Hilo de DVDGo/Casa del libro

Yo la verdad es que no tengo mucha idea sobre temas legales, pero el que una empresa ofrezca un producto que no tiene, ni puede adquirir porque sabe que está descatalogado pero por el que está cobrando (y sigue cobrando aún sabiéndolo, en vez de poner en su página un aviso acerca de los posibles problemas de disponibilidad) me suena a fraude con mayúsculas.

Además me hago otra pregunta, si en este foro ya se han acumulado tantos casos y representamos una pequeña parte de todos los usuarios afectados, ¿de cuánto dinero estamos hablando?, porque a una media de 100 euros por persona estos personajes se están sacando un buen puñado de miles de euros a nuestra costa (sin contar a aquellos a los que les han servido la mercancía incompleta y por la que les han cobrado unos gastos de envío que en principio no tenían por qué abonar).

Creo que me estoy calentando por minutos... :llama

Solo hoy 23 de julio envío gratis a partir de 29 euros.

En envíos a Canarias solo descuentan 6€... que se los metan por el c*lo :apaleao

En vez de solucionar todas las incidencias que les quedan pendientes (que no son pocas), ofrecen nuevas facilidades para poder "captar" a más incautos... penoso :huh

Bueno, en una cosa sí están en lo cierto... los gastos de envío son gratis, no sé si para el que les compra, pero seguro que sí para ellos (total, si luego no te lo envían... :cuniao)

¿Desde cuándo se hace sólo un día de envío gratis? Definitivamente esta tienda ya no es la misma.

Además la página sigue desesperantemente lenta, definitivamente son caso perdido...

Importe mimino hehehe:cuniao

De verdad, no entiendo como desde el propio foro se muestran las promociones como si nada, la página debería tener "promoción" cero por parte de el foro, me parece una absoluta irresponsabilidad incitar a alguién a que les compre algo.

Totalmente de acuerdo, Ernie. Ya dije hace semanas que había que boicotearla. Que haya gente con retrasos de ¡SEMANAS! en los envios, y a la que se le debe dinero de articulos cancelados es inexcusable. Por no hablar de la cobardía de no responder emails, cerrar incidencias y descolgar para colgar inmediatamente el teléfono.

¡Pero si no les funciona bien ni la web! ¡Para consultar un título te puedes pasar las horas muertas hasta que te aparece!

Esta gente se ha convertido en la tienda on-line de menos confianza.

Yo paso de comprarles. A buenas horas vienen a rebajar los gastos de envíos a canarias, cuando desde siempre ni comprando al tienda entera te hacían descuento en el gasto de envío y te clavaban 22 euracos.

Y si a compañeros del foro les ocurren esas experiencias tan horrorosas estando en al península, no me quiero ni imaginar yo estando en Canarias. En caso de retraso con suerte recibo las películas en Navidad.

Teneis razón, ya he quitado el banner que había puesto, ahora podeis editar el título del post advirtiendo...

Curioso, sin ofertas la web funciona de puta madre. Hoy dia de envio gratis la web ni carga.

Yo he recibido el e-mail de envio gratis esta mañana y como tengo alguna cosilla difícil de encontrar en tiendas me he puesto a mirar, pero no se podía navegar, el buscador daba error y no cargaban las páginas, así que al final he desistido, paso de comprar más aquí. Increible cómo ha caido esta tienda en cuestión de meses...

No sé si SEUR lo permite, pero os recomiendo abrir el paquete antes de pagar el contrarrembolso (pagar con tarjeta ahora es un locura). Yo aún estoy esperando que me sustituyan una película que me enviaron mal hace 2 meses.

Seur no permite comprobar el contenido del paquete sin haber pagado antes.

Yo he hecho el pedido sin ningun problema,habia cosas muy bien de precio y dificilillas con la serie de Ulysses 31 a 8 euros,o Xena y Hercules a 8 euros.

Pues yo hice un pedido el lunes y tampoco me cobraron los gastos de envio, hoy me pone pedido expedido y espero que me llegue mañana la trilogia del padrino en BD y el pack de las 2 primeras ice age tambien en Bd se quedan las 2 cosas bastante bien de precio con el 30% de descuento y sin los gastos de envio, 69,90 puesto en casa.

Saludos de nuevo.

Por fin me ha llegado el pedido, no me lo puedo creer... snif,snif... sólo ha hecho falta una llamada telefónica (sin utilizar el 807), tres incidencias abiertas y un mes de espera para tres artículos que en teoría estaban en stockage.

El material ha llegado envuelto en un cartón de DVDGO, y éste a su vez dentro de la bolsa de SEUR.

En cuanto al estado de los packs de series que pedí, externamente se ven perfectos, sin precintos rotos ni envoltorios abiertos, el problema es que al abrirlos, dos de los tres packs venían con los pinchitos de plástico partidos y los DVDs campaban a sus anchas por la caja (en fin, nada que no se pueda solucionar con algo de pegamento Loctite), en este aspecto no sé si culpar a DVDGO, a los de SEUR o a la propia distribuidora ya que tiene pinta de que los enganches desprendidos han sido causados por algún golpe. Pero bueno, me conformo con tener mis películas y no haber perdido el dinero (con lo que se consuela uno a estas alturas)...

En definitiva, a DVDGO le queda mucho camino por delante si quiere volver a ser el que era (yo igual les compro dentro de unos años... o más) :cuniao

Por cierto, ¿tenéis alguna referencia de otra tienda online de venta de DVDs y Blu Rays llamada "Movies Distribucion"?. Es que en precio y gastos de envío es similar a DVDGO y al menos su página parece que va mejor...

http://www.moviesdistribucion.com

Cita:

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Iniciado por domoe

Por cierto, ¿tenéis alguna referencia de otra tienda online de venta de DVDs y Blu Rays llamada "Movies Distribucion"?. Es que en precio y gastos de envío es similar a DVDGO y al menos su página parece que va mejor...

http://www.moviesdistribucion.com

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Es una tienda muy eficiente, yo diría la mejor actualmente en España. Empezaron siendo bastante desconocidos, y actualmente se han comido a DVDGo con patatas fritas, claro que tampoco se lo han puesto muy dificil, dado el suicidio comercial de esta última.

Aqui tienes su hilo en el foro:


https://www.mundodvd.com/dvd-hilo-de-mdcine-moviesdistribucion-20340/

Pues leyendo el hilo sobre Movies Distribucion parecen un firme candidato a llevarse el gato al agua. Gracias por la información ChuckyGoo.

Yo vivo al lado de MDcine,y os puedo decir que son muy competentes,aunque como todo negocio siempre alguien le puede parecer que no es sea asi,pero la mayoria de la gente esta muy satisfecha.

MDcine,aunque para vosotros sea desconocida,os aseguro que para videoclubs,ayuntamientos...no lo son,ya que llevan años como los mayores distribuidores del ya lejano VHS hasta el DVD de hoy.Yo,lo que creo es que les costo meterse en este mundo de internet,pero a base de constancia lo estan consiguiendo,y ahora estan recogiendo el premio.

Para mi también son los más serios y eficientes ahora mismo en España, de lejos...

Incluso he hablado un par de veces con el dueño, y me parece un tío de lo más profesional, y sin embargo, cercano.

¡Lástima que a nivel ofertas no se esfuercen un poquito más!:disimulo

Sobre todo con los dichosos gatos de envío, que muchas veces son los que te hacen decantarte por otras opciones, más a menudo de lo que quisieras...

Cita:

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Iniciado por domoe

En cuanto al estado de los packs de series que pedí, externamente se ven perfectos, sin precintos rotos ni envoltorios abiertos, el problema es que al abrirlos, dos de los tres packs venían con los pinchitos de plástico partidos y los DVDs campaban a sus anchas por la caja (en fin, nada que no se pueda solucionar con algo de pegamento Loctite), en este aspecto no sé si culpar a DVDGO, a los de SEUR o a la propia distribuidora ya que tiene pinta de que los enganches desprendidos han sido causados por algún golpe.

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Eso me ha pasado a mi también con la 8ª de Stargate SG-1. Los 6 discos vienen sueltos porque las pestañitas están partidas, en algún caso dudo hasta que las pestañitas las hubieran puesto en fábrica porque uno de los soportes no es que traiga una o dos pestañitas partidas, es que directamente no trae ninguna, y dentro del pack no venían tantos trocitos de plástico sueltos como para que se hayan roto.

Cita:

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Iniciado por Cheggie

Eso me ha pasado a mi también con la 8ª de Stargate SG-1. Los 6 discos vienen sueltos porque las pestañitas están partidas, en algún caso dudo hasta que las pestañitas las hubieran puesto en fábrica porque uno de los soportes no es que traiga una o dos pestañitas partidas, es que directamente no trae ninguna, y dentro del pack no venían tantos trocitos de plástico sueltos como para que se hayan roto.

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Pues sinceramente no me extrañaría que se estén volviendo más descuidadas las distribuidoras a la hora de preparar sus productos. No somos ni los primeros ni los últimos en encontrarnos con la sorpresa, y la verdad es que mosquea bastante encontrártelo roto y sin haberlo estrenado siquiera.
Supongo que usan materiales de peor calidad o van a la bulla guardándolos en las cajas sin reparar en ello. A mí me da cierto apuro ir a un centro comercial y tener que agitar los estuches como maracas para comprobar si están en buen estado, pero creo que no nos dejan otra opción (aunque me tomen por loco o friki...) :chalao

Cita:

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Iniciado por Ribus

Para mi también son los más serios y eficientes ahora mismo en España, de lejos...

Incluso he hablado un par de veces con el dueño, y me parece un tío de lo más profesional, y sin embargo, cercano.

¡Lástima que a nivel ofertas no se esfuercen un poquito más!:disimulo
RESPUESTA: Pues el mes pasado me hicieron picar :rubor tenían varias pelis a 10€ y las 4-5 que yo compré a 12,50, tales como across the universe, casino royale edición especial, 21 black jack.....
Cuando las demás las tenían más o menos con la oferta, al mismo precio que las tienen ellos ahora mismo... unos 18€...

Sobre todo con los dichosos gatos de envío, que muchas veces son los que te hacen decantarte por otras opciones, más a menudo de lo que quisieras...
RESPUESTA: Ahí te doy toda la razón, despues de mi compra el mes pasado... estaré más atento la proxima vez... ya que pensé que gastos gratis a partir de 60€ y me gasté 62,50 todo seguro :sudor Cuando resulTo que los gastos gratis eran a partir de 65, con lo cual pagué por esos 2,50€ que faltaron 7€ de gastos, si no fuese tan gilipollas (yo mismo digo,...) habría comprado una de las pelis a 10€ y me habría salido casi gratis... :descolocao cada vez que me acuerdo me pego cabezazos... :dsmayo

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Digo...

No quería creeros, no pensaba que DVDGO hubiese empeorado tanto y hice un pedido aprovechando el día de los gastos de envío gratis... ¡tonto de mi!

Pedí el volumen 2 de "Super Gals" y me ha llegado con un día de retraso y encima desprecintado y con toda la caja abollada. Pero tranquilos, el que esté desprecintado tiene una explicación que eleva a DVDGO por encima de la incompetencia: resulta que, según he leído a un forero de Infotaku, ha debido de salir una tirada defectuosa de este pack, y el disco 5 tiene la serigrafía correcta pero es el mismo que el 6 en contenido. Bien, pues mi pack tiene ese fallo. Alguien lo devolvió y ellos en vez de devolverlo a la distribuidora decidieron intentar colárselo a otro cliente.

No vuelvo a comprarles a no ser que haya Blu-rays a 3 euros...

si es que no teneís perdón de Dios....

Que fuerte!!!!! :lol :lol A lo que han llegado!!!!




:hola :hola

Cita:

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Iniciado por RoberZamora

No quería creeros, no pensaba que DVDGO hubiese empeorado tanto y hice un pedido aprovechando el día de los gastos de envío gratis... ¡tonto de mi!

Pedí el volumen 2 de "Super Gals" y me ha llegado con un día de retraso y encima desprecintado y con toda la caja abollada. Pero tranquilos, el que esté desprecintado tiene una explicación que eleva a DVDGO por encima de la incompetencia: resulta que, según he leído a un forero de Infotaku, ha debido de salir una tirada defectuosa de este pack, y el disco 5 tiene la serigrafía correcta pero es el mismo que el 6 en contenido. Bien, pues mi pack tiene ese fallo. Alguien lo devolvió y ellos en vez de devolverlo a la distribuidora decidieron intentar colárselo a otro cliente.

No vuelvo a comprarles a no ser que haya Blu-rays a 3 euros...

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Madre mía, ya no pueden caer más bajo...:blink vale que estamos en crisis, pero mandar cosas defectuosas no tiene excusa:xploto
como me alegro de no haberles pedido nada.

Espero que tengas suerte con la devolución.

Buno, parece que de momento va bien. Ya me han respondido al email y esta tarde vienen los de Seur a recoger el paquete, a ver lo que tardan en mandarme uno nuevo.

Pedí este viernes Xena y Hercules,Ulysses 31 la serie completa y jericho.Todo por 35,24 euros,ya los tengo en mi casa,me ha llegado perfecto todo, asi que no he tenido ningun problema.

De vez en cuando, alguno tiene que tener suerte. De lo contrario, ya habrían quebrado. :digno

Cita:

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Iniciado por Twist

De vez en cuando, alguno tiene que tener suerte. De lo contrario, ya habrían quebrado. :digno

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Sí, muy de vez en cuando jeje. En mi caso hice un pedido el 5/7, es cierto que eran 2 productos sin stock, el pack de las chicas gilmore y la 1ª temporada de Dawson Crece, pues bueno, a día de hoy no solo sigo sin tener noticias, sinó que Dawson ha pasado a estar descatalogado, ahora a ver que es lo que hacen con los gastos de envío, pq ya cogí otro producto precisamente por no tener que pagar los gastos, en fin, que estos de DVDGo cada vez me tienen más contenta :digno

por favor alguien me puede dar el telefono gratuito de dvdgo?

En cualquier post de repopo lo tienes.
Si no es en esta página del hilo fijo en la anterior hay alguno.
Saludetes.

Tanto como gratuito no, pero repopo tiene el teléfono sin estafas en su firma: 916590298.

Gracias por acordaros... ahí tienes la firma. Cuanto más se vea, mejor

bueno, hoy 28/07/09 me ha llegado por fin un pedido que realicé en las rebajas de DVDGO el día 03/07/09:
Pack Queer as folk
Pack siete almas + en busca de la felicidad (Bluray)
El misterio del Nilo (HD DVD)
Ant Bully (HD DVD)
Aún me considero afortunado porque me han llegado todos los artículos que pedí... pero vamos, en todo este tiempo ni un mail informándome del problema del retraso.. nada de nada... La verdad es que esta página está perdiendo mucha formalidad...

La verdad es que leyendo ahora las ultimas paginas da un poco de pena ver a que ha llegado la tienda.

No se, yo no he tenido nunca ningun problema con ellos. Quizas el truco sea pedir cosas que habitualmente se ven en las tiendas y no andar con rarezas o titulos a punto de quedar descatalogados.

Por ejemplo cuando empezaron las rebajas les pedi el BD de Vals con Bashir y el pack con todas las temporadas de El Ala Oeste de la Casa Blanca (cosas que se suelen ver en las tiendas) , y tardaron algo mas de lo deseable, pero sin mayores problemas.

Por cierto el pack de la casa blanca un señor chollo, 58 €. No lo han subido de 90 a 180, y porque a principios se mes se podia combinar el 30% de las rebajas con un cupon de 5 €. Ahora sin el cupon, 63 €, un chollo igualmente.

Y lo mejor de todo es que 4 o 5 temporadas llevan puntos para el club Warner (las ultimas no lo llevan). Otro tema es que me sirvan para algo, pero bueno, esa es otra historia :sudor