Pues ahora a disfrutarlas. :cigarro
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Pues ahora a disfrutarlas. :cigarro
A ver si a partir de mañana se ponen al día con los pedidos, ya no tienen excusa de puentes y festivos. :fiu
Me ha llegado hoy el mensaje que por teléfono me dijeron el viernes... osea... que tienen un retraso de unos 5 días en el tema informático... no me jod--s.
Me estoy arriesgando, pero como el viernes no sepa nada, llamo y anulo, es la primera vez desde que es propiedad de planeta que hago el pedido y la verdad es que tenía que haberme quedado quieto.... pero era una oferta muy interesante... una pena...
Yo me pillé un par de dvds descatalogados (Están vivos y Muñeco diabólico 2), un BR tirado de precio (Sexo, Mentiras y cintas de vídeo a 6'99€) y otro para completar (Frost vs Nixon).
Hice el pedido sin muchas esperanzas de que me llegara pero la verdad es que me haría ilusión (más que nada por las 2 primeras pelis pues llevo tiempo tras ellas). De todos modos lo hice contrareembolso así que no corro un gran riesgo (a no ser que me manden el paquete, lo pague y luego resulte faltar algún título xd)
El pedido de los 14 BDs que hice el dia 1 hoy me aparece como facturado, veremos como sigue la cosa...
Y desde vuestra experiencia, "facturado" es garantía de envío? Y en caso afirmativo, es garantía de envío inminente?
Por otra parte, un pedido "facturado" se puede anular? Es que tengo un problemilla. Yo al ver el panorama, compré casi todo lo que pedí en dvdgo en MM y me parece que hoy o mañana es el último día que tengo para devolver la compra. Por lo que si me decís que "facturado" es garantía de envío, más o menos inminente, devuelvo los del MM.
Facturado significa que el paquete ya está preparado y que se ha cobrado, en caso de pago con tarjeta, pero no ha sido aún recogido por la agencia de transporte. Es el paso previo a enviado. No debería de pasar más de 1 dia entre el estado facturado y el enviado, a no ser que haya festivos de por medio.
O te pasa cómo a mí y te metan algo(¡o todo!) equivocado en vez de lo que pediste.:sudorCita:
Iniciado por Jo4nn
En este caso, mejor contrareembolso que otros métodos de pago.
Mi pedido ya aparece como expedido. El primer día laboral después del puente ya me lo han mandado (lo pedí el viernes por la tarde).
Ahora a rezar que llegue en perfectas condiciones y que no se hayan equivocado en el artículo.
Mi pedido aparece ahora como facturado... con un poco de suerte habrá trilogia de Matrix por fin.
Y en el exterior de la caja salen los títulos que van dentro. Porque se supone que sólo la puedes abrir una vez pagado, ¿no?Cita:
Iniciado por El Fanegas
Espera que lo mire... (aún tengo la última caja)... no, en mi caja no sale. Sólo los bultos, peso, referencia del cliente, etc.
No pone exactamente lo que lleva. Y aún así, lo que haría yo para estar seguros, aún siendo a contrareembolso, es abrir el paquete en presencia del repartidor, vamos, hacerle esperar aunque tenga prisa. Y así, si algo está chungo, pués te devuelve el importe y se lo encasquetas cómo devuelto a DVDGo.
Madre mía... el mismo repartidor inepto que vino tres veces a mi casa, es el que reparte por mi ciudad. Zeleris sólo tiene ese... se le caen los paquetes de la mano o de la furgoneta... me persigue... que si en la farmacia del barrio, que si en el C4, que si voy de paseo lo encuentro... y luego que haya tanta gente en el paro y inútiles trabajando... :xploto
Volviendo al hilo, es lo que yo haría. Así evitarás A) tener que pasar un calvario de incidencias, semanas para que te contesten, mucho más tiempo para que te traigan lo que falte o erróneo, volver a venir los de la agencia...
A mi ya me han escrito diciendo que hay algo del pedido que no tienen en stock , que lo piden al distribuidor..
Qué raro, nunca pensé que esto pasaría.. (...)
El paquete lleva pegado por fuera un papel con la dirección. En la parte trasera de ese papel está el alvarán. Despegándolo por un lado, sin necesidad de abrir el paquete, se puede ver la lista de lo que han enviado, si es que no se han equivocado.
Sinceramente, no veo tan favorable el contrareembolso salvo por la poca diferencia de precio.
Veo difícil convencer a los repartidores para q se esperen a abrir el paquete, comprobar y tal.
En fin, a ver si va informando la peña de la llegada de sus paquetes.
Saludetes.
A mi también me lo mandaron la semana pasada por el 2º pedido que hice por el tema del 30% dto, el primero ya me llego perfecto (Life y Perdidos 6ª en BD) lo pedí la madrugada del Viernes y llego el Miercoles a mediodía (estaban en stock por cierto) pero satisfecho por el trato y embalaje :DCita:
Iniciado por Jo4nn
El segundo (Mazinger Z Vol. 2, Lost Canvas Vol. 3, Prince of Persia y Kick Ass todo en BD) es el que se me retrasa y si nos fiamos del stock web creo que es por falta de Kick Ass menos mal que no tengo prisa porque después las de Selecta y puede que algo de Universal no entre en Rebajas como en verano :fiu
Ami me enviaron un mail creo que el lunes diciendome que no tenian stock y que tenian que pedir al distrubuidor y tal , pero hoy me pone en el pedido Expedido por lo que ya me lo han enviado ¿no?
Recién recibida la sexta temporada de Lost en BD. Pedida el viernes por la tarde, enviada ayer (primer día después del puente) y recibida hoy. En mi caso han cumplido al 100%.
Mi experiencia con esta web no ha sido muy buena.
El año pasadp hice 2 pedidos, los cuales anulé a los 20 dias ya que lo único que hacian era darme largas ante mi insistencia pidiendo explicaciones de porque cuando compré las películas ponía que estaban en stock y al confirmarmelo, me decian al dia siguiente que algo de lo pedido no lo tenían.
En el que hice la semana pasada, teniendo en stock Kick-Ass y Robin Hood 2010 para aprovechar los descuentos del aniversario, a las 24h me dicen que una de las 2 no la tienen.
Una pena, un despropósito.
Si no me responden pronto al 2º mail que les he mandado, anulo y a correr.
Conmigo que no cuenten más.
De lo peor que he visto.
Un saludo
Eso parece compañero.Cita:
Iniciado por leoky
Suerte con ello.
Saludetes.
Hoy me ha llegado un mail de que ya me lo han enviado espero que cuando llegue ami casa al salir del modulo este alli para ver alguna este finde.
El mío, pedido el 1 de octubre, de los primeros, aún sigue "En proceso". Hace apenas semana y algo me mandaron el email de sin stock. Es un poco raro que siendo los títulos comerciales, tarden tanto en reponerlos. Supongo que debe ser por lo del largo puente.
Los títulos eran:
La matanza de Texas 1973 (Vértice)
Destino final (Tri-pictures)
Destino final 4 + 3D (Tri-pictures)
Día de entrenamiento (Warner)
Deep Blue Sea (Warner)
El hombre sin sombra (Sony)
No contaba desde el principio con recibirlo antes del 21 de octubre, así se están cumpliendo los plazos típicos de DVDGo con productos sin stock, es decir 20-30 días.
Ayer me cambió el estado de facturado a expedido y esta mañana me llega el mail de enviado... a ver lo que tardan ahora, mi pedido es del día 7. Es que ya no se puede hacer el seguimiento??
DAn sensación de trabajar de esta manera:
Pongo un "cartel publicitario" de todas las pelis en distribución en España.... y cada 15 días pido todo a distribución, recojo lo justo que me han comprado y vendo, no me hace falta almacén, no tengo stock, no hago inversión de antemano... etc...
Vamos... que cualquiera en casa y con una página de este tipo podríamos trabajar tal cual Dvdgo hace....
Quien se anima?
Yo me animo que llevo 6 meses sin curro :cuniao
Para estos mustelidos en stock significa de tres semanas en adelante, ni aunque pusieran los Bd a 1 € volveria a pedirles nada. Para mi ya han dejado de existir.
Yo lo pedi el martes pasado y hoy me lo han enviado por lo que espero que llegue esta tarde o el lunes.
Recibido. Todo OK. Ocho BD de Warner y tres dvd's. Los BD con el 2x1 sobre el precio al 30%. 15 días justos desde el pedido.
Recibido el pedido, 14 BDs por 98,29 €, y cuatro traen vale de 5 €...puede salirme cada BD al final por...¡5,60 €!
Para mi, la experiencia de compra en DVDgo ha sido positiva
Hace mucho que te lo han traido neuromante??, creo que tendré que esperar al lunes...
Hara unos 15 minutos...Cita:
Iniciado por Narmer
Yo estoy igual , pero bueno el lunes seguro que llega.Cita:
Iniciado por Narmer
Hola, el lunes pedí el sombrerero de Audrey Hepburn, un pack de 7 películas que es bastante complicado encontrar en estas fechas, sin embargo en dvdgo encontré este pack como disponible entonces hice el pedido. El miércoles el estado de mi compra pasó a facturado, entonces mi pregunta es ¿Realmente ya tienen preparado el pack? o ¿Quizás no lo tengan en el stock? , es decir, querría saber si el estado ''facturado'' implica que el producto lo tienen al 100% preparado en el almacen para enviarlo, es que estoy leyendo ahora este foro y la verdad es que me he ACOJONAO literalmente porque creo que mi novia se va a quedar sin regalito por unos días...
Alos dos días de poner facturado en el mío pasó a enviado y aldía siguiente me llegó.Cita:
Iniciado por regole
Unos de los grandes problemas de DVDgo es éste, el no poner el stock real, si no son buenos en atención al cliente o tardan lo suyo joe, sé un poco zorro y pon en tu tienda el stock real para que la gente sepa si lo que pide lo tienes ahí. Por ahora parece que bastante bien según lo leido pero tienen que mejorar muy mucho para volver a lo que eran.
http://www.dvdgo.com/img/creatividad...iversario3.jpg
Una nueva oferta por el 11º aniversario: BD's al 50%
Enlace a la lista
http://www.dvdgo.com/lista/oferta-bd-alamitad/1/501
SORPRESA!!! Finalmente he llamado después de 2 semanas y 3 llamadas... y más o menos esta es la conversación....
Yo: Hola buenos dias.. tal y tal... mi pedido etc... stock etc...
Operadora: Si es que Hamlet no está en stock....
Yo: (Mira que raro, esa no está y 300 en digibook no me dice nada eso es que si está...), bueno pues cambieme Hamlet por otra peli si es posible...
Operadora: Por supuesto digame que desea....
Yo: Miss agente especial....
Oper: Lo siento, no está en Stock....
Yo: humm.... CAsablanca....
Oper: Lo siento, no está en Stock....
Yo: hum.... y si me quita Resacón en las vegas que la puse para el 2x1 y dejamos el resto??
Oper: Ok! sin problemas se queda solo Los tudor y Emma...
Yo: Eink???? Y 300 en digibook?
Oper: Esa está anulada, está descatalogada, lo siento...
Yo: Pero cuando me lo pensabais decir? que llegara el pedido sin la peli y punto, tal cual....
Oper: (Un silencio....), entonces que hacemos señor...(como si nada, no te jode?)
Yo: mire pues viendo que han bajado el precio de algunas pelis más que en mi pedido y que no tiene Stock de casi nada, anulemelo todo y veremos si hago otro más adelante. Gracias, Hasta luego....
No me digas tu que eso es normal en una tienda que se precie....
Creo que poco a poco, están perdiendo tantos clientes cada mes en mes... que no le veo mucho futuro y cierren o cambien de nombre...
Yo espero que al llegar a casa hoy este mi pedido.
Yo he contactado con ellos vía mail para ver si es posible que me cambien de precio un artículo que ahora está más rebajado.
Lo que me mosquea es lo que dice Joyla de que le han cancelado por la cara y sin avisar un artículo descatalogado. Yo tengo uno o dos en el pedido y me temo lo peor xd.
Yo espero que me llegue hoy la trilogia Matrix, iluso de mi esperaba que a estas horas ya la tendría... ZZZzzz :fiu me la enviaron el jueves.