Hilo de Deep Discount

Pues no encuentro ningún formulario. Entro en "Your Account" y me sale:
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Y si le doy arriba a Help sólo encuentro información sobre su política.
Pero en ninguno me deja reclamar la diferencia. A los 11 dólares que me deberían devolver les suma los otros 10 que me cobraron de más tambien en el pedido anterior (9 de Noviembre) de libros y van 21 dólares que me han robado por la cara :cabreo

Abajo del todo hay una franja azul donde una de las opciones es "Help", haz click ahí. Te aparecen toda una serie de posibles problemas y al final de esa misma página verás "Still need help?" "click here", pincha ahí y te aparece el formulario.

Bueno, pues llevaba unos día tranquilo, esperando, confiado en los buenos consejos de los expertos foreros y nada... mi envío del 23-12-08 que no llega.
He seguido el protocolo de comunicación con el servicio de atención al cliente y la verdad es que me van contestando. Siempre pidiendo que espere un poco más. El último era que esperase al 6-02-09 antes de reclamar otra vez y el de ahora que espere hasta el 12-02-09. ¿Es que no piensan volver a realizar el envío?
¿Alguien se ha quedado colgado con algún rollo así?
Contento me tienen.

Algo debe tener que ver también correos. A mí me han llegado juntos un pedido del 20 de enero y otro del 27 de diciembre.

Cita:

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Iniciado por spade

Algo debe tener que ver también correos. A mí me han llegado juntos un pedido del 20 de enero y otro del 27 de diciembre.

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Algo no, probablemente todo. El problema es que esos envíos hacen recorridos sinuosos y saber qué correos es responsable es difícil.
De todas formas, independientemente de que sea correos, lo suyo es con el retraso que acumula Deep hubiera realizado ya un segundo envío y lo que hace es dar largas y más largas. Suponiendo que lo hagan a partir del 12, en el mejor de los casos, voy a recibir un envío realizado el 20 de diciembre, en marzo.

No olvideis que no sólo se apilan los paquetes en Correos cuando hay mucho trabajo, también sucede lo mismo en Aduanas.

Cita:

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Iniciado por Charlie

No olvideis que no sólo se apilan los paquetes en Correos cuando hay mucho trabajo, también sucede lo mismo en Aduanas.

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Bueno, pues ahí debe estar el mío.
Pasado el plazo he vuelto a contactar con el servicio de atención al cliente y esta vez ya sí me dicen que estoy "entitled for a reshipment or a refund".

He solicitado el reshipment y he tenido que confirmar la dirección. Ya os avisaré cuándo hay que poner las bebidas a enfriar para la fiesta que sugería hopper.

Cita:

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Iniciado por Gillis

¿Alguien se ha quedado colgado con algún rollo así?
Contento me tienen.

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Como ya dije anteriormente aun no he recibido un pedido del 22 de diciembre, pero tras intercambiar unos mails (uno para decir que habían pasado más de 20 dias al que me respondieron que esperara 10 mas, otro cuando pasaron 30 dias al que me respondieron que confirmase mi dirección y que eligiese un reenvio o un reembolso y el ultimo para pedir el reembolso pues preguntando descubrí que aunque en la web especificaba que venía en digipak ya no era asi :|) se supone que hoy me devolvían el dinero (aunque en mi cuenta aun no se refleja, me imagino que tardará unos dias)

Ha sido mi primer problema con Deep pero lo han solucionado de una manera relativamente rápida y sin ponerme muchas pegas.

Un saludo :hola

Cita:

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Iniciado por HiFi maniac

Ha sido mi primer problema con Deep pero lo han solucionado de una manera relativamente rápida y sin ponerme muchas pegas.

Un saludo :hola

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También es mi primer problema con esta gente.
Yo elegí reshipment y ahora estoy a la espera que me comuniquen que lo han enviado.
De momento lo que han hecho es hacerme otra vez el cargo en la tarjeta de crédito.
Les he escrito haciéndoselo notar y me han dicho que tienen esa política, hacen el cargo y luego lo anulan.
Bueno, esperaré a ver que hacen y... os tendré informados (para lo de la fiesta)

http://www.deepdiscount.com/viewprod...uctId=49898439

esto tiene idioma castellano? funcionara para mi dvd? esque 22 dolares...

No y no, respectivamente.

Selección Fox/MGM a $5.50.

Se me olvidó comentar que al final me reembolsaron 19 dólares de los gastos de envio que me cobraron de más en los dos últimos pedidos (gracias a la ayuda de Charlie y Huw Morgan, os debo una :agradable ) y hoy he recibido uno de los dos artículos que me cancelaron e hicieron pedir de nuevo en un nuevo pedido. Lo mandaron el 27.
El problema es que el otro artículo era el preorder (salía el 17 de Febrero) de la edición coleccionista del Street Fighter IV de PS3 y justo ayer cuando salía a la venta, me mandaron un email diciéndome que se les habia agotado temporalmente.

http://deepdiscount-content.vcommerc...009-button.jpg

¿Seguís comprando aquí, o lo habéis dejado de lado?

La última vez hace dos meses. Cuando salga una promoción que me interese sí lo haré. Ha sido una de las tiendas en las que más he comprado y no se me ocurre ninguna razón para que deje de serlo.

Es que, en vista de los últimos comentarios, me está empezando a dar miedo...

A mi justo hoy me han mandado la edición coleccionista del Street Fighter IV que no me mandaron en su día de lanzamiento (17) y como me han reembolsado el dinero que me cobraron de más, ya no tengo quejas de ellos. A ver como se portan con otro preorder que tengo con ellos (Resident Evil IV E. Coleccionista)

Cita:

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Iniciado por Bela Karloff

Es que, en vista de los últimos comentarios, me está empezando a dar miedo...

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Nunca ha sido su fuerte la atención al cliente pero, dando la brasa, suelen rectificar en bastantes casos. A mí, hasta ahora, me compensa de largo tener un rifi-rafe con ellos al año si con ello me ahorro un pico respecto a otras tiendas.

Títulos a 3, 5 y 7$ y envío gratuito aquí.
Edito, parece que el free shipping no sirve para envíos internacionales. A mí al menos me aparecen en la cesta.

:birra
¡Por fin!
El envío de 20 de diciembre ha llegado.
Puestos a ser precisos, el reshipment de 16 de febrero me ha llegado el 28.
Bien está lo que bien acaba, pero, puestos a sacar conclusiones:

1. El servicio de atención al cliente es sólo regular. Acaban contestanto a los e-mail pero a veces con varios días de retraso.
2. NO hay manera de saber si te han realizado el reshipment o no.
3. Hacen un cargo y luego lo anulan, pero con el tema del cambio casi seguro que no coinciden las cantidades y, aunque sea poco dinero, se palma.
4. En las etiquetas con la dirección no aparece la dirección que tu pones, sino una línea menos (causa de la pérdida del primer envío) con lo que hay que procurar meter todos los datos en una sola línea o te arriesgas al sufrimiento del que ya he hablado en otros posts.

En fin, que he puesto las birras a enfriar para celebrar la llegada del paquete.
:birr2

10% de descuento en dvds con el código 22593, válido para compras superiores a los 40$. Para cds 22590 y para libros 10OFFBOOK.

Muchas gracias por el aviso Huw :hola

La verdad es que aunque las rebajas caerán en mes y medio, he aprovechado para hacer un pedido (pequeño.) No será un gran descuento, pero teniendo en cuenta que en época de rebajas suben el precio de la mayoría de los dvds...

Una cosa, se pueden combinar DVDs, CDs y Libros: yo he pedido 2 CDs y 2 DVDs por unos 30$+20$ y me han hecho el descuento con el cupón de dvds sobre el total del pedido, no sólo los dvds.)

Creo que es la primera vez que les veo que hacen descuento general en CDs, si no me equivoco no han entrado en las rebajas de al menos los últimos cinco años. Puede que en cuestión de precio se queden más o menos como en Amazon, por ejemplo, pero eso como siempre es cuestión de ir mirando y de tener en cuenta como se queda el pedido con los gastos de envío.

Lo que no sé es hasta cuándo durarán los cupones.

Cita:

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Iniciado por Bob Arctor

Lo que no sé es hasta cuándo durarán los cupones.

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Hasta el 10 de mayo, olvidé ponerlo.
Si quieres comparar precios pueba también en dvdempire con el código 1461437 que te ofrece 15$ de descuento en un pedido de más de 110$. Aquí hay limitaciones, sólo sirve para una compra, no vale para los de segunda mano y caduca el 1 de mayo.

http://deepdiscount-content.vcommerc...20_headerl.jpg

Cita:

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Iniciado por Charlie

http://deepdiscount-content.vcommerc...20_headerl.jpg

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¿Gastos de envío gratis también al extranjero?

No soy capaz de combinar el 3 por 20$ con el 10% de descuento. ¿Se puede o no se puede?

A todo esto, el pack de Yakuza papers, de Fukasaku, está a 33$ (cuando el precio oficial es de 99,95$). Y con la posibilidad del 10% añadido. 5 películas más un DVD de extras, en un digipack de esos que os gustan. Eso sí, sólo subtítulos en inglés.

Cita:

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Iniciado por Marius Bava

No soy capaz de combinar el 3 por 20$ con el 10% de descuento. ¿Se puede o no se puede?

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Sólo se puede usar un cupón a la vez, así que la respuesta es no.

Cita:

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Iniciado por hume

¿Gastos de envío gratis también al extranjero?

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No.

Al ordenar mi wishlist por precio de menor a mayor me encuentro que hay un montón de títulos de Fox a tan sólo $5.

Fox Film Noir

14 Hours
Black Widow
Daisy Kenyon
Fallen Angel
House of Bamboo
Shock
Somewhere in the Night
Street With No Name
Whirlpool

Fox Studio Classics

Anna and the King of Siam
The Prime of Miss Jean Brodie
River's Edge
Three Faces of Eve

Marquee Musicals Collection

Doll Face
Four Jills in a Jeep
The Gang's All Here
Great American Broadcast
Greenwich Village
Hello, Frisco, Hello
Hollywood Cavalcade
If I'm Lucky
Rose of Washington Square
On the Avenue
Something For The Boys

Fox War Classics

13 Rue Madeleine
Guns at Batasi
Man in the Middle
Morituri
Tonight We Raid Calais
What Price Glory?
Yank in the RAF

Marilyn Monroe Diamond Collection

As Young As You Feel
Don't Bother to Knock
Let's Make It Legal
Let's Make Love
Love Nest
We're Not Married

The Shirley Temple Collection

Baby Take a Bow
Curly Top
Just Around the Corner
Little Colonel
Littlest Rebel
Rebecca of Sunnybrook Farm
Stand Up and Cherr
Stowaway
Susannah of the Mounties
Young People

Pues vaya, parece que deepdiscount está agresiva con los precios de clásicos fox.... Le echaré un vistazo esta noche, gracias Charlie.

Dos preguntitas y media sobre deep:
-¿hay un 20% veraniego, verdad? ¿Qué fechas suele cubrir?
-el 2 por 1 de criterion del pasado verano, ¿también es recurrente o fue algo puntual?

También tienen el pack Murnau/Borzage a 83 dólares.

Cita:

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Iniciado por Marius Bava

Dos preguntitas y media sobre deep:
-¿hay un 20% veraniego, verdad? ¿Qué fechas suele cubrir?
-el 2 por 1 de criterion del pasado verano, ¿también es recurrente o fue algo puntual?

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El año pasado hubo cupones entre el 7 y el 22 de junio, si no recuerdo mal.

Más títulos a $5:

Stand by Me (Deluxe Edition)
Monster (Special Edition)
The Assasination of Jesse James...
Since You Went Away
The Go-getter
Young Guns
The Innocents
Alpha Dog
Brubaker
The Big Trail
Fast Food Nation
Born to Be Bad
Buffalo Bill
Compulsion
Five Weeks in a Balloon
Gray Matters
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Cita:

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Iniciado por hopper

También tienen el pack Murnau/Borzage a 83 dólares.

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A mi me marca 179,89 USD

Cita:

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Iniciado por geminis

A mi me marca 179,89 USD

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Jope, pues antes de la hora de la comida estaba a 83. Mientras estaba mirando análisis y críticas la han subido más de 80 dólares... :sudor

El formato del pack me parece un tocho y una pesadilla, pero ahora me fastidia no habérmelo pillado...

Aquí va mi pedido:

House of Bamboo
Whirlpool
Shock
Fallen Angel
Compulsion

5 $ cada una: por ese precio uno puede darse el lujo de jubilar copias.
Aunque llevo un par de meses que me estoy pasando (debería hacérmelo mirar....)

Charlie, si te refieres a The Big Trail , mejor pillarse la edición de dos discos que está a 7$.

Packs de Fox rebajados a $18.23:

The Alice Faye Collection vol. 1
The Alice Faye Collection vol. 2
The Carmen Miranda Collection
The Clark Gable Collection vol. 1
The Jane Mansfield Collection
The Joan Collins Superstar Collection
Essential John Ford Collection
John Ford's American Comedies
John Ford's Silent Epics

Series al mismo precio (no todas las temporadas):

King of the Hill
M*A*S*H*
The Riches
Bones
My Name is Earl
The Simpsons
Family Guy
The Unit

http://www.deepdiscount.com/viewcate...egoryId=474520