Tema: Hilo de DVDSoon

En mi calle hay un tonto que vende estampitas de cinco euros por seis euros...

No está mal por un talego. Las he visto más caras y de peor calidad.

Copio aqui el ultimo mensaje de la ultima pagina para que no pase desapercibido, ya que habia gente pendiente del asunto:

Cita:
Hice el pedido el dia 22, el 25 paso a packaging y me cobraron, ha estado hasta el dia 3 en dicho estado, hasta que me lo han mandado. En el mail de confirmacion del envio me da fecha estimada de recepcion el 13.



Pues Hoy dia 12 he recibido en casa (de mi madre, aun no lo he recogido) el pedido y segun me han indicado enviado desde Alemania.
20 dias desde que hice el pedido y 9 desde el envio.


mi pedido:
258073 Saw:Unrated Edition
(Packaging) 1 $13.58CAD $13.58CAD
261375 Sin City: Recut:Extended Version
(Packaging) 1 $25.58CAD $25.58CAD
129271 Crying Game, The: Special Edition
(Packaging) 1 $10.98CAD $10.98CAD

Subtotal 1: $50.15CAD


Yo me arriesgue y parece que ha salido bien, ya podeis dejar de especular. Siguen como siempre , sin ser los más rapidos de la galaxia, pero en ciertos articulos tienen los mejores precios (comprobad cuanto me he ahorrado comparado con el resto de tiendas de la zona, incluido el trasporte). Y lo de devolver el dinero ha sido todo un detalle, dando por cierto que no son los mismos que heran antes, claro.


Saludos

Saludos

Buena noticia es. Esperemos que la cosa siga asi. Parece que los nuevos dueños están intentando arreglar las cosas.

Por cierto, ¿qué sera de la tal Veronique?

Pues el cargo aparece en la cuenta:

11/02/2006 DVDIMPORT.COM 7,32

Sin descuentos, sin e-mail de envío... Nada.

Sigue oliendo a estafa.


Saludos.

Recordar que al forero que le han mandado nada de devoluciones, eso en "teoria" empezó el día 10 pero yo también soy de los que piensa que naranjas de la china.

En cualquier caso como digo lo más prudente esperar, creo que en dos semanas o tres tendremos solución en negativo o en positivo.

Un saludo.

Me ha pasado una cosa muy curiosa con mi pedido. Me lo han pasado a packaging pero en lugar de aparecerme solo un pedido me aparecen dos del mismo producto.

REcibido el paquete,, todo perfecto, comprobado el precio, y todo correcto.

pues si ya a 2 foreros les ha llegado todo sin problema... aquí uno que se apunta a pedir algo

A mí me deben 20 €

Lo intentaré.

¿Cómo se vincula ese descuento?

Pero vamos a ver, lo vuelvo explicar a gainr, a esos foreros les ha llegado pedidos que han hecho "virgenes" a la web, es decir no les tenían que devolver nada. Es decir que si quereis pedir algo a un precio ligeramente inferior a otras web y esperar 3 semanas pues estais en vuestro derecho pero eso no implica que os vayan a descontar vuestro dinero pendiento.

Pero si lo que quereis aprovechar el dinero que teneis cancelado de pedidos del año pasado porque es la única forma de sacarlo de ahí, ESPERAR porque todavía no sabemos si lo van a devolver o no, lo que sabemos es que mandan los pedidos (que algo es algo). Además a mi todo me hace indicar que no nos van a descontar ese dinero, pero bueno por si acaso no aseguro nada. Esperar a que alguien que esté en esa situación confirme como evoluciona la cosa...

Un saludo.

Iniciado por Self

...Además a mi todo me hace indicar que no nos van a descontar ese dinero, pero bueno por si acaso no aseguro nada. Esperar a que alguien que esté en esa situación confirme como evoluciona la cosa....

La situación es la siguiente:

El pedido me lo han cobrado íntegro, sin descuentos, han reducido el 50% de las rebates, pero a mí nada. Eso sí sin gastos de envíos. En estos momentos en la web aparece en packagin. Y el mail que me enviaron decía que no me habían cobrado nada, pero no es así.

Vuelvo a repetir: de momento sigue la estafa.
Cobran antes del envío y no descuentan los rebates.

Saludos.

Adjunto el pedido:

In Old Chicago 1 $ 9.98 CAD $ 9.98 CAD

Subtotal 1: $ 9.98 CAD
Carrier Fees
Standard $ 3.98 CAD
Total Carrier Fee $ 3.98 CAD
Subtotal 2: $ 13.96 CAD
Coupons and Rebates
Free Shipping -$ 3.98 CAD
Total Rebate -$ 3.98 CAD
Subtotal 3: $ 9.98 CAD
Store Credit
Rebate $ 4.99 CAD

GRAND TOTAL $ 9.98 CAD

Iniciado por Peter Browning

Me ha pasado una cosa muy curiosa con mi pedido. Me lo han pasado a packaging pero en lugar de aparecerme solo un pedido me aparecen dos del mismo producto.

Y en teoria solo te han cobrado uno, ¿no?

Vaya, dvdsoon regresa a lo grande, con sus famosos "errores informáticos" marca de la casa

Reconozco que cuando se dijo que dvdsoon devolvía el crédito y tal, estuve tentado de lanzarme a la piscina pero por lo que parece y visto lo visto, sólo me plantearía volverles a pedir (tengo unos 57 CD$ de rebates) si durante, digamos 2-3 meses de forma continuada la cosa va funcionando. Vamos, que los pedidos los envían en un plazo razonable, llegan sin problemas y por supuesto, hacen los descuentos correctamente.

Iniciado por buffyfan

Iniciado por Peter Browning

Me ha pasado una cosa muy curiosa con mi pedido. Me lo han pasado a packaging pero en lugar de aparecerme solo un pedido me aparecen dos del mismo producto.

Y en teoria solo te han cobrado uno, ¿no?

Si. Pero la cosa es aún mas rara, en el apartado de Pending me aparece el pedido que hice con el mismo numero de pedido que el mail de confirmación que tengo y pone que esta Packaging.
Luego en el apartado de Packaging me aparecen dos pedidos, pero en lugar de Order number pone invoice.
Self o Profe 70, os pasa lo mismo?

Yo tambien hice la prueba con un titulo baratito, y al final me han cargado en la tarjeta el 100% del importe una vez el titulo a pasado a packaging (a ver cuanto tiempo se tira ahi). Ya les he enviado un email preguntando por el tema. Aunque parece que sea un tema de error informatico al aplicar la nueva politica de envio gratis y rebates, todos andamos con la mosca detras de la oreja y nos olemos un posible timo.

Pues no me han respondido a mi mail, pero al entrar en mi cuenta, la cantidad que no me han descontado aparece como credito.

Yo todavía tengo el pedido pending

El mio ya esta enviado. El pedido esta hecho el sabado por la mañana

Iniciado por Lediakhov

Yo tambien hice la prueba con un titulo baratito, y al final me han cargado en la tarjeta el 100% del importe una vez el titulo a pasado a packaging (a ver cuanto tiempo se tira ahi). Ya les he enviado un email preguntando por el tema. Aunque parece que sea un tema de error informatico al aplicar la nueva politica de envio gratis y rebates, todos andamos con la mosca detras de la oreja y nos olemos un posible timo.

Pues no me han respondido a mi mail, pero al entrar en mi cuenta, la cantidad que no me han descontado aparece como credito.

O sea que compras y en vez de hacerte el descuento correspondiente, el rebate se convierte en crédito. ¿Y ahora qué? ¿Hay que volver a comprar para que el crédito sea crédito-de-verdad-de-la-buena?

Ufff... Me parece a mi que siguen teniendo muchos requisitos...

Según he leido en su web, en condiciones generales :

Credits

A credit will be issued at the moment of cancellation of either a single product or an entire order. Credits that are available on your account will be applied to your next purchase at the time of shipment. These credits can also be refunded to your credit card if you place a refund request.

Credits are valid until December 31, 2006

Un saludo.

Iniciado por Peter Browning

Luego en el apartado de Packaging me aparecen dos pedidos, pero en lugar de Order number pone invoice.

Aparece un solo pedido pero con número distinto, es decir, no coincide el nº de pedido con el Invoice.

Saludos.

Tomado de otro foro...

Dear Sir;

Our apologies for the confusion concerning our added rebate system. In
order to avoid possible billing errors rebates are only applied at the
time of shipment. You are not required to place any additional requests
to have a rebate applied as it is automated. As we can not guaranty
which order will be shipped first we can't subtract the amount at the
time of the order confirmation. Once the order is ready to ship the
rebates are taken into consideration and the total of the order is
recalculated. The amount of money that is left over after rebates are
applied is returned to your account in form of a refundable credit. We
do ask that you request this amount be refunded through our automated
system.

You can view your available rebates in the "My Account" section of your
account as well as your available credits. The refund form is also
located on the left hand menu and is completed within 21 days of the
request. Once again we apologize for the confusion the rebate system
has caused and hope that this e-mail has assisted you in better
understanding how it works. If there is anything else please do contact
us once again.

Por lo que entiendo... cobran el pedido íntegro, y el 50% que corresponde a nuestro crédito anterior, pasa de REBATE a CREDIT una vez que el pedido está enviado. Entonces, podemos solicitar que reembolse el CREDIT a la tarjeta de crédito, que tardará unos 21 días.[/code][/quote]

Por lo que entiendo... cobran el pedido íntegro, y el 50% que corresponde a nuestro crédito anterior, pasa de REBATE a CREDIT una vez que el pedido está enviado. Entonces, podemos solicitar que reembolse el CREDIT a la tarjeta de crédito, que tardará unos 21 días.

Pues asi parece ser. Ahora nos quedaria por confirmar que una vez se solicite el rembolso de la cantidad en CREDIT, no pasa ninguna cosa rara.

Cómo les gusta poner trabas, coño. Con lo sencillo que es implementar el descuento ya en el momento de hacer el pedido tal como estaba en los buenos tiempos.