Gracias Weintraub!
Pues es que el pedido lo hice el día 2 Junio y el 4 me confirmaron con el segundo correo que me lo mandaban. Y ya no he vuelto a saber más. Espero que no se perdiera por el camino (105 euros).
De todas formas agradecería, si alguien sabe, si hay algún apartado para estos casos en la web, porque no lo he encontrado... o si directamente hay que mandarles un email, cuál sería la dirección adecuada para estas cuestiones...