Tema: Hilo de HMV

Tengo una duda. He comprado en el HMV japonés tres libros. Al momento de hacer un pedido reflejaba un precio, pero ahora que lo han enviado me han cargado otro, bastante superior. En base a eso, ¿podrían aceptar la devolución del paquete? Sé que en teoría solo la aceptarían en caso de que algún producto fuese defectuoso o no se correspondiese con la descripción, pero que me cobren 4000 yenes por la cara no me parece de recibo.

Supongo que en este caso lo mejor es decirle al cartero cuando me lo traiga que no lo quiero para que lo envíen de vuelta.

Iniciado por yaridovic

Tengo una duda. He comprado en el HMV japonés tres libros. Al momento de hacer un pedido reflejaba un precio, pero ahora que lo han enviado me han cargado otro, bastante superior. En base a eso, ¿podrían aceptar la devolución del paquete? Sé que en teoría solo la aceptarían en caso de que algún producto fuese defectuoso o no se correspondiese con la descripción, pero que me cobren 4000 yenes por la cara no me parece de recibo.

Supongo que en este caso lo mejor es decirle al cartero cuando me lo traiga que no lo quiero para que lo envíen de vuelta.

Amigo, prepara la cartera porque me temo que te la van a meter hasta el fondo en la aduana con estos envíos llegados de Asia.
Ojalá me equivoque pero cuando lleguen el mensajero con la factura se te pueden caer los calzaoncillos del susto.

Hasta ahora no me pararon nada, pero si en esta ocasión toca la lotería, más razón tengo para devolver el paquete. ¿Alguien ha estado en la misma situación alguna vez? ¿Aceptan la devolución?

Para los que dudan todavía de que las webs de UK amasan billetes gracias a clientes españoles...


HMV abre web en español, con servicio de atención al cliente y todo, al igual que zavvi


http://www.hmv.es/home.dept

Iniciado por jolu

Para los que dudan todavía de que las webs de UK amasan billetes gracias a clientes españoles...


HMV abre web en español, con servicio de atención al cliente y todo, al igual que zavvi


http://www.hmv.es/home.dept

¿Pero no éramos el país de los piratas únicamente superado por China?

Algunos se sorprenderían si amazon y demás dieran las cifras de facturación a clientes residentes en España a final de año.
La industria española necesita una reestructuración de arriba a abajo en todos los sentidos y volver a empezar, donde los valores que imperen sean la relación calidad-precio y el respeto hacia/por el cliente.

Iniciado por Pedro Herrera

¿Pero no éramos el país de los piratas únicamente superado por China?

Algunos se sorprenderían si amazon y demás dieran las cifras de facturación a clientes residentes en España a final de año.
La industria española necesita una reestructuración de arriba a abajo en todos los sentidos y volver a empezar, donde los valores que imperen sean la relación calidad-precio y el respeto hacia/por el cliente.

completamente de acuerdo

Parece ser que hmv.es se apunta al envío gratis.