Tema: Hilo de DVDSoon

Bueno , la cosa se pone seria .....

Me han cancelado el pedido , peor las pelas han desaparecido ...he indicado que me devuelvan al dinero a la tarjeta , y me dicen que:

You have no credit to refund

Primero me mandan esto.....

A DVDSoon.com credit has been issued to your account. You can use this credit to place a new order.

Peor el credit no aparece por ningun lado....

Me parece que me quedo sin dinero....

Un saludo

Otro al que le han cancelado unilateralmente 2 pedidos (por si no habia bastante con lo del jaleo de LOTR). Ya he pedido un refund del store credit y me estoy planteando seriamente el cancelar todas las ordenes pendientes (4 en este momento).

Un saludo.

A los que os la han cancelado unilateralmente....

En la zona de credit os aparece el dinero de los pedidos cancelados???


Un saludo

En la zona de credit os aparece el dinero de los pedidos cancelados???

A mi si que me aparece...

A mi si que me aparecio y he pedido un refund. Me parece que cancelare las tres copias de appleseed que tenia encargadas y pedire otro refund, viendo que seran las proximas en ser canceladas.

Un saludo.

Como es posible que una tienda que vende tanto dvd se vaya a pique? es imposible, algun chanchullo llevarian , fijo fijo.

Ala ....me toco la jodida china.....

A ver si alguien me ayuda ha redactar un mail en ingles para que me aclaren lo sucedido....

Puta mierda... :>: :>: :>:

Un slaudo

Mecagüen la...... :>: :>:
Me han cancelado 3 pedidos.
Menos mal que cancelan parcialmente porque pensaba que me quitaban el preorder del Giftset de Cenicienta y Stargate s8.
Aún así, esto es impresentable. Me voy a comprar a DVDPacific o Deep Discount DVD (cual me recomendáis?)

Por cierto, sí que me han puesto el crédito en la cuenta

Automatic cancellation after 60 days en DVD Swaps Forums :!

Suerte que hace unos dias decidi abandonar "para siempre" DVDSoon, y me adelante a ellos cancelando mi eterno pendind de Appleseed

En fin. Fue bonito mientras duro...

Bueno, pues ya no hace falta que dejemos de comprar, se han ido a pique. No me alegro, pero tampoco me entristece viendo su comportamiento en los ultimos meses.
Ahora a esperar que me hagan el refund de un juego que tenía pedido desde Febrero y me envien dos pelis que tengo por ahi pendientes

Bueno estos tipejos son absolutamente deleznables. Ala y que les den

Pues me parece que esta tarde voy a empezar a cancelar pedidos y me los paso a amazon...

Que pena, con lo bien que me había ido siempre esta tienda...

¿Se puede hacer un Refund con una tarjeta distinta a la usada en el momento de la compra? Los precios están carísimos, no me interesa pillar nada (ni me interesará por lo que parece) y como pasan taaaaaaaaantos meses desde que compras hasta que te decides a hacer el refund la tarjeta virtual ha caducado.

Un saludo!

...Ya me han mandado la peli que me debían y el videojuego de la DS esta en Packaging.... desde luego de momento no les voy a pedir nada mas.

A esperar acontecimientos.

Salu2

Segun veo estan cancelando hasta los pre-orders, ¿es asi? Si estan haciendo eso, ya me parece de juzgado de guardia :>:
¿Que pedidos pretenden que hagamos? ¿Los preorders que cancelan porque estan mucho tiempo en pending o los pedidos que estan en on order meses por su nulo stcok y despues los cancelan?

No entiendo a esta gente, la verdad.

A mí me han cancelado la edición doble del live at the Rainbow de Bob Marley que tenía on order desde hace más de 4 meses (3 de marzo).

Esta nueva cláusula puede ser su final definitivo, y no lo digo por la respuesta de indignación inicial de los clientes, sino porque si no cambian de rapidez en su servicio, esto puede ser un festival constante de cancelaciones automáticas, ya que "on orders" de dos meses o más, es relativamente frecuente. Yo la verdad, hace tiempo que se me ha pasado algo la sensación de rabia e indignación y ahora empiezo a sentir un poco de lástima y todo, ¿no? :cry

Lo de cancelar preorders quiero pensar que es un problema del sistema informático que no diferencia aún on orders de preorders porque si no...

This is the end, beautiful friend....

Qué queréis que os diga, este sistema delata que su intención es liquidar existencias y chapar el garito. Lo que ya no vayan a traer lo cancelan y lo que tengan pedido lo mandan. Pero no veo otra lógica que nos haga pensar que esta tienda volverá a funcionar.

Y vale por estos últimos meses (septiembre 2004?), pero Dvdsoon ha sido una tienda que ha funcionado muy bien y que nos ha dado a todos muchas alegrías. O no os acordais de como nos pusimos en navidades con el 25% de descuento?

Yo les debo todo mi agradecimiento (hasta esas fechas en las que ya se iba la cosa de madre en los orders) y lamentaré su final. Volveré a dvdpacific o amazon y recordaré a mi pobre cartero subiéndome a casa 15 paquetes blancos.

Davo

Yo ya he cancelado y pedido otro refund de las tres ediciones de Appleseed que tenia encargadas (total, me las iban a cancelar igual). Solo he dejado pendiente 3 articulos (2 vol. 6 de GITS y uno de la 7) a la espera de cancelarlos definitivamente en cuanto mis compañeros que los encargaron digan algo. Algo huele a podrido en Canadá...(y mas que olerá como no reembolsen todo lo que estan cancelando sus ex-compradores)

Un saludo.

Veo que el negocio se les va al garete, y seguro que lo tienen más que previsto. Si tuviese mucha cantidad invertida en pedidos pendientes estaría más que preocupado, por la poca certeza de que me reintegrasen ese dinero en tiempo y forma.

Afortundamente, el único artículo que tengo en "pending" me ha costado 6 euros, y no lo voy a cancelar, por si sonara la flauta y acabasen enviándolo. Si la tienda cierra antes de tiempo, y como la Fidelity desde octubre la he más que amortizado, no lo consideraré pérdida.

Mi bolsillo, en el fondo, va a agradecer este parón de comprar allende los mares.

Ya me estabais asustando, pero he entrado en mi cuenta y no me han cancelado nada. Ayer me enviaron un título sin avisar y ahora está packaging otro que en teoria no deberia estar porque forma parte de un pedido de 4 que hice tras empezar a cobrar por los envios parciales y no elegí esta opción. O sea que no elegi envios parciales para no pagar más pero lo van a hacer de todas maneras.

De momento no pido nada más. No creo que la cosa esté tan jodido como para que la tienda se vaya a tomar po'l culo pero o se ponen serios o pierden miles de clientes.

A mi me ha llegado tb ese mail, referente al CINDERELLA GIFT SET, pero me sigue apareciendo como pending (y sin ningun credito devuelto, por supursto).

Tengo 4 dvds mas pending (On Order), asi q como vea q la cosa sigue asi, los cancelo y a esperar a q vuelvan a sus cabales... o no.

Se acabó. Punto final. He cancelado todos mis pedidos y he ordenado que me devuelvan todo a la tarjeta, ahora a ver lo que tardan.
Tengo pedidos en On Order desde hace semanas y me he dado cuenta de que es dinero perdido que podía estar dándome intereses en el banco, y ahora mismo esos intereses se los están quedando los jetas de DVDSoon.

No volveré a comprar aquí hasta que vuelvan a la normalidad, si es que vuelven algún día...

yo tengo todos los numeros de pedir un Replacement.....
pero dentro de un mes,me parece que lo tengo crudo........
menos mal que ya no tengo nada pendiente,solo este Replacement dentro de un mes,si no me llega claro,con la ganas que tenia yo de esta serie The Lone Gunmen(enviada el 20 de junio y a dia de hoy nada)
en cambio otros pedidos enviados despues si me han llegado :>:
en fin a joerse

Dear DVDSoon.com Client,

Your order #xxxxxx, dating from , has been automatically cancelled. We were unable to obtain the products within a delay of 60 days.

A DVDSoon.com credit has been issued to your account. You can use this credit to place a new order.

We sincerely apologize for this inconvenience.

Thank you for your comprehension.

The DVDSoon.com Team

El pedido es del Gifset de "Cinderella" que, obviamente, está en preorder ya que no se publica hasta octubre. Por lo tanto ES OBVIO que no han podido conseguirlo en los ultimos 60 días. Es más, es que no lo van a conseguir hasta octubre (si llegan, claro).

El "dating from ," es correcto, sale en blanco.

El store credit a $0.00.

Y el pedido, supuestamente anulado, sigue en "Pending". Todo esto huele muy mal. Que anulen pedidos que llevan parados 60 dias está mal, pero bueno, pueden poner alguna excusa. Pero cancelar un preorder porque no han podido hacerse con él (claro, ¡pero si no se ha publicado todavía!) ya sería para descogorciarse de la "risa"...

Por cierto, ¿a alguien le ha llegado la memory stick de la PSP? A mí me la enviaron supuestamente hace ya casi una semana y ni rastro de ella.

De momento frenaré las compras en dvdsoon, por lo que pueda pasar, porque todo esto es, la verdad, muy sospechoso. Cómo para no estar mosca...

Y sí, yo también echaré de menos los buenos ratos que dvdsoon me (nos) ha dado... Esas montañas de sobres blancos y cajas marrones en la mesa del portero... :cry

Saludos.

Por experiencia (no propia, naturalmente, yo siempre hago las cosas bien) no sería nada extraño que hubiesen añadido a su sistema la funcionalidad de eliminar un pedido al pasar 60 dias desde su petición, y no hubiesen tenido en cuenta los preorders u otras casos particulares.
Por otro lado, estoy de acuerdo en que esto pinta mal.
Algo interesante sobre 12$ para recuperar el poco credito que me queda en esta tienda? He estado comprobando el listado del post de "chollos on-line" y se te cae el alma a los pies al ver el subidon de precios de muchos de los articulos. NYPD vol 1 a 29,99 es un buen precio? Alguien lo ha pedido? Lo estan enviando?