hola, sin tratar de justificar a nadie, estamos en fechas complicadas y ya se sabe...
si has comprado a un vendedor de mucho movimiento, es posible que se le pase marcar algun articulo como enviado.
por ejemplo, de media, los vendedores a los que compro en china, me estan tardando 2 o 3 dias en contestar en estas fechas, pero claro, son vendedores de confianza.
cuanto hace que contactaste con el vendedor?
has revisado su historial de votos y comentarios?
si has pagado por paypal, ya puedes abrir una disputa, pero yo esperaria un par de dias desde que contactaste con el vendedor.
si el metedo de pago es otro, iden, pero la recuperacion del dinero, en el peor de los casos, es ... muy baja.
saludos.