Cita Iniciado por Snake Ver mensaje
Bueno, pues hace un rato he recibido un email de la tienda diciéndome que han cancelado el resto del pedido por problemas con la tarjeta. Cosa que es mentira, ya que tiene efectivo y ya se han cobrado la parte del envio que me mandaron ayer, con el total de los gastos de envio. Supongo que no les saldrá rentable enviarme el resto (son libros con abundantes páginas) y han decidido cancelarlo :cabreo La verdad es que no me compensa el precio de lo que me han mandado. Deberían haberme cancelado el pedido entero.
Otra tienda que junto con los indeseables de HMV, entran en mi lista negra de tiendas nefastas y sin ninguna seriedad.

A ver, acabo de recibir lo que me enviaron. En el extracto bancario me aparece algo muy raro. Primero se cobraron el importe total de todos los artículos, luego se cobraron el importe de la parte del pedido que me han enviado y luego una devolución de el primer importe que me cobraron.
El resto del pedido me lo cancelaron por problemas con mi banco segun ellos. Ya les habia comprado este verano y no tuve problemas.
La duda que tengo es, ¿si les mando otra dirección de cobro ahora, me mandaran el resto del pedido? Es que no he podido acceder a internet durante esta última semana y no pude ponerme en contacto con ellos antes.
Alguién puede ayudarme y decirme qué puedo hacer o decirles en un email.
El email que recibí de ellos el día 14 fue este:

Thank you for your recent order. Unfortunately, your order was cancelled because we were unable to obtain an authorization from our charge card authorization center. Please contact your issuing bank or charge card provider to determine the reason, or you may wish to use a different charge card to place your order at this time. We apologize for any inconvenience and look forward to serving you. If you have any questions, please do not reply to this message, instead e-mail us at cs@deepdiscount.com