sí figura en el alvarán. He mirado en la web y el formulario de contacto no tiene opción para este tipo de reclamación.