Tema: ¿Que pasa con CUERNAVILLA?

Buenas compañeros, paso a comentar mi situación.
Con fecha 02/07 reservo en la web (nada de ofertas especiales como otra gente por el foro), los Droides PF y alguna cosilla mas, bien llega la fecha de distribución, empieza a repartirse en todas las tiendas, pero bueno como no tenia prisa tranquilamente espero pues habia leido por el foro que parece que han tenido un problema de stock o similar (hasta aqui ni un triste correo diciendo, "ha habido un retraso, se serviran en un par de meses" o algo similar).
Harto de esperar en diciembre me pongo en contacto con ellos diciendo que si se sabe algo y que podian al menos molestarse en comunicar las incidencias, pues me responden con un "el lunes estan aqui" (ni lo sentimos, ni nada por el estilo)... y desde entonces hasta hoy.
Les he escrito dos o tres correos este mes para ver que pasa o si se sabe algo y ni una triste contestación. Les he escrito por facebook y mas de lo mismo, no tienen ningun telefono de contacto.
Encima a diferencia de otras tiendas me obligaron a anticipar el 100% del precio del producto es decir 600€, que pague porque pensaba que era un tienda seria y queria garantizarme tenerlos, ademas de no suministrar el producto, no informar de nada el hecho de ni siguiera devolver el dinero en el momento te impide buscarlos en otras tiendas que los pudieran tener en stock.

Conclusión, el peor trato que he sufrido por una tienda en mi vida.

Pues con 600 pavos de por medio , si no dan señales , yo me pondría mas serio aun , es mucha pasta compañero , si tienes documentacion me planteaba ir a consumo , suerte , a ver si se soluciona la cosa

Que yo sepa relacionado con el tema también de los droides hubo ciertos problemas con algún forero por el incremento del iva que no estaba reflejado en las reservas , espero que se te solucione este problema.

Yo también ando muy jodido con cuernavilla y eso que sólo son 80€ en concepto de reserva del fett mythos (que menos mal que pude conseguir en el foro de compraventa).

El tema es que llevo un mes y pico enviando emails y ni una triste contestación. En el último mail que les he mandado ya he comentado que si no recibo respuesta en una semana, me tocará cursar denuncia y comentar en todos los foros la poca seriedad que demuestran...

Una lástima que hayan acabado así, ya que les he hecho varios pedidos y siempre había funcionado todo de lujo, pero a raíz del incidente "nazgul a caballo PF" todo comenzó a ir de mal en peor hasta acabar en el nulo servicio y comunicación actuales...

¿Qué pasó con el Nazgul a caballo?

Cuernavilla, si casi es un clasico de tienda de coleccionismo. Además, el dueño ¿sigue posteando por el foro?

Iniciado por KINGDOM

¿Qué pasó con el Nazgul a caballo?

Cuernavilla, si casi es un clasico de tienda de coleccionismo. Además, el dueño ¿sigue posteando por el foro?

Pues no, hace unos meses que dejó de hacerlo y desde entonces que varios foreros están teniendo problemas con la tienda.

Iniciado por padmeluke

Que yo sepa relacionado con el tema también de los droides hubo ciertos problemas con algún forero por el incremento del iva que no estaba reflejado en las reservas , espero que se te solucione este problema.

Si, fue el forero Jango34 que les había pedido la PF de los droides mediante reserva, pero posteriormente no se la quisieron vender al precio estipulado en la misma, si no recuerdo mal le exigieron un incremento motivado por el IVA como bien dices.

Iniciado por KINGDOM

¿Qué pasó con el Nazgul a caballo?

Cuernavilla, si casi es un clasico de tienda de coleccionismo. Además, el dueño ¿sigue posteando por el foro?

El nazgul a caballo fué la primera figura con la que tuvieron problemas de distribución (el distribuidor dejó con el culo al aire a cuernavilla y otras tiendas. No les sirvió nada de material y no pudieron atender las reservas). Esto no fué culpa de cuernavilla, pero a raíz de ese problema, comenzó a empeorar la comunicación y el sevicio más y más hasta llegar a la situación actual...

Personalmente me parece muy triste desatender de esta forma al cliente, cuando no falta tiempo para tratar otros menesteres...