como se anula un pedido???

Es que he realizado uno erróneamente y no hay forma de cancelarlo...

Les he mandado 2 e-mails y me los devuelven como erroneos por mi IP que no les sirve dicennn ¿?¿?¿?

En el segundo les he puesto que no me vengan con tonterias y demás como excusa para no poder cancelarlo... pero igualmente me lo han devuelto... como cancelo???


P.D: Al final he borrado los datos de la tarjeta para que no puedan cobrarlo... ellos verán como me lo anulan... digo... no se si está bien lo que he hecho...