Podrías decirme en qué página está el código en cuestión? (lo pediría directamente, pero con ese dato me valdría...)Cita:
Iniciado por Karasuma Ooji
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Podrías decirme en qué página está el código en cuestión? (lo pediría directamente, pero con ese dato me valdría...)Cita:
Iniciado por Karasuma Ooji
En la web me pone anulado pero por si acaso como me has indicado me he metido en su facebook y les he enviado la petición de anulación desde el servicio al cliente que tienen :agradableCita:
Iniciado por bladerunn
El código es... sBut1QaH2z0QCita:
Iniciado por freddyvoorhees
Yo tengo que decir que se han portado!! Como puse hace unos dias..les dije por facebook que no me llego nada de regalo sorpresa con la peli que pedi en esos dias...y me pidieron los datos y dijeron que me enviarian algo que les disculpara..! y efectivamente me acaba de llegar la trilogia preludio de dragonlance precintada con tres libros en una caja roja y que cuesta aproximadamente en "la casa del libro" unos 25 euros, asique un 10 para dvdgo!! :)
Todo un detallazo, si señor.Cita:
Iniciado por raulgarrido
Pues la verdad es que si :DCita:
Iniciado por Raulvz
Buenas.
Pues a mi me han regalado la Enciclopedia de Mobile Suit Gundam Part 2, con un precio de unos 33.-€.
Saludos,
Raúl
joer..pues se estan luciendo la verdad! :O
Pues yo les he dicho que me cancelen el pedido de emon... pedí 5 pelis y me han mandado mail diciendo que 4 no tienen stock, que me espere.... pufff.... mejor las pido en otro sitio, o las compro fisicamente... cierto es que a 9€ por peli, no sale en ningun sitio más...
Esa oferta es imbatible, yo espero tranquilamente al día 9 porque no tengo prisa.Cita:
Iniciado por joyla
Menuda sorpresa para bien me acabo de llevar, tenía un pedido realizado hace 25 días más o menos (con envío por correos), ayer vi que estaba facturado y esta mañana me han mandado el correo de enviado. Ahora mismo me acaba de entregar ASM el paquete, con el libro de Warhammer de regalo: http://www.amazon.co.uk/Realms-Sorce...0416264&sr=1-1
Además, les mandé un correo anoche para decirles que no había recibido regalo en el pedido de la semana pasada y ya me han comunicado que tramitan la orden para que me envíen el regalo cuanto antes.
Sin duda se estan luciendo ultimamente.. :wtfCita:
Iniciado por fumyz
La verdad es que me he quedado sorprendido, el libro la verdad que no lo voy a utilizar, así que lo regalaré a algún amigote o le daré salida. Por cierto, los libros de Dragonlance te los enviaron por correos o por agencia?
Pues ya me duelen las manos de mandarles emails para cancelar mi pedido ( 3 días llevo) y hacerlo en otra web que me sale mas rentable, pero al rato vuelve a ponerse "en proceso", el lunes llamaré por teléfono ya que no tengo facebook, pero me parece lamentable el caso que hacen a los emails.
El que yo cancele el otro día a traves de web no se ha movido de anulado, de todas formas siguiendo las indicaciones de los compañeros les deje un mensajito a traves de Facebook (no hace falta cuenta, yo mismo ni tengo) metiendome en su página y en el apartado Atención al Cliente les deje también el tema de la anulación y ayer me llego el email confirmandomela :)Cita:
Iniciado por Blackcat
Por correos no, fue por Chronoexpres y firmando.. asique encima certificado.. :wtfCita:
Iniciado por fumyz
Me ha llegado hoy un mensajito...
"Le comunicamos que actualmente no disponemos de existencias en nuestro almacén de algunos de los productos incluidos en su pedido.
Ya hemos procedido a pedirlos al distribuidor. Le informamos que el plazo de entrega puede oscilar aproximadamente entre cuatro y veinte días hábiles aunque las distribuidoras habitualmente no sobrepasan los siete días. No obstante, dvdgo.com no se compromete a ningún plazo de entrega, ya que depende directamente del distribuidor. Aunque le podemos garantizar que reclamaremos regularmente su pedido para poder enviárselo lo antes posible. Le mantendremos informado semanalmente sobre el estado de su pedido".
Esto quiere decir que las pelis que salen el día 9 no van a tener suficiente stock para las reservas?? porque claro que no tienen stock, si no han salido a la venta aún!!!
No Narmer, a mi tambien me ha llegado el mensaje. Simplemente es un mensaje automatico que te llega cuando pasan unos dias sin enviarte el pedido. Cabe la posibilidad de que hayan tenido muchos pedidos de esas peliculas y puede que no te llegue en la primera "tanda", o si, pero no te ha llegado el mensaje por eso que es a lo que voy.
Estos detalles son los que hacen que la atencion al cliente de dvdgo por correo sea tan mala o inexistente. La mayoria son mensajes automaticos y sin sentido como el que mencionas. Siempre suelen mandarlo cuando tienes algo reservado, lo que puede despistar al cliente y piense que no van a tener stock cuando salgan.Cita:
Iniciado por Narmer
A mí siempre me mandan esos mensajes dos o tres días antes de la fecha, pero luego lo envían el día que toca. Pero asusta según lo recibes, es cierto.
Narmer, otro con el mensaje igual que el tuyo. A mí no me importa esperar unos días... mientras no sea un mes. Que tengo ganas de ver Pulp Fiction en BD. ;-)
Cuando nos vayan llegando podríamos ir ponièndolo aquí para hacernos una idea del retraso... O no.
Thx
Salu2
Si mañana no cambia el estado del pedido podemos estar seguros que para el día 9 no tendremos las pelis.
Cita:
Iniciado por Narmer
El mismo mensaje he recibido hoy yo, a esperar.Cita:
Iniciado por george_crow
Yo también lo recibí hace bastante.
Para el 9 ni de coña! Tampoco tengo mucha prisa.
Un saludo.
Buenas.
Yo también acabo de recibir el mensaje automático, pero no me preocupa. Si las pelis tenían fecha de lanzamiento mañana día 9, seguro que un par de días se suponen que deben salir de DVDGo.
Saludos,
Raúl
Esta mañana me llegó de nuevo!
Las tendremos este mes?
Un saludo.
A mi tambien em ha llegado, repito, es un mensaje automatico, no significa que no lo vayan a enviar mañana.Cita:
Iniciado por shaun
Y luego la gente se echa al cuello de amazon si se retrasa en un día de la fecha estimada... cuando la norma es que la cumpla o incluso se adelante.
Aun no se han retrasado de la fecha estimada. A parte de que a DVGO se le han dado palos por todos lados.Cita:
Iniciado por repopo
Con todo merecimiento.Cita:
Iniciado por Raulvz
Y no lo pongo en duda, aunque mi experiencia es buena, pero el comentario no trataba de eso, si no que era en respuesta a Repopo, en cuanto a las criticas a Amazon, quise aclarar que a DVDgo tambien se le ha puesto a parir.Cita:
Iniciado por alvaroooo
Por que ponen precio de serie de pulp fiction y demas Miramax a 18? No salen a 10¿ :fiu
El problema de esta tienda es su informalidad. Mientras en todas las demás tiendas tenian preparado el pack Star Wars para ponerlo en venta en su fecha de salida, ellos ese día ni la tenian en stock todavia y eso que se supone que están en Madrid. No parece que se curren los pedidos, si un artículo tiene una fecha de venta al público en una empresa seria lo pides con tiempo para ofrecerlo a tus clientes en su día.
El precio de salida es 18€ solo que hacen un 50% de descuento y por eso se quedan a 9€.Cita:
Iniciado por Raven86
Pues juraria que esas en fnac valen 9 tambien, algo falla o despues las subiran :fiuCita:
Iniciado por Raulvz
En MD también las tienen a 9€ supuestamente en estos meses de promoción de salida :)
No es una promoción de dvdgo. La promo es de EMON y aplicable a todas las tiendas patrias.
Respecto a los mensajes de retraso, es bastante obvio que son automáticos. Me preocuparé si mañana, que es el día de salida, me envían otro email de estos.
A alguien le ha cambiado el estado de su pedido de las pelis de Miramax a 9€?? ya las tienen en stock.
Yo sigo teniendolas en proceso.. :S
Lo mas seguro las facturen hoy y las envien mañana.. :)
Las mías iguen en procesoCita:
Iniciado por Narmer