Hilo de Game

Una consulta es la primera compra via web a game, siempre compro en tienda o reviso que este el producto o se lo pido a ellos en la tienda. No ha llegado mail de confirmación del pedido al correo si del pago a paypal, y vi que me dio error en la compra segun la info que me mostraron. En la parte de pedidos si me sale el pedido pero no funciona el desplegable del mismo. Si se ve que intenta hacer algo pero nada. Supongo que no tendrán bien depurado el javascript de la web. Por tanto no se si habran puesto bien las peliculas compradas o no

saludos

Cita:

---

Iniciado por marek

Hola, ¿cómo hacéis para pedir recogida en tienda?Porque a mi sólo me deja envío a casa...

Gracias

UN Saludo

---

A mí me sale recogida en tienda si es el artículo suelto, si se elige la oferta 3x2 solo es envío.

Me registré ayer por primera vez en esta tienda por la gran oferta que han tenido . Hice 2 pedidos de unos 30 euros para el tema de envio gratis. El primero me lo han confirmado a los 15 minutos de hacerlo, y el segundo hace como 20 horas del mismo y aun sigo sin recibir el correo de confirmación. Indiqué la opción de Seur 24 horas.... suelen tardar mucho esta gente en enviar?

A mi no me hace ningun 3x2


Sigue estando activo?

Un saludo

Edito: Ya veo que es en una determinada selección de peliculas

Cita:

---

Iniciado por Necrophobic

Me registré ayer por primera vez en esta tienda por la gran oferta que han tenido . Hice 2 pedidos de unos 30 euros para el tema de envio gratis. El primero me lo han confirmado a los 15 minutos de hacerlo, y el segundo hace como 20 horas del mismo y aun sigo sin recibir el correo de confirmación. Indiqué la opción de Seur 24 horas.... suelen tardar mucho esta gente en enviar?

---

Yo estoy igual. Ayer por la mañana hice un pedido con envío 24 horas y la agencia de transportes me dice que a día de hoy no tienen nada registrado para mí.

Estimado cliente,



Nos ponemos en contacto con usted para informarle respecto al pedido efectuado por nuestra página web www.game.es , le informamos de que la caja de uno o varios de los productos solicitados ha sido expuesta en alguna de nuestras tiendas y le falta el plástico exterior original del proveedor, en cualquier caso, el artículo es nuevo y está en perfectas condiciones.



Rogamos responda a este email para confirmarnos su interés en recibir el producto solicitado, de manera que podamos proceder a su envío a la mayor brevedad. Su pedido se mantendrá en reserva a la espera de su confirmación durante un plazo máximo de 48 horas.



También le informamos que por nuestra operativa interna no podemos enviar pedidos parciales y, en consecuencia, si no desea recibir el producto mencionado, tendríamos& que cancelar su pedido en su totalidad.



Gracias por su confianza.


Que guarros y traperos que son, la madre que los parió.


Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente GAME

Cita:

---

Iniciado por Alexespi91

Estimado cliente,



Nos ponemos en contacto con usted para informarle respecto al pedido efectuado por nuestra página web www.game.es , le informamos de que la caja de uno o varios de los productos solicitados ha sido expuesta en alguna de nuestras tiendas y le falta el plástico exterior original del proveedor, en cualquier caso, el artículo es nuevo y está en perfectas condiciones.



Rogamos responda a este email para confirmarnos su interés en recibir el producto solicitado, de manera que podamos proceder a su envío a la mayor brevedad. Su pedido se mantendrá en reserva a la espera de su confirmación durante un plazo máximo de 48 horas.



También le informamos que por nuestra operativa interna no podemos enviar pedidos parciales y, en consecuencia, si no desea recibir el producto mencionado, tendríamos& que cancelar su pedido en su totalidad.



Gracias por su confianza.


Que guarros y traperos que son, la madre que los parió.


Atentamente,

Equipo de Atención al Cliente GAME

---

De uno o varios?????? Y ni siquiera tienen la decencia de decir que artículos son ? Y encima dicen que si no la quieres debes cancelar todo el pedido????? Pero que cutrez de tienda es esta?????

Pues antes hablas...... acabo de recibir el mismo mensaje...para mas inri hice 2 pedidos y ya no es que no me diga que películas esta sin precintar, sino que no se ni de que pedido me habla....es una vergüenza de tienda.... que impresentables.

En su mayoría, lo que están vendiendo son unidades que llevarán años dando vueltas por las tiendas, así que imaginad el estado de una caja que puede llevar 10 años expuesta en una tienda. Es por esto que he pasado directamente de esta oferta, porque para mi es como comprar en Cex, que no sabes con lo que te vas a encontrar ...

Pues yo entre otros he comprado 3 steelbooks , y si han estado expuestos meses en tiendas no los quiero... yo quiero el Steelbook sin marcas de ningún tipo..... pero es que te envían el mail y ni indican que películas son las que vienen de exposición, ni siquiera me indican de que pedido me están hablando de los dos que he hecho.

Me da que están mandando este mail a todas las compras, asi a la brava.... es acojonante.

Es que GAME suele ser ACOJONANTE (para mal) en todos los sentidos...

Por ese motivo no me interesa si es solo en web,si es en tienda puedes comprobar el estado del producto.
Si alguien pasa por tienda que confirme si lo han activado,si no me niego a comprar online, porque probablemente me tocara devolver algo ya que no los quiero desprecintados.

Yo acabo de recoger el steel de UNCLE y a punto han estado de darme uno de los que estan en tienda, abierto y manoseado. Por suerte tenian uno precintado, que es el que me he llevado, por 5,95€ un chollazo :agradable

Joer pues vaya encima te quieren meter la morralla. Eso lo deberían indicar en la oferta del 3x2 que pude haber productos desprecintados y por tanto por mucho que digan en el mail, ya no son nuevos, son de ocasion. También pueden haber estado danzando y haberlos re-precintados ellos pro tanto si me llega el pedido, que aun tengo dudas, ya que sigo sin confirmación y el pedido en proceso, tocara revisarlo bien.

saludos

Cita:

---

Iniciado por G. Baskerville

Yo acabo de recoger el steel de UNCLE y a punto han estado de darme uno de los que estan en tienda, abierto y manoseado. Por suerte tenian uno precintado, que es el que me he llevado, por 5,95€ un chollazo :agradable

---

Entiendo que no esta activo entonces en tienda el 3x2,no?

Bueno de momento, ya he recogido un par de pruebas visuales y tal de la oferta y las bases de la misma por si toca reclamar alguna cosilla a paypal.

saludos

Cita:

---

Iniciado por franoel

Entiendo que no esta activo entonces en tienda el 3x2,no?

---

Yo he visto en tienda los BD "seminuevos" de siempre con las pegatinas del 3x2, supongo que dependera de cada game, pero si tienen las pegatinas deberian estar en esa promoción. Y los había a 5,95€.

Yo en esta tienda y en todas las de CEX nunca compro online porque tienes todas las papeletas a que te metan algo dañado, confundido, con caratula fotocopiada o similar. En fin que es una loteria. Ademas de que suelen tener basurilla y no siempre a buen precio, asi que lo poco que he comprado ha sido en tienda fisica y viendo el producto

A mi me lo han cancelado por falta de stock, viendo los comentarios quizas sea lo mejor.
Estimad@ XXXX:

En relación a tu pedido nº XXXXXXX de fecha 01-02-2017, te informamos de que ha sido cancelado por falta de stock.

Para cualquier aclaración que precises o información acerca de la disponibilidad del producto en cuestión, puedes enviar un email a clienteweb@game.es

Atentamente:

El equipo de GAME.

A mí no me hace ningún 3X2...

Yo por si acaso me pongo en lo peor, para el tema devoluciones, ¿sabéis como va? Como venga alguna con premio me van a oir.

Cita:

---

Iniciado por efialtes76

A mí no me hace ningún 3X2...

---

https://www.game.es/ofertas/pack/pac...-bluray/p01205

tienes que comprar este pack y entonces te da la opción de elegir las peliculas

un saludo

Cita:

---

Iniciado por efialtes76

A mí no me hace ningún 3X2...

---

El 3x2 es de una selccion. Te dejo el enlace.

https://www.game.es/configurar-pack/P01205

Vas eligiendo de las que te salen abajo en un lisatdo y te las va añadiendo. Cuando tengas 3, las validas y te van al carrito

saludos

Cita:

---

Estimado cliente,



Nos ponemos en contacto con usted para informarle respecto al pedido efectuado por nuestra página web www.game.es , le informamos de que la caja de uno o varios de los productos solicitados ha sido expuesta en alguna de nuestras tiendas y le falta el plástico exterior original del proveedor, en cualquier caso, el artículo es nuevo y está en perfectas condiciones.

---

Creo que tengo un concepto distinto de los términos "nuevo" y "en perfectas condiciones" que los señores de Game :ceja

¿Alguien que haya recibido las pelis desprecintadas puede decir en qué estado se encuentran?

Yo también he recibido el dichoso correo.

Desde luego es la primera y última vez que compro películas en la web de GAME. Deberían especificar en su web que pueden mandar películas desprecintadas y no luego cuando hayas hecho el pedido.

Qué falta de profesionalidad.

Una y no más.

Cita:

---

Iniciado por Fernan67

¿Alguien que haya recibido las pelis desprecintadas puede decir en qué estado se encuentran?

Yo también he recibido el dichoso correo.

Desde luego es la primera y última vez que compro películas en la web de GAME. Deberían especificar en su web que pueden mandar películas desprecintadas y no luego cuando hayas hecho el pedido.

Qué falta de profesionalidad.

Una y no más.

---

Yo pedí que me indicasen que películas llegarían desprecintadas.... y viendo que los Steelbooks me llegan nuevos y precintados he accedido a dar el OK al pedido. Tampoco me muero si las desprecintadas están perfectas, pero ya veremos, porque me parece una guarrada no indicar que las envían sin precinto hasta que ya has pagado... y no poder anular esa parte del pedido, es decir, o todo o nada.

Revisad bien incluso las que lleguen precintadas que mirad que bonita sorpresa me he encontrado:

http://i.imgur.com/Cg0FROY.jpg

La he devuelto por supuesto

Buff vaya tela.... cuando el envio es por agencia, si quieres devolver algo se puede pasar por una tienda de Game a hacer la devolución?

Bueno mi pedido ha sido enviado. En mi caso no he recibido de momento el correo por el tema de las pelis desprecintadas, aunque visto lo visto lo que le ha pasado a aragornn veremos que traen la semana que viene.

Eso si si llega alguna mal o lo que sea yo no me voy a cortar y reclamare directamente a paypal. Luego ya veremos la devolución de las pelis y demas, pero la reclamación se la llevan si o si. El unboxing y su video y fotos van a ser interesantes jejejejejeejeje

saludos

Yo he preguntado que cuales estaban desprecintadas... y me han dicho que las 3 que había pedido :wtf así que les he dicho que directamente me cancelen el pedido. 3 de 3... es acojonante :descolocao

¿Alguno ha recibido las pelis? Lo de 24/48 del envío se lo pasan por los cojones. Como vengan tocadas se las llevo al game más cercano y que se las coman y me devuelvan el dinero.

yo hice el pedido hace 2 dias y no he recibido noticia de que halla sido enviado ni nada

¿Sería factible denunciar a Game a la oficina del consumidor por la trastada del plan renove de la XBOX ONE S?

Cita:

---

Iniciado por Alexespi91

¿Alguno ha recibido las pelis? Lo de 24/48 del envío se lo pasan por los cojones. Como vengan tocadas se las llevo al game más cercano y que se las coman y me devuelvan el dinero.

---

Para todas las tiendas lo de las 24/48 horas cuenta a partir de que te avisan de que el pedido ha sido ya enviado y te dan si lo tiene el track, no desde la creación del mismo. Luego ya depende de la empresa de transporte y demas que te llegue a tiempo o no, fines de semana, dias de fiesta ... no cuentan. Otra cosa es que ya te lo enviaran el mismo del pedido y claro si han pasado las 48 horas supongo que podrías reclamar. Yo el mio viniendo por correos no lo espero hasta el martes, que llegue el lunes seria una cosa rara.

Alexespi91 y a todos yo recomiendo (aunque la mayoria lo haceis ya jejejej) que cuando lleguen realizar mientras abres el paquete un video del estado de los productos para posibles reclamaciones y si pueden hacerse con ayuda fotos al mismo tiempo mejor.

saludos

Pues por fin lo he conseguido. Al igual que se dice lo malo también hay que decir lo bueno. He ido a una tienda y me han sacado uno desprecintado pero como podéis ver en perfecto estado. Tras el disgusto de ayer hoy una alegría. Por 5,95 no puedo pedir mas:

http://i.imgur.com/GXA3sOL.jpg

Estos de game son la hostia. El viernes indican como enviado el pedido, aunque aun no ha llegado y hoy me mandan el mail de marras de que alguno de los productos puede haber sido expuesto y abierto.

saludos

Los de Game son así, a mi me ha llegado hoy el pedido, de las 5 peliculas pedidas (las del 3x2 y 2 aparte) 1 del 3x2 y las 2 sueltas con precinto, las 2 restantes de la oferta sin precinto y marcadas en la factura. Al menos no vienen muy mal, una con la caja algo floja y la otra normal.

Cita:

---

Iniciado por erman

Estos de game son la hostia. El viernes indican como enviado el pedido, aunque aun no ha llegado y hoy me mandan el mail de marras de que alguno de los productos puede haber sido expuesto y abierto.

saludos

---

Lo mismo, en incluso con el numero de seguimiento, y encima pone que si no quiero que me lo envíen por que alguna película puede estar abierta les avise cuando en teoría ya esta enviado :descolocao En cualquier caso a poco mas de 3 euros la peli que me ha salido, y dos de ellas en 3D, con unos euros que tenia acumulados en mi cuenta, no iba a desistir de la compra.

Hoy me han escrito a mi desde el miercoles o jueves que hice el pedido, tambien con lo de que alguna no tiene el precinto original, que contestara si me interesaba o no, que no enviaban las demas sueltas, al ser un pedido combinado, o la aceptaba asi o cancelaban todo el pedido..

Por otro lado no me deja ver el pedido que hice, osea desglosarlo para ver que peliculas pedí.

Cita:

---

Iniciado por Rayden

Hoy me han escrito a mi desde el miercoles o jueves que hice el pedido, tambien con lo de que alguna no tiene el precinto original, que contestara si me interesaba o no, que no enviaban las demas sueltas, al ser un pedido combinado, o la aceptaba asi o cancelaban todo el pedido..

Por otro lado no me deja ver el pedido que hice, osea desglosarlo para ver que peliculas pedí.

---

¿Seguro que no te deja metiéndote en "mis compras" y luego pinchando en la flechita que esta debajo de donde pone +info en el recuadro del pedido?

Cita:

---

Iniciado por Raulvz

¿Seguro que no te deja metiéndote en "mis compras" y luego pinchando en la flechita que esta debajo de donde pone +info en el recuadro del pedido?

---

A mi también me ha pasado que no me muestra el pedido, hace el intento, sale el icono de carga pero falla el javascript.

Yo les he contestado que me indiquen que peliculas eran las que podrian venir desprecintadas, a ver que me dicen que quizas me llegue el pedio y ni respondan al mail, esto les he puesto.

Spoiler:

Me podrian indicar que producto o productos solicitados son los que presentan dicho defecto que me comentan, ya que en la información de la promo no indicaban que entrarían ese tipo de productos. No les indico el numero de pedido ya que lo deberian conocer per se ya que me avisan de este problema con mi pedido realizado con un mail generico por su parte y debieran conocerlo salvo que sea un mail enviado a todos los clientes que compraran bajo dicha promoción.

saludos