Hilo de DVDGo/Casa del libro

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Iniciado por Liberty

Pues ya digo, a mí me los han guardado no una, sino dos o tres veces que he hecho pedidos sin stock (es cierto que la mayoría de veces sólo pido cosas que están en stock).

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Normalmente yo también hago pedidos de dvds en stock pero, a veces, añado algún título que no tienen; y ahí la lían. Cuando les he discutido su sistema de "reservas", argumentan que se van enviando con preferencia los pedidos completos sin reparar en guardar stock para aquellos que están pendientes de completar; de este modo no es infrecuente que, para cuando les llegan los títulos que han pedido, se hayan quedado sin existencias de títulos que estaban en stock cuando el cliente cursó su pedido.

Les afeé que eso no era un sistema de "reservas" (me han llegado a dejar sin un lanzamiento de martes mientras esperaban que les entrase uno de miércoles) y se limitaron a responder que su funcionamiento era ese, y punto.

Pues vaya...
Desde luego no es el mejor método, y esas contestaciones son típicas cuando no tienes competencia... Qué falta les hace un poco de competencia a tiendas como DVDGo, Game, El Corte Inglés, etc. ¡Un Amazon España es lo que necesitamos!

Pero vamos yo no tengo queja del servicio de atención al cliente de DVDGo, siempre me han atendido a la perfección. Recuerdo una promoción en la que comprando varios títulos te regalaban una estatua de Gollum. La mia llegó rota, y me mandaron otra en 24 horas sin tener que devolver la anterior.

Sobre lo que comentas, ya te digo, una vez en concreto pude comprobar que me lo habían guardado: era una temporada de una serie, la tenían stock pero un DVD no. El DVD tardó en llegar 2 o 3 días y en ese tiempo la serie se agotó, no la tenían en stock pero cuando llegó el DVD me enviaron la serie, que siguió sin stock unos días...

Otras veces también me lo han enviado todo al recibir lo que faltaba, pero ahí ya no se si se les había acabado algo del resto o no...

Pues he debido de tener la suerte del novato:

Pedí 7 items: de los cúales no tenían 4 (las tres de Quatermass y Perdición E.C.), y al día siguiente me las han enviado todas :blink

Entre los descuentos del 25%, los 6 € del cupón y los gastos de envio gratis... ni de coña me salía más barato en el ECI -que además no tenían alguna de las cosas que he pedido-.

Yo de momento estoy muy contento desde luego: hize un pedido el lunes, y el miercoles lo tenía en casa completito. :gano

Por cierto, el cupon solo se puede utilizar una vez :|

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Iniciado por Elessar

Por cierto, el cupon solo se puede utilizar una vez :|

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Parece q van aprendiendo.
Q nos quiten lo bailao.
Salu2.

¿Te refieres a una vez por persona, o que el primero que lo ha usado se ha llevado el descuento, y los demás no podemos?

Si es el primer caso, tan sencillo como hacer el pedido con otra dirección de correo.

solo una vez por socio...yo lo he descubierto de una manera muy cachonda (al principio no me hacia gracia :cabreo), y es que hace un par de días hice un pedido y use el cupón...luego lo anule por razones:blink ...(que lo pensé fríamente y no me convencía lo que había pedido, porque tenia que llegar a 19€ sin iva para que me entrase el cupón y me arrepentí de lo que pedí)...en fin, que esta mañana he visto algo de interés y a la hora de introducir el código me dice que ya lo he usado...:inaudito ...ya lo se, pero no lo he disfrutado...mando un mail como una centella para ver si podían desbloquearlo y me responden que solo se puede una vez por socio...:cabreo ...ya lo seeee!!! y no me dan ninguna solución...de mi no se rie ni mi padre...solución: darme de alta con otro mail, pedir con cupo y sin problemas:sudor
"yoho yoho, un gran pirata soy" ;)

Como puedo hacer una reclamación a dvdgo? realice un pedido de 5 blu rays contrareembolso y cual es mi sorpresa que despues de pagar (no estaba yo y me lo ha cogio mi madre) al abrir el paquete me faltaba 1 pelicula, os ha pasado alguna vez?

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Iniciado por diegopinares

Como puedo hacer una reclamación a dvdgo? realice un pedido de 5 blu rays contrareembolso y cual es mi sorpresa que despues de pagar (no estaba yo y me lo ha cogio mi madre) al abrir el paquete me faltaba 1 pelicula, os ha pasado alguna vez?

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Enviale un mail o llamalos por telefono,no creo que tengas problema son una empresa seria.Les dices que el nº de pedido tal,vino equivocado que te falta una peli y bla,bla,bla.suerte....
:hola

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Iniciado por destrizz

Enviale un mail o llamalos por telefono,no creo que tengas problema son una empresa seria.Les dices que el nº de pedido tal,vino equivocado que te falta una peli y bla,bla,bla.suerte....
:hola

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Gracias, les llamé pero ya habian cerrado, les he enviado un email y mañana les llamaré.Ya os contaré

Pues yo debo salir en defensa de dvdgo, pues nunca he tenido el más mínimo problema con ellos. Hasta ahora los tiempos de espera han sido siempre dentro del límite, y por supuesto me han reservado los títulos que habían en stock mientras esperaban la llegada del resto. Y van ya varias compras. Hoy mismo les he hecho otro pedido, una vez más mezclado, veremos si no cambia mi suerte :P

Yo hice un pedido la semana pasada, pero como aún no me lo han enviado por falta de algún título, ya he editado mi pedido y quitado un título de él, que me han conseguido en el 3x2 de Carrefour :juas

Eso si, yo tampoco tengo ninguna queja de dvdgo, he pedido en bastantes ocasiones y estoy contento con ellos ;)

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Iniciado por destrizz

Me respondo a mi mismo,si que funciona pero hay que hacer un pago superior a 19€ para que te apliquen el codigo.

:juas

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Con ese cupón, cuánto te descuentan?

Y qué puedo comprar por 1 euro para llegar a los 19€? :juas

[/QUOTE]Con ese cupón, cuánto te descuentan?

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6€

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Y qué puedo comprar por 1 euro para llegar a los 19€? :juas[/QUOTE]

nada :lol

Tengo que decir, en favor de DVDGO, que ya les he hecho un par de pedidos en estas rebajas y parecen estar funcionando muy bien. Ojalá siga la racha.

Hola gente, nuevo cupón hasta el 27 de enero: 9562345154

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Iniciado por 2Pac Shakur

Hola gente, nuevo cupón hasta el 27 de enero: 9562345154

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Acabo de probarlo y no funciona, dice que pertenece a otro usuario.....
Parece que se han espabilado pero bien :doh

Pues no sé... el cupón de hace unas semanas sí funcionaba! :cabreo

¿Has comprado más de 19 € contando el descuento ya hecho? Igual es eso...

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Iniciado por 2Pac Shakur

Pues no sé... el cupón de hace unas semanas sí funcionaba! :cabreo

¿Has comprado más de 19 € contando el descuento ya hecho? Igual es eso...

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A mi tampoco me funciona,y puse tres pelis para probar.Dice que pertenece a otro usuario.....

:cabreo

hola, me acaba de llegar uncupon de esos de descuento de 6 euros.. habrá que aprovecharlo no?

Mi duda es si hago el pedido con peliculas que no están en stock (de las que pone pedir), el cupon me lo aplican cuando haga yo el pedido no? lo digo porque si tengo que esperar caducaría..

PD: no te cobran más por ser contrareembolso no? es que solo hice un pedido aparte de este y no recuerdo bien

Conde, yo hice un pedido la semana pasada contra rembolso y utilicé también un cupón, así es que adelante!

Por cierto, había varias dvds en "Pedir" y hoy ya me han mandado el mail confirmando que mañana me llega a casa. :sonrison

Hola, me acaba de llegar un cupon y me ha funcionado, os lo posteo por si suena la flauta y funciona, aunque me parece a mi que en esta ocasion se han puesto las pilas: 1464128721.

Felices compras!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :P


:hola :hola

tengo pedida la caja de los caballeros del zodiaco saga asgard con un 25% de descuento a un precio de 74.99€ .......
Cuando lo pedi ponia tiempo 3-10 dias..
Hoy he vuelto a mirar despues de 14 dias sin recibir noticias suyas y en la ficha del producto pone : No disponible

Me he quedado sin la caja??

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Iniciado por KINGDOM

Hola, me acaba de llegar un cupon y me ha funcionado, os lo posteo por si suena la flauta y funciona, aunque me parece a mi que en esta ocasion se han puesto las pilas: 1464128721.

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A mi tambien me ha llegado ese cupon. Decir que solo es valido hasta el 1 de febrero.

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Iniciado por yomismo28

tengo pedida la caja de los caballeros del zodiaco saga asgard con un 25% de descuento a un precio de 74.99€ .......
Cuando lo pedi ponia tiempo 3-10 dias..
Hoy he vuelto a mirar despues de 14 dias sin recibir noticias suyas y en la ficha del producto pone : No disponible

Me he quedado sin la caja??

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Hola, lo mas prudente es que te pongas en contacto con ellos, via email o por telefono, y sales de dudas. Yo, cuando lo he requerido, les he llamado por telefono y me han resuelto las cosas en el momento.

Un saludo

Me acaban de enviar un cuponcete para DVDGoxxx. Para quien le interese: 2346721320. :sexy

¿De 6 euros?

Supongo que no serán combinables. Si no, vaya chollete :hola

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Iniciado por Doe Lecter

Me acaban de enviar un cuponcete para DVDGoxxx. Para quien le interese: 2346721320. :sexy

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a mi e han manaddo exactamente el mismo...

Cuándo caduca este último cupón?

Mucas gracias por postearlo y.. no son acumulables (palabrita del niño Jesús)

A mi tambien me han enviado el cupon para las pelis x, y al igual que el otro caduca el 1 de febrero

¡Hola!

Tengo dos cupones de 6 euros diferentes. ¿No son acumulables? En la información de los mismos no pone nada, pero no veo opción para meter los dos en el mismo pedido.

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Iniciado por Phil Connors

¡Hola!

Tengo dos cupones de 6 euros diferentes. ¿No son acumulables? En la información de los mismos no pone nada, pero no veo opción para meter los dos en el mismo pedido.

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Yo deduje que no eran acumulables, por que solo te da la opcion de poner uno de los codigos. Asi que por si acaso utliza el que caduque antes, puede que el otro lo aproveches mas adelante.

Hola a todos. Nuevo cupon: 1595870659

Caduca el 29 de febrero.

:hola :hola

editado

La verdad k es de agradecer a la gente k se pasa por aki a dejar cupones.

Yo aun no he tenido oportunidad de comprar nada, pero en cuanto cobre me agenciare las de harry potter en bluray, y esos 6 eurillos junto con las rebajas son un regalo del cielo.

Por eso os lo agradezco. Y el dia k tenga un cupon fijo k lo dejo caer por aki.

El cupón que ha puesto Kingdom, que es el mismo que me llegó a mí ayer en un paquete, es el mismo que había ya hace unas semanas, ¿no?

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Iniciado por Madmartigan

La verdad k es de agradecer a la gente k se pasa por aki a dejar cupones.

Yo aun no he tenido oportunidad de comprar nada, pero en cuanto cobre me agenciare las de harry potter en bluray, y esos 6 eurillos junto con las rebajas son un regalo del cielo.

Por eso os lo agradezco. Y el dia k tenga un cupon fijo k lo dejo caer por aki.

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Yo ingrese en este foro hace unos 3 meses y la verdad es que le gente es excepcional y muy desprendida. Saludos.

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Iniciado por lider

Yo deduje que no eran acumulables, por que solo te da la opcion de poner uno de los codigos. Asi que por si acaso utliza el que caduque antes, puede que el otro lo aproveches mas adelante.

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Gracias por el consejo, pero no siendo acumulables no me compensa porque puedo pillar cualquiera de las cosas que quiero más baratas en El Corte Inglés, debido a la política de gastos de envío de esta tienda.

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Iniciado por Weintraub

El cupón que ha puesto Kingdom, que es el mismo que me llegó a mí ayer en un paquete, es el mismo que había ya hace unas semanas, ¿no?

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Sí; a mí me ha llegado también... dos veces!

A mi también me han llegado dos.

Hay alguna cosa que valga la pena?

Uns aludo.