Quéjate por email AL IMPRESENTABLE DEL DUEÑO, el típico american trash que te va a responder de mala manera y con aires...Cita:
Iniciado por BodySnatcher
Menudo servicio de desatención al cliente. Penoso.
Versión para imprimir
Quéjate por email AL IMPRESENTABLE DEL DUEÑO, el típico american trash que te va a responder de mala manera y con aires...Cita:
Iniciado por BodySnatcher
Menudo servicio de desatención al cliente. Penoso.
Lo estoy valorando, la verdad.Cita:
Iniciado por Chimera
Lo que no comprendo es porqué han cambiado los procedimientos: antes no había problemas más allá de estar atento para la gestión del pago de IVA a ADTPostales, ahora ya es un despropósito.
Y me consta que tienen un volumen considerable de ventas para clientes internacionales, en fin, ellos sabrán.
Para mi es una lástima, desde luego. Al principio ni te lo paraban en Aduanas, después ya entró en escena ADTPostales y ahora esto :digno
Te podría explicarlo pero me moverían el post a outlaw.Cita:
Iniciado por BodySnatcher
No es culpa de Diabolik aunque sí es culpa la pésima respuesta que me dieron y que se ofendan por decirles que en Severin y Vinegar hacen las cosas muy bien.
Si fuera otro el forero que lo diría, creería lo que dices, pero sabiendo lo diplomático que eres, no me extraña nada que te hayan mandado a tomar viento :aprende
Pues no, textualmente les dije que otras editoras pequeñas como VS y Severin se las habían arreglado, que esto de las aduanas iba a suponer mucha pérdida de clientes europeos. Y me dijo que se sintió ofendido que llevaba no sé cuántos años dedicándose a esto...Cita:
Iniciado por Trek
puff, no comments.
Yo les he pedido hoy a través de Fedex, alguien que haya pedido últimamente para saber cómo está el tema. Gracias.
Prepara la carteraCita:
Iniciado por NOVE POLTRONE
Joder!!por Fedex también???Cita:
Iniciado por emi50
En principio con este nuevo sistema implantado desde el 16 de febrero no debería haber problemas... pero bueno.Cita:
Iniciado por emi50
Lo sabremos en julio. FULCI verdad?
Sí, pedí la caja de Fulci y Lenzi!!!ya veremos!!Cita:
Iniciado por Chimera
Ya somos 2. Será interesante ver cómo nos afecta o no las aduanas. Crucemos dedos.Cita:
Iniciado por NOVE POLTRONE
Esperemos que no tengamos que donar un riñón!! ��Cita:
Iniciado por Chimera
Cual es ese nuevo sistema?Cita:
Iniciado por Chimera
Yo no he usado Diabolik nunca porque con lo leido por aqui no me atrevia
Desde el 16 de febrero mandan por FedEx. Con FedEx nunca he tenido que pagar aduanas con ninguna editora. Aunque quizás esta suerte me vuelva a fallar con Diabolik de nuevo.Cita:
Iniciado por emi50
Quizás me hayan hecho caso. Curioso que ahora Severin, Vinegar y DiabolikDVD compartan transportista.
Pues yo con Fedex tuve que pagar aduanas y gestion con un envio de CDJapan donde ya usaban el IOSS y habiendo pagado IVA de antemano, y otra vez unos 5€ con Vinegar por no haber marcado ellos que las tasas iban a cargo del remitente.Cita:
Iniciado por Chimera
Ahi radica la clave, si uno no ha pagado el IVA de antemano, que haya receta o no ya depende de lo que marque el remitente, nunca de que agencia se use para el envio, y todas las que no son Correos llevan cargos por gestion bastante mas elevados que Correos, de unos 10€ de Fedex a 20€ tantos de DHL
¿Y qué hacemos?
NO nos queda remedio. Es Fulci. Y Cauldron solo vende a través de ellos.
Si quieres el llavero y la edición más completa ahora era el momento.
Me arriesgo. Y me jodo si me toca pagar aduanas. Es Fulci.
El Pack de Fulci y Lenzi ya va con retraso!!de finales de Julio a Agosto!!
Ya lo daba por hecho. Suerte si lo recibo antes de Halloween.Cita:
Iniciado por NOVE POLTRONE
Por lo que veo siguen en su línea de tardanza!!Cita:
Iniciado por Chimera
Y eso que aplacé al máximo el pago (última cuota el 1 de junio habiendo comprado el 12 de marzo) para que no tuviera que participar en este crowfunding...Cita:
Iniciado por NOVE POLTRONE
Yo pagué y punto!!pero joder, un poco de seriedad.Cita:
Iniciado por Chimera
Parece que los envíos de Houses of Doom deberían empezar para finales de Agosto!!ya veremos!!
Quién lo ha dicho?Cita:
Iniciado por NOVE POLTRONE
Le pregunté a Eugenio Ercolani, que edita extras para Cauldron, y eso es lo que me dijo.Cita:
Iniciado por Chimera
Dicen ahora "soon".
Cita:
Grateful for all of you and for my mail carrier !! You’re next and silence of the lambs shipping next week and houses of doom soon !! #physicalmedia