Cita Iniciado por DeBilbao Ver mensaje
En Amazon las devoluciones son sencillas. No tengo ni idea de alemán, pero en Mein Konto debes seleccionar Artikel zurücksenden y una vez allí la primera opción Ich habe die Bestellung selbst aufgegeben. para indicar que lo has pedido tú y no es un regalo.

Pulsas el botón Weiter y te identificas. Luego tienes que seguir seleccionando qué películas, de qué pedidos y por qué motivo.

Deberás imprimir una etiqueta con código de barras para que puedan procesarlo más fácilmente. Aquí no lo sé, pero la última vez que devolví algo a Amazon USA los gastos de envío corrieron por mi cuenta pero por lo demás el proceso fue rápido y ágil.
Pero esto es para hacer una devolución de un producto recibido, no?

Yo lo que pretendería es que me cancelen el envió, pues los discos aún no los tengo

No sé si esto será ya posible... la verdad es que no me entero nada con el alemán. Trato de traducir frases al inglés, aunque tampoco soy muy ducho en este idioma.

saludos