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Lo de que esté en stock en la web y que luego te aparezca en backorder y te fraccionen el pedido es muy normal en DeepD (y en otras tiendas también)
No te preocupes que con el primer envío siempre cobran el total de los gastos; en los posteriores sólo te cargarán en tarjeta el valor de los libros que te manden
:hola
Muchas gracias, me quitas un peso de encima :fiuCita:
Iniciado por Bob Arctor
Hola:
Quiero comprar este libro: Art of film noir
que está muy bien de precio, pero no lo tienen en stock.
La pregunta es si suelen tardar en reponer el stock y si me arriesgo y lo pido me respetarán el precio hasta que lo vuelvan a tener.
Muchas gracias.
El precio lo tienen que respetar, pero el stock nadie, excepto ellos, puede decirte cuando lo tendran.
¿Alguien sabe como cancelar pedidos? He hecho el pedido hace un segundo y resulta que he pedido cosas de más y no me han hecho el descuento del cupón...
http://www.deepdiscount.com/contactus.htm
Despliega el menu y selecciona "cancel order request". Pon tus datos, el número de pedido y diles que quieres cancelar.
Aha. Acabo de hacerlo.
Gracias.
¿Cuanto suelen tardar?
Bueno, pues hace un rato he recibido un email de la tienda diciéndome que han cancelado el resto del pedido por problemas con la tarjeta. Cosa que es mentira, ya que tiene efectivo y ya se han cobrado la parte del envio que me mandaron ayer, con el total de los gastos de envio. Supongo que no les saldrá rentable enviarme el resto (son libros con abundantes páginas) y han decidido cancelarlo :cabreo La verdad es que no me compensa el precio de lo que me han mandado. Deberían haberme cancelado el pedido entero.Cita:
Iniciado por Snake
Otra tienda que junto con los indeseables de HMV, entran en mi lista negra de tiendas nefastas y sin ninguna seriedad.
Cojonudo. Esta mañana me he encontrado el pedido cancelado y lo he vuelto a hacer, esta vez sí, con los descuentos bien hechos. Gracias.
Mi único pedido de estas rebajas:
BRIDGE TO TERABITHIA (WS) $ 7.19
DOGMA (SPECIAL EDITION) $ 10.70
BLACK BOOK $ 7.25
ACROSS THE UNIVERSE (2D) $ 10.70
KING OF CALIFORNIA $ 6.91
LOST ROOM $ 7.73
LAST KISS (WS), THE $ 7.19
LIVE FREE OR DIE $ 5.06
DOG PROBLEM, THE $ 5.06
.45 $ 5.06
NANNY DIARIES (WS), THE $ 7.85
SICKO $ 7.85
HUNTING PARTY, THE $ 7.85
DEDICATION $ 7.85
CASSANDRA'S DREAM $ 7.85
¿La promoción de Criterion es sólo una vez al año?
Joder, se nota la crisis .....:triste :triste
Hola, he decidido reclamar dos pedidos perdidos de la oferta de Criterion (paciencia que tiene uno). He estado rebuscando por el post para no dar la lata, pero al recurrir a la dirección de correo que puso Doe tiempo atrás me han respondido con un mail automático de esos que no dicen ná de ná. Creo que comentasteis que había un formulario para las órdenes perdidas, pero no sé localizarlo. ¿Algún alma caritativa puede linkear y explicarme un poco qué tendré que hacer?
Pido disculpas por mi parasitismo. :(
Ese correo instantáneo te viene con un número de referencia de la incidencia ¿no? Eso es que está en estudio y ya te responderán en unos días.Cita:
Iniciado por Marius Bava
Ah, pues sí. ¿Entonces espero? Muchas gracias...Cita:
Iniciado por Huw Morgan
Aunque no lo tenía pensado, finalmente hice un pedido en el tiempo de descuento, ya en la madrugada española. Tenía ganas de comprarme el segundo pack de Mario Bava en Anchor Bay, peo no le encontraba acompañantes. Finalmente vi que el segundo pack de Film Noir Warner y los Silent Epics de Ford en la Fox tenían unos precios bastante rebajados respecto al precio de lista. Pongo los precios por si a alguien le puede interesar. No sé si es un superchollazo, pero son precios bastante atractivos incluso sin el 25% añadido de ayer y quizá os puedan ayudar a complementar un pedido:
Silent Epics 49.95$ ----> 26.39$ por 4 películas (una de ellas con dos montajes)
Film Noir vol. 2 49.95$ ----> 28.29$ por 5 películas
Cita:
Iniciado por Snake
A ver, acabo de recibir lo que me enviaron. En el extracto bancario me aparece algo muy raro. Primero se cobraron el importe total de todos los artículos, luego se cobraron el importe de la parte del pedido que me han enviado y luego una devolución de el primer importe que me cobraron.
El resto del pedido me lo cancelaron por problemas con mi banco segun ellos. Ya les habia comprado este verano y no tuve problemas.
La duda que tengo es, ¿si les mando otra dirección de cobro ahora, me mandaran el resto del pedido? Es que no he podido acceder a internet durante esta última semana y no pude ponerme en contacto con ellos antes.
Alguién puede ayudarme y decirme qué puedo hacer o decirles en un email.
El email que recibí de ellos el día 14 fue este:
Thank you for your recent order. Unfortunately, your order was cancelled because we were unable to obtain an authorization from our charge card authorization center. Please contact your issuing bank or charge card provider to determine the reason, or you may wish to use a different charge card to place your order at this time. We apologize for any inconvenience and look forward to serving you. If you have any questions, please do not reply to this message, instead e-mail us at cs@deepdiscount.com
Bonitos precios de caja en la black friday sale:
John Ford silent epics 49.95 ---> 19.96 (4 películas)
John Ford american comedies 49.95 ---->19.76 (6 películas)
John Ford/John Wayne 79.95 ----> 31.89 (8 peliculas)
Astaire & Rogers Ultimate Collector's edition 99.95 ----> 41.56
Sólo puedes intentar explicarselo por mail (manten el número de la incidencia en "Asunto") pero, con toda probabilidad, van a pasar de tí.Cita:
Iniciado por Snake
Añado el pack de Sergio Leone, de 69.95 a 27.76Cita:
Iniciado por Marius Bava
Gracias a la ayuda de un forero, he podido explicarles lo ocurrido a la tienda a través de un email. Espero su respuesta (aunque lo más seguro es que ocurra lo que comentas).Cita:
Iniciado por Huw Morgan
El caso es que hablé con mi banco y no hay ningún problema con mi tarjeta. Con esta misma tarjeta he comprado anteriormente en esta tienda sin problemas e incluso se han llegado a cobrar la parte del envio que sí me enviaron junto con los gastos de envio.
Por lo que creo que es evidente que han sido ellos mismos los que han cancelado el pedido y han usado la excusa del banco. Sus motivos: o bien no tienen stock y no creen reponerlos o no les sale rentable la compra (estaban a mitad de precio y pesan bastante).
El caso es que por intentarlo no pasa nada y si me ignoran, con no volver a comprarles basta. He aprendido que la mejor web para comprar libros es amazon.
:sudor Uf, uf, tendré que escoger. ¡Muchas gracias por el aviso Hopper!Cita:
Iniciado por hopper
2x1 en packs de la FOX (gratis el de menor precio)
Tenéis el último pack que ha salido en z1 de Alfred Hitchcock a 47 dólares (precio inicial de 120 dólares).
Tres de las películas que pedí en tiempo de rebajas me las han remitido pasada la oferta... ¡y me las han cobrado a su precio sin rebajar! Tampoco es que me vaya a arruinar, pero, ¿os ha sucedido también? ¿Es esto correcto? De momento no les he dicho nada, pero vienen de camino todas (en cinco tandas).
Creo recordar que me pasó hace un par de años. En cualquier caso no deberías tener problemas si les envías un mail explicándolo (cs@deepdiscount.com) o si vas a Your account/Help y reclamas desde allí.Cita:
Iniciado por Diodati
Por cierto, rebienvenido Dio :hola No me había cruzado contigo desde tu vuelta.