
Iniciado por
kermitthefrog
Tengo el mismo problema. En mi caso, han anulado "Pitch Black" y si consulto el resto de películas que les encargué, en un total de tres pedidos para ahorrar en lo de los portes, evitar aduanas y tal, pues, no aparacen ni como enviadas ni como pendientes...
En fin, en cualquier caso, lo de anular pedidos de forma unilateral ya me parece una falta de respeto al cliente, y así se lo he hecho saber a los de EzyDVD. Me parece muy bien que su distribuidor no les vaya a servir más unidades de tal o cual película, pero ese es su problema, y no el nuestro. Por tanto, lo que deberían hacer es cuidar a su "defraudado" cliente con una compensación del tipo "puede escoger cualquier otra película de nuestro catálogo al mismo precio al que compró en pre-order la que ahora le hemos anulado". Si son capaces de entender mi depauperado inglés, veremos qué responden los australianos...
Saludos ;)