Hilo de DVDGo/Casa del libro

La verdad es que es increíble la incompetencia y falta de consideración para con el cliente que se trae entre manos esta gente últimamente. Espero equivocarme, pero creo que tendrás que armarte de paciencia para que te cambien el pedido equivocado. Por lo demás estate tranquilo, pues por supuesto tú no tendrás que pagar nada más (solo faltaba) pues el fallo ha sido de ellos. Insisto, no quisiera ser agorero, pero yo sigo esperando un talón por una devolución desde el pasado día 16 de octubre.

Salu2

Es que estan llegando a subir los precios oficiales, por ejemplo yo les pedí El retorno de los malditos por 8,99 (fue cuando tuvieron la promoción que regalaban Crash) junto con otras. Pues bien, hoy me paso por el Carrefour y la misma peli estaba por 6 euros, y encima con la posibilidad de llevarte 2x10 euros...

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Iniciado por Bizarre

La verdad es que es increíble la incompetencia y falta de consideración para con el cliente que se trae entre manos esta gente últimamente. Espero equivocarme, pero creo que tendrás que armarte de paciencia para que te cambien el pedido equivocado. Por lo demás estate tranquilo, pues por supuesto tú no tendrás que pagar nada más (solo faltaba) pues el fallo ha sido de ellos. Insisto, no quisiera ser agorero, pero yo sigo esperando un talón por una devolución desde el pasado día 16 de octubre.

Salu2

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Hombre espero que vaya rapido hoy mismo ya he entregado ha seur para que se lo envie llevaba señalado Seur 24 me lo han recogido antes de las 18:00 de la tarde osea que espero que el viernes les llegue y que entre lunes y martes me lo envien ya que solo es un cambio y que me incluyan tambien Hulk (ang Lee) en el envio por que esta vez no me la han enviado

Unas preguntas mas lo siento, como comentaba en my post anterior de que me habian enviado las cronicas de Narnia el pack con la 1 y la 2 en dvd en vez en blu ray quite el plastico que recubria el pack pero no desprecinte las peliculas creis que me pondran algun problema ? y hoy les he llamado para indicarles que se me habia olvidado de meter la factura dentro, les he dicho que el paquete va a my nombre, con mi DNI y el numer de pedido, me han dicho que no hay ningun problema es verdad o me han engañado para que me quedara contento.

No se sabe si sera un error o no pero el pack de kill bill en bd a 28,41 euros en dvdgo,segun parece si es un error se tiene que respetar el precio de reserva asi q por si acaso...Saludos.

Tranquilo Sergio220, responderán. Como te he dicho al privado, conmigo ya lo han hecho: ayer me enviaron el paquete y me ha llegado hoy, con la película que antes estaba golpeada, ahora en perfecto estado.

Mi única y gran queja (así se lo he hecho saber), es que han tardado justo dos semanas en enviarme una copia nueva, cuando en su mail de respuesta a mi reclamación me indicaron que en cuanto recibieran mi devolución, me la enviarían.

Así que estate tranquilo, que ya te lo repondrán... Te toca esperar.

Han corregido el error de kill Bill en bd.Suerte para los que se hayan aprovechado siempre q lo respeten.Saludos.

Actualizo mi problema con DVDGO ya han recibido mi devolucion de las peliculas dvd equivocadas que me enviaron en vez en blu ray, en este caso he de felicitar a Seur por que me recoguieron el paquete el miercoles a las 17:45 horas y el jueves a las 11:00 ya lo tenia dvdgo, lo que si me ha tocado un poco los huevos es que me dijieron que una vez recibieran el paquete me enviarian inmediatamente el pedido correcto, y hoy cuando les he llamado para confirmar que dvdgo lo habia recibido y estaba todo correcto y todo seguia sus pasos me han dicho que me lo enviaran cuando puedan y eso me ha sonado un poco mal.

Gracias a todos los que me han ayudado con sus respuestas.:gano

Bien por seur, pero sigo pensando que dvdgo está demostrando una gran incompetencia y falta de consideración con los clientes.

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Iniciado por Bizarre

Bien por seur, pero sigo pensando que dvdgo está demostrando una gran incompetencia y falta de consideración con los clientes.

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Es por lo que estoy preocupado por que eso de me la enviaran cuando puedan cuanto tiempos un o un par de dias a partir del lunes,una semana, dos semanas, yo lo que tengo claro es que como el martes no tenga noticias suyas voy a llamarles a partir de ese dia cada hasta que me la envien

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Iniciado por Sergio220

Actualizo mi problema con DVDGO ya han recibido mi devolucion de las peliculas dvd equivocadas que me enviaron en vez en blu ray, en este caso he de felicitar a Seur por que me recoguieron el paquete el miercoles a las 17:45 horas y el jueves a las 11:00 ya lo tenia dvdgo, lo que si me ha tocado un poco los huevos es que me dijieron que una vez recibieran el paquete me enviarian inmediatamente el pedido correcto, y hoy cuando les he llamado para confirmar que dvdgo lo habia recibido y estaba todo correcto y todo seguia sus pasos me han dicho que me lo enviaran cuando puedan y eso me ha sonado un poco mal.

Gracias a todos los que me han ayudado con sus respuestas.:gano

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Hay que joderse.

Sergio, te repito lo que te dije:

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Iniciado por Doe Lecter

Así que estate tranquilo, que ya te lo repondrán... Te toca esperar.

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No porque mucho les llames te lo van a enviar antes. Espera dos semanas como yo hice y si tras ese tiempo no tienes noticias suyas, reclama, pero en menos tiempo no esperes que te lo tengan. Quizás no sea un tiempo justo por su parte, pero es lo que hay, y ponerte nervioso no va a solucionar nada, al contrario...

Tú películas las acabarás teniendo, eso dalo por seguro. :)

Bueno pues después de varias llamadas y casí un mes de espera, por fin he recibido el talón de dvdgo.:inaudito

Hola a todos,

Joder con los de DVDGO, recordais de mensajes anteriores que se habian equivocado en mi pedido no enviandome Hulk (ang Lee) y enviandome EL pack con las Cronicas de Narnia 1Y 2 en dvd en vez de en Blu ray, pues hoy me ha llegado el pedido, El pack de las cronicas de narnia 1 y 2 me ha llegado en blu ray correctamente, pero la han vuelto ha cagar me han enviando el increcible hulk en blu ray, en vez de Hulk ang lee en blu ray,pared :pared :

Me parece que esta gente una vez reciba la pelicula correcta se han quedado sin un cliente:cabreo

Estos de Dvdgo cada dia se superan mas llamo hoy para ver como va la incidencia que tuve con el envio del Blu ray de Hulk y me comentan que me lo han enviado por correo certificado, yo cuando compre la pelicula pague unos portes si ellos se equivocan no es mi culpa. esto es normal que las peliculas las envien por correo certificado, cuando ha sido un error de ellos.

Yo es que con ver que el Pack Kubrick de Blu Ray que sale esta semana lo tienen a 109 euros sin contar gastos de envio, tengo claro que jamas les comprare algo en mi vida.

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Iniciado por Bud White

Yo es que con ver que el Pack Kubrick de Blu Ray que sale esta semana lo tienen a 109 euros sin contar gastos de envio, tengo claro que jamas les comprare algo en mi vida.

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pero los gastos de envío al superar los 70€ no te los cobran que yo sepa, o han cambiado eso también y ya no regalan los gastos???

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Iniciado por carlitos_elx

pero los gastos de envío al superar los 70€ no te los cobran que yo sepa, o han cambiado eso también y ya no regalan los gastos???

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Se mantiene gratis pero aun asi me parece caro al no existir ninguna rebaja y encima vender por encima del precio.

Lo de esta tienda ha degenerado a niveles que rozan el atraco a mano armada... Yo he comprado mucho porque en mi ciudad sólo hay ECI y estaban los mismos precios, y para eso era más cómodo DVDGo porque te lo traen a casa, pero es que ahora los precios son un escándalo, los blu-rays están 5 o 7 EUROS más caros que en El Corte Inglés, y ni te cuento en tiendas chollo de esas que abundan en vuestras ciudades...

Es que sin ir más lejos ayer pillé el pack de Hermanos de Sangre en Blu-ray en ECI a 69 euros (que conseguí rebajar a 64 euros con los puntos de la tarjeta Doble Cero), y en DVDGO está a 77 EUROS!!!!!! y los BDs de Buenavista y Fox están a 35 euros!!!!

Es una vergüenza que en un comercio online, con menos gastos, estén los precios más caros que en sitios ya de por sí caros como El Corte Inglés, cuando te vas a cualquier tienda online del mundo y sólo por ser online, ya tienes un 10 o un 20% de descuento...

Y es inconcebible que en un país con casi 50 millones de habitantes, estos caraduras apenas tengan competencia...

Amazon España, te necesitamos, a ver si esos rumores que corren por ahí se convierten en realidad...

Cuánta razón. Por suerte pronto aparecerá aquí la mencionada mejor tienda de venta por internet, menos mal.

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Iniciado por Doe Lecter

Cuánta razón. Por suerte pronto aparecerá aquí la mencionada mejor tienda de venta por internet, menos mal.

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¿Quieres decir que van a abrir una tienda de Amazon para España? ¿Un amazon.es?

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Iniciado por MASH

¿Quieres decir que van a abrir una tienda de Amazon para España? ¿Un amazon.es?

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Se rumorea que abrirá en el 2009, por fuentes fiables ;)
Yo lo espero impaciente

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Iniciado por Liberty

Lo de esta tienda ha degenerado a niveles que rozan el atraco a mano armada... Yo he comprado mucho porque en mi ciudad sólo hay ECI y estaban los mismos precios, y para eso era más cómodo DVDGo porque te lo traen a casa, pero es que ahora los precios son un escándalo, los blu-rays están 5 o 7 EUROS más caros que en El Corte Inglés, y ni te cuento en tiendas chollo de esas que abundan en vuestras ciudades...

Es que sin ir más lejos ayer pillé el pack de Hermanos de Sangre en Blu-ray en ECI a 69 euros (que conseguí rebajar a 64 euros con los puntos de la tarjeta Doble Cero), y en DVDGO está a 77 EUROS!!!!!! y los BDs de Buenavista y Fox están a 35 euros!!!!

Es una vergüenza que en un comercio online, con menos gastos, estén los precios más caros que en sitios ya de por sí caros como El Corte Inglés, cuando te vas a cualquier tienda online del mundo y sólo por ser online, ya tienes un 10 o un 20% de descuento...

Y es inconcebible que en un país con casi 50 millones de habitantes, estos caraduras apenas tengan competencia...

Amazon España, te necesitamos, a ver si esos rumores que corren por ahí se convierten en realidad...

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Aun con esa gran verdad que dices, la realidad es que se nota que crecen las secciones de Blu Ray en muchas tiendas .

Imaginad ahora en base a eso como hubieramos crecido en estos 2 años de vida del BD en España si ya se hubiera notado la rebaja mas que logica en el precio de peliculas y reproductores.

Es flipante, parece que les importa mas que les compren solo 1 pelicula a 30, que 2 por 20. Y en el segundo caso, seguirian ganando.

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Iniciado por Doe Lecter

Cuánta razón. Por suerte pronto aparecerá aquí la mencionada mejor tienda de venta por internet, menos mal.

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¿Ehhh?

QUe me he perdido ¿?¿¿?

Yo como ya he comentado en anteriores ocasiones tiraba mucho de estos impresentables, tmb pq aqui en Tenerife no teniamos la suerte de contar con tiendas como Saturn o Mediamarkt(situacion que ya ha cambiado).....pero ya hace tiempillo q paso de esta peña...la pena que me queda de si Amazon se instala en España es que no podra ofertar mas del 35% de descuento por la ley de competencia desleal, pero al menos seguro que ofertará y comercializara los bds de manera menos abusiva que esta peña q tiene el actual monopolio y por eso se aprovechan.
SAludos.