Según leo en este hilo no es recomendable comprar en DVDSoon, no?
Ya me estaba calentando viendo Disney Treasures tirados de precio (unos 12 euros) y con gastos de envio gratis...
:(
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Según leo en este hilo no es recomendable comprar en DVDSoon, no?
Ya me estaba calentando viendo Disney Treasures tirados de precio (unos 12 euros) y con gastos de envio gratis...
:(
ni se te ocurra comprar en soon :martillo se van a quedar con tu dinero, y tu sin tus tesoros disney. Usa http://dvdscout.net/ para ver en qué tienda están más baratos cada uno ;)
Hola. Tengo un grave problema.
Resulta que, tras un buen reinicio con esta tienda (en el que incluso me devolvieron parte de la pasta que me debían a la tarjeta y todo), como le pasó a todo el mundo me empezaron a dejar de llegar las cosas y demás y he tenido que terminar reclamando a mi banco.
El problema es que se han "inventado" que el plazo máximo para reclamaciones internacionales según el caso es de 100 días, y claro, entre que supuestamente me hicieron el reingreso en mi tarjeta de crédito y tal ese paso se ha sobrepasado ampliamente.
Lo que pregunto es si alguien tiene alguna información de alguna entidad o algo con lo que les pueda demostrar que no es así, más allá de simplemente decir que "en tal banco/caja el plazo es superior".
Muchas gracias y un saludo.
Yo pedi el 19 de mayo, LAst man standing de Bruce Willis, supuestamente enviado el dia 16 de junio, y aun estoy esperando verla por mi buzon. Sere bueno y lo achacare a los suplentes de correos que por estas epocas hacen de las suyas. Si en un par de semanas sigue sin llegar reclamare a DVDimport por si acaso.
A mí en La Caixa me dijeron que son 4 meses pero igual fue orientativo y es verdad lo de los 100 días, que es un periodo muy similar. En cualquier caso yo creo que esos plazos los aplica VISA, Mastercard o quien sea, no la entidad financiera.Cita:
Iniciado por spike
Gracias por la información Huw Morgan.
Lo que pasa es que es imposible respetar un plazo tan pequeño: te cobran el pedido, pasado X tiempo te lo envían, pasadas 8 semanas dices que se ha perdido, estudian el caso, rellenas el formulario y lo envías por fax, lo reciben y te reintegran el importe en tu cuenta, pides el reintegro en la tarjeta que tarda 21 días laborables, no lo recibes y entonces reclamas a la tienda o al banco.
Lo más curioso es que me han dicho que eso es una normativa que no depende de ellos (yo se lo he pedido todo por escrito y por supuesto detallado), pero aquí como hay gente que habla de seis meses (que es lo que a mí me dijeron el año pasado) o incluso varios años pues quería tener el máximo de información pq me parece abusivo lo de los 100 días.
Gracias de nuevo y a ver si alguien puede aportar más datos.
Exacto, y lo hacen así precisamente para que se te pase el plazo y no puedas reclamar tu dinero.Cita:
Lo que pasa es que es imposible respetar un plazo tan pequeño: te cobran el pedido, pasado X tiempo te lo envían, pasadas 8 semanas dices que se ha perdido, estudian el caso, rellenas el formulario y lo envías por fax, lo reciben y te reintegran el importe en tu cuenta, pides el reintegro en la tarjeta que tarda 21 días laborables, no lo recibes y entonces reclamas a la tienda o al banco.
Alguien me puede hacer un croquis para poder rechazar un pago realizado a dvdsoon por unas pelis que nunca llegaron?????
Gracias
PD: las pelis me las cobraron en marzo o abril.
Gracias
mistofeles, te recomiendo que primero hagas un replacement a dvdsoon, si no te responden entonces peleate con la tarjeta de credito.
Yo reclamé mi dinero el pasado viernes en La Caixa cuando aún no habían transcurrido dos meses del envío de uno de los pedidos que nunca llegó, y también de otro que teóricamente lleva algo más de tres meses volando por el globo, y me reintegraron de inmediato el importe en mi cuenta. Eso sí, como el pedido que lleva 3 meses por ahí perdido estaba constituido por dos dvds de un total de 4 que adquirí (los dos primeros llegaron en apenas 10 días) y en la entidad bancaria no sabían como fragmentarlo, como reclamar solo el importe correspondiente al material no entregado, solicitaron el total. En fin, que se jodan. De todos modos me debían dinero del año pasado. Ah! Y sip, en La Caixa me dijeron esta vez que eran 4 meses el plazo tope.
Saluditos :hola
Gracias pero ya he esperado mucho tiempo mandando mails y si son 4 meses para reclamar estaria muy justito de tiempo si me meto con replacements. Ya vere.
Gracias :hola
Gracias por la información raiminiano.
A mí me han confirmado que para reclamaciones nacionales el período es de un año y para internacionales de cuatro meses naturales, y que esto es de MasterCard y Visa, que ellos no tienen nada que decir.
¿Alguien puede decir si esto en su entidad es diferente? Lo digo pq a mí me dijeron el año pasado q eran seis meses, y aquí incluso algunos han afirmado que el período es de varios años.
Gracias y un saludo.
PD: Como me han jodido 80 € aproximadamente estaba pensando pedir algo y luego reclamarlo, eso sí, si me llegara. Alguien ha recibido algo recientemente?
Yo pedí la de Ran de kurosawa y me la enviaron supuestamente hace 2 semanas.
¿A alguien le llega algo de lo que envían? Estoy por empezar a reclamar. ¿Cómo se pueden transformar en tan descaradamente ladrones y tirar su tienda a la basura? :cabreo
Por ahora esperaré.
Buenas:
Queria haceros una consulta.A mi me cancelaron los pedidos, cuando la tienda se fue a pique y todo el rollo.De eso ya hace...Ahora tengo unos 95 euros en posicion de rebates.
Pero sigo sin entender que hacer con ellos.
Puedo hacer compras por valor de esos 95 euros sin pagar nada?.Si no es asi pueden devolverme el dinero?.Y por ultimo si nada de todo esto funciona que hago?.
saludos y gracias anticipadas
Nuno, a mi me enviaron LAst man standing a mediados de junio y aun estoy esperando. No me puedo quejar ya que se lo riesgos que corro con esta gene, pero como no me han fallado hasta ahora les he comprado cada cierto tiempo prudencial. Si esta semana no llega le mando el replacements.
Yo sigo esperando las dos pelis que compre desde que reabrieron.
Son unos ladrones.
¿no se puede denunciar?
Han cerrado definitivamente?
No puedo entrar en la página.
Yo iba a postear lo mismo: tampoco puedo entrar en la web. :cabreo :cabreo
Echad un vistazo a esta página... aunque está en inglés. El título lo dice todo.
Don't buy from DVDSoon.com
Un extracto...
Cita:
Someone identifying themselves as an ex-employee of DVDsoon contacted me by email with the following comment, which they didn't want to post with the form because it posts the originating IP address. They've authorized me to post it on their behalf. It may be of interest.
---start of message---
I have found your site and would like to share the information I have on hand with you. Unfortunately I do not want my IP published on your website as it can cause complications. If our IP would be changed more often I would have posted this as a comment.
All of the employees who were staffing DVDSoon/DVDImport were laid off gradually over the past 2 months. According to a friend of mine the company has been declared as bankrupt once again. What is odd out of the situation is that he noted that "syndic" (the group that is legally responsible to declare the bankruptcy) has told them to leave the website open and operational.
The original incorporated company that started DVDSoon is considered bankrupt. According to the Board of Labor there was not one penny left to the company and they could not even cover their own expenses. However they did note that they are trying to find a way to get some money from him personally to pay for his employees. From what I understand there is a complication with the financial history of the company that starts right about when the company started to have problems (long DVDSoon members will remember the start of the problems through the MGM extreme back order problems). This complication occurred one month after the purchase of a three hundred thousand dollar plot of land in Boucherville which was promptly registered in the name of Eric Guiard's girlfriend Claudia Moreau. This cost does not include the cost to build a 2 story house with a 2 story basement. The above conclusion was made by the employees when Sony came to close the contract DVDSoon had with MGM and Sony Music as "they were not paying". This statement was made in the lobby so that all of the employees could hear.
What does not help on this complication is that a lot of his records were "Stolen" according to Eric Guiard. What he did not tell the government is that they had a company shred information in at the beginning of the year when their lease of 25 de lauzon finally expired. This information has been provided to the government.
As the house is registered in Claudia's name the government cannot reposes the house. However they can obligate the couple to return the amount that was used. Thus the house has been on sale since the original bankruptcy.
I have read on your site that people have been attempting to get the name of the group dealing with bankruptcy of DVDSoon. I can confirm 100% that the employees were not given the name of this group. I believe it was not given to us as a lot of us still had claims for missing vacation pay and severance pay. Personally, the board of labor had to investigate in order to locate the group as well. Even today I do not have the name of this group however I will know once they send me my paperwork I need to sign.
Please understand that the only employees of DVDSoon who were aware of the actual situation were Eric Guiard, Veronique Vincent, and Claudia Moreau. The problems they encountered in the original bankruptcy were hidden from employees under the cover of "try to sell". They had to reduce sales as the prospect buyer was not use to dealing with the same client base as DVDSoon. The remaining employees were simply told that they would be only guaranteed 3 months of work in which they would then be laid off temporarily to return once the sale was complete.
Thank you for reading my boring rant regarding DVDSoon and that crook Eric Guiard. May his daughter be wise and unscrupulous.
No hay problema. Que la vuelvan a abrir que seguro que muchos de vosotros volveréis a comprar para "ver que pasa" :(
No me lo puedo creer. ¿Aún queda personal con fe en esta casa? Pues nada, que siga la fiesta...
No, yo desde que empezaron con el tema de la PSP me olí a KK y me fuí para deepdiscountdvd, pero buscaba la fecha de salida de un dvd y no lo encontraba en ningún sitio.
Bueno, pues finalmente me quedo sin la pasta por lo que veo.
Tras más de 10 mensajes sin respuesta y visto lo visto desistiré.
Lo único bueno es que en mi caso no he perdido ni un céntimo. Ahora que habrá gente que si pilla a uno de estos por la calle lo fusila.
Qué se le va a hacer...
Yo no me paso el día en este foro y creí que era una tienda como cualquier otra. No estaba al corriente de toda esta basura.
Pues con mi dinero no se quedarán porque voy a ir al banco a cancelar el pago.
Yo les compré hace la ostia de meses, por que quería pillar unos UMDs que tenían a saldo y asi aprovechaba el credito.... nunca me ha llegado el susodicho paquete, y casi 40 € que me han mangado estos miserables.
Espero que esta gente se pudra en los más profundo y triste del mundo y que los que emprendan acciones contra ellos, les empapelen bien.
Ladrones!
Saludos
Yo voy a hacerle el replacements, por los 5 euros que me han tangado en la compra del LAst man standing de Bruce Willis. Hijosss de p....... tienda tachada, y a la busqueda de una asequible con gastos de envio baratitos, creo que sera deep discount dvd,,, pero la putada es que la canadiense es mas cara que la americana y con esta ultima tienes el miedo metido en el cuerpo con la aduana.
12/08/2005 <-- Hoy hace un añito ya... cómo pasa el tiempo.
¡Qué cabrones! Dijeron: "Vamos a abrir con nueva política, a ver si así conseguimos ganar unos miles de dólares más y, después, abur...".
Me cito a mí mismo porque JAMÁS recuperé el pedido (Teen Witch 1989 DVD aka Una disparatada bruja en la universidad). Por si os picaba la curiosidad. Dejaron el pufo y con el dinero de muchos clientes.
Esto era en febrero 2005, a pesar de que veo que foreros un año después seguían intentando recuperar los pagos...
Y edito porque tuve mucha suerte y en diciembre 2004 les compré el megapack de Pesadilla en Elm Street con la enciclopedia y eran más de 100 dólares y a poco estuve de pillarles con su crash/default/latrocinio. Afortunadamente a principios de enero de 2005 lo recibí. Justito de tiempo porque en febrero ya empezaron a sisar.
TouLouse TouLouse???
Pero tu cuantos nicks has tenido? :blink
Y algún otro pediste la baja, para volver, que no puedes estar sin nosotros... :aprende