Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

El dia 15 pedi: pentalogia x-men, minority report EC, depredador EC y atmosfera cero... hoy lo he recivido y es mi primera compra en dvdgo. Con la movida de Alien tenia un poco de miedo, pero lo que yo piye por suerte lo tenian. Creo que tienen que tener mas cuidado con lo que ofrecen sin tener stock por que mucha gente se puede piyar un revote guapo si hace un pedido y luego no lo pueden conseguir.Un saludo!

Hola, yo acabo de llamar porque me han anulado el huevo y pretendían mandarme otra peli que compre por 9 euros (minoriti report). Le he dicho que no me interesa y que me anulen todo. Que la otra la cogí para ahorrar los gastos de envío a partir de 69 euros. El caso es que me llaman por teléfono y me dice que no me preocupe que no me puede anular el pedido porque ya ha salido pero que no me cobran los gastos. Le he dicho que cuando llegue la devuelvo ya que lo que me interesaba era precisamente lo que me habían anulado. En fin, era la primera vez que compraba y posiblemente, la última.

Huevo anulado y sin ganas de volver a compar nada mas en esta tienda.

Bueno, siempre fui reacio en comprar en esta tienducha y no me equivoqué, piqué en la estafa del huevo como otros muchos por ser una oferta jugosa y después de un mes estando a la venta van y lo anulan. Por suerte no hice ningún otro pedido pero ya se ve como han intentado endiñar a la gente otras películas.
Dudo mucho que vuelva a comprar en esta tienda que nunca he visto que tenga mejores ofertas que Amazon o Fnac, veo hasta más seriedad a los de Zavvi que ya es decir.
Tanta publicidad que se dan en Mubis espero que se les vuelva en contra en los foros y en el boca a boca.
En fin, con esos precios y ese servicio les auguro poco futuro, cosa que a mi me da igual porque para que exista una tienda así estamos mejor sin ellas. Mira que critico a Amazon pero es que al menos Amazon.es con sus grandes errores sí vende ofertas jugosas pese a las cancelaciones habituales. Estos nada. Encima por si fuese poco su página web es una birria, muy incómoda de comprar. En fin, creo que es la primera tienda a la que le voy a dar un 0 de puntuación. ¡Felicidades!.

EDITO:

Como se nota que Mubis recibe una suculenta cantidad de dinero por parte de DVDgo por la publicidad, ya se veía la chapa que han dado durante el mes para que compremos en esa tienda pero no me esperaba que censurasen. He subido una imagen para comentar mi mala experiencia con la tienda en mi galería de perfil y a los pocos minutos ha sido borrada. Menos mal que tenemos foros como este donde poder hablar de las tiendas sin alejarnos de la realidad.

Otro que le han anulado el huevo, yo por suerte nunca me he hecho ninguna esperanza, ya se de que pie cojea esta gente, cuando me llegue lo otro que había pedido pa completar lo rechazare y listo.

Como decís todos, esta tienda debería replantearse su modelo de negocio...

Vaya putada que os cancelaran el huevo. Yo de momento sigo con mi pedido de Alien Alien Antología y Xmen. Pero su servicio de atencion al cliente no funciona esta claro, por lo menos por email. Les mande un mensaje pidiendoles como se encontraba mi pedido. Me dijeron que tardaban de 10 a 20 dias la de Alien, las peliculas de X-Men ninguna mencion. Vuelvo a mandar otro email para que me digan lo que pasa con las peliculas de X-men (no digo nada de Alien) y me dicen que tardan de 10 a 15 dias en mandarme Alien. Les vuelvo a contestar que no me interesa saber el estado de las peliculas de Alien porque ya lo se, sino el estado de la Pentalogia. Hoy me han vuelto a mandar otro mensaje diciendo que las de Alien van a tardar de 10 a 20 dias.

No solo me dan fechas distintas para un mismo producto sino que ni siquiera informan sobre lo que pides. Es increible.

Se que puedo llamar pero no me gusta nada hablar por telefono ya que no se manejarme pero visto lo visto voy a tener que hacerlo.

2x1 en titulos Disney (promoción válida hasta el 31 de octubre de 2012)

LINK: http://www.dvdgo.com/lista/2x1-disney-selection/1/1344

Aunque cualquiera se fía de esta oferta con el panorama de los últimos días...

Me han cobrado 5.25 euros de mi cuenta, a saber de qué. Además me han cancelado el pack de Alien (no tengo mail aun, pero aparece como cancelado en el pedido" Les he mandado un mensaje diciendo que si pretendían captar clientes con eso de alien, han conseguido basicamente lo contrario. No volveré a comprar en esta mierda de tienda (con perdon por la palabra) en la vida.

Gracias por compartir la oferta J.Wayne. Yo me esperaría a que las demás tiendas saquen 2x1 de Disney que fijo que lo hacen, seguro que mejores precios, más rápido y más fiable. Pero es buena señal al menos que esta tienda anuncie algo que se rumoreaba que iba a salir.

Propongo a los que estemos descontentos con la jugarreta que nos ha hecho esta tienda que opinemos en esta noticia de Mubis que es vista por mucha gente y esta tienda paga publicidad por promocionarse como lo hizo con el pack de Alien:

http://www.*********/noticias/pelicu...itad-de-precio

No es mucho pero al menos seguro que les jode y más de uno se plantea si comprar en esa tienda que no causa mucha confianza.

Buenas.
Tengo un problema con esta tienda.

El día 1 de Septiembre hice un pedido del pack de Alien y Avatar en Blu-ray. Poco a poco me fueron enviando hasta 4 e-mails diciendo que no tenían stock y tardaría varios días más...
El 23 de Septiembre cancelé el pedido por la web.
Hoy día 28 me han cobrado 18€ aprox. Me voy a mi historial de pedidos y me aparece otra vez el pedido que hice, pero han editado las cantidades dejando Avatar 1 unidades y Pack Alien 0 unidades.

He flipado y ya les he enviado un mail pidiendo la devolución del dinero antes de que lo envíen ( está en proceso ).

En primer lugar me asombra cómo han vuelto a abrir el pedido, borrado el pack de Alien y que me intenten colar Avatar. Yo no pago 5€ de gastos de envío por UNA película que tengo al mismo precio ( o incluso menor ) en tienda física.

En segundo lugar, todo esto lo han hecho sin avisar, sin enviar correos y sin preguntar antes. Mi pedido estaba cancelado ( lo comprobé varias veces por si acaso ), no pedí que me enviaran lo que tuvieran en Stock.

Lo malo es que no tengo ninguna prueba de la cancelación porque al hacerlo no recibí mail ninguno. Lo podía mirar en el estado de los pedidos, pero ahora que lo han vuelto a activar, ya no sale si se canceló, claro.

¿ Suelen dar problemas para devolver el dinero en casos como este ?

Gracias.

Hola Mr. Heisenberg,

No te puedo aconsejar mucho ya que mi experiencia con esta tienda se puede contar con los dedos de las manos y siempre he utilizado el método de envío contrareembolso para minimizar riesgos. Lo que te puedo asegurar es que la opción de "Cancelar pedido" desde la web no sirve absolutamente de nada. Y te lo comento porque las dos veces que lo he hecho me han acabado enviando el pedido igualmente. Para que realmente te lo anulen tienes que llamar a su teléfono.

Aprovechando la promo del 2x1 yo también piqué con un pedido que contenía 3 películas y por arte de magia recibí sólo 2 sin previo aviso de que me cancelaran una de ellas (Digibook Brazil). Es decir, es algo generalizado eso de cancelar productos sin avisar.

Cuando te cobran los productos es porque en menos de 24 horas te van a enviar el paquete. En estado del pedido aparece la opción "Facturado". Cuando ya te han enviado el pedido en el estado aparece "Expedido". Así que yo de ti llamaría lo antes posible y no me guiaría mucho por los mails que a veces pueden tardar días en responder, y lo más seguro es que ya sea demasiado tarde y el mensajero ya haya picado tu puerta.

Saludos.

Yo tambien tuve mala experiencia con DVDgo, cancelé un pedido y me enviaron una peli que suspuestamente venia de regalo, me la cobraron, no recomiendo a nadie esa pagina.

Si es que en una tienda física te va a salir más barata que comprandola en DVDgo.

Ami me enviaron todo lo que pedi exceptuando lo de alien,intente cancelarlo y no pude..En fin lo dije varios post atras,no compro aki nunca más,eso de captar con alien facehugger y demás cuando ni siquiera tienen,en fin,que cada uno haga lo que crea conveniente.

Me han enviado un mail con lo que me temia,me han cancelado el pack alien facehugger,eso si enviandome todo lo que pedi,que gente mas asquerosa,sabian de sobras que no tenian stock...Por mi parte no compro nunca más aqui,que les den.

Mr. Heisenberg en esta web la opción de cancelar es tan útil como una gafas de sol de noche.
Yo he comprado 3 veces y en todas y cada una de ellas he tenido problemas, son unos incompetentes la verdad. Solo he comprado por el precio, dudo que vuelva hacerlo, a no ser que pongan una oferta... que no pueda rechazar. Porque si no lo tienen claro conmigo, incluso les he enviado correos mandandolos a tomar... viento.

A mi ya me han enviado la pentologia de X-Men (aunque no me ha llegado) aunque no me han enviado ningun email para comunicarmelo. Y me han cobrado la de Alien aunque todavia esta en proceso. Les dare dos dias para que me envien el pedido de Alien sino devolvere el recibo o lo que sea porque es increible que cobren sin cambiar el estado ni nada

Bueno pues en mi pedido también pone 0 unidades para el facehugg por lo que supongo que está cancelado, sin email sin avisar ni nada... en fin. Como todos vosotros, una y no más y no vuelvo a comprarles en la vida.

Promoción 2x1 warner activa, junto con la de disney que estaba de antes, con novedades a 10,77 euros.

Yo he intentado anular 2 veces un pedido a traves del sisitema de mensajes que tienen en la web(una vez lo anulé asi y fue bien),y aunque al finalizar el proceso me pone que mi pedido está anulado,en mi lista de pedidos sigue como en proceso.Sabéis de algun telefono para contactar con ellos?porque como me lo envien habiendolo anulado....

Kamikazemonkey lo decía unos post más atrás : 902157905

Qué cachondos son estos de dvdgo!

Llevo intentando anular el pedido 2 veces,y ahora recibo este mensaje:

Estimado/a .......

Nos ponemos en contacto con usted en relación a su pedido ...........

Le comunicamos que actualmente no disponemos de existencias en nuestro almacén de algunos de los productos incluidos en su pedido.

Ya hemos procedido a pedirlos al distribuidor. Le informamos que el plazo de entrega puede oscilar aproximadamente entre cuatro y veinte días hábiles aunque las distribuidoras habitualmente no sobrepasan los siete días. No obstante, dvdgo.com no se compromete a ningún plazo de entrega, ya que depende directamente del distribuidor. Aunque le podemos garantizar que reclamaremos regularmente su pedido para poder enviárselo lo antes posible. Le mantendremos informado semanalmente sobre el estado de su pedido.

Se puede tener más cara!

A mi hoy me mandan un mail diciendo que me envían el pedido: Alien Facehugger (BR) + Broken saints (DVD=4,42€), y recibo sólo broken saints, ya me lo temía, pero por lo menos me hubieran avisado que no lo tenían....en fin ya me lo esperaba, no me han sorprendido. Ah!!! y para rematar reprecintado.

Para mi esta tienda está en la lista negra, siempre fui reacio a comprar en ella pero después de la mala experiencia y teniendo bastante variedad y calidad en otras no la necesito en absoluto.

Desde luego que si,hay muchas tiendas donde comprar,los únicos que van a salir perdiendo a la larga son los de dvdgo,at.cliente pesima,quieres anular un pedido y te cuesta la misma vida hacerlo,sin contar las esperas para cosas que no tienen ni tendrán,solo fue pura estrategia compras varias cosas y despues te quitan las que nunca van a tener y te envian el resto.

Estoy llorando de felicidad. Por fin me ha llegado la pentalogia de X-Men y me han enviado las peliculas de Alien. En cuanto llegue doy de baja la cuenta ipsofacto.