Buenos días, a ver si alguien me puede echar una mano.

Vendí hace unas semanas un comic por Ebay y el comprador me dice que no le ha llegado y quiere un reembolso.
El caso es lo envie por Correos certificado con seguimiento y la última actualización figura este mensaje:
Código:
Salida de oficina de cambio
12 de agosto, 2025 · 20:41
El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino
Se supone que estará en camino y debería actualizarse el tracking en algún momento, ¿no?

Y si le reembolso al comprador, entiendo que lo que he pagado yo por el envio no habrá manera de recuperarlo, ¿verdad?