Este verano me ha tardado un paquete a Canarias dos semanas y media, se tiro parado semana y pico... en verano se lo toman con calma

Si tienes cuenta en twitter preguntales que ocurre en un mensaje privado

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A mi siempre me tardan menos en responder por ahi que por los formularios de contacto de su web

Respecto al reembolso yo lo retrasaria todo lo posible, si finalmente llega el articulo dudo que te haga un reembolso de tu reembolso