
Iniciado por
Berhd
Hola a tod@s,
Pues mi experiencia con HMV fue peor...
Compro en HMV Planet Earth en HD DVD. Al cabo de unas dos semanas me llega el paquete...con dos peliculas en DVD, Tomb Raider. C omo por e-mail ni caso, les llamo por telefono y me dicen que me devolveran el dinero pero que les envie las peliculas que, erroneamente me han enviado. Asi lo hago (por correo certificado) y despues de hacer el seguimiento del envio en la Web de correos, y de no tener noticias al cabo de dos semanas les llamo. Me dicen que no han recibido nada. Les facilito el tracking y me dicen que se habra perdido en el almacen. Les digo que me envien lo que he pedido, Planet Earth. Me llega al cabo de dos semanas desprecintada, con los HD DVD llenos de "dedazos" y algunos rayados.
Se lo devuelvo de nuevo y les digo que me abonen el dinero, Total, el proceso duro dos meses y entre llamadas de telefono y el particular cambio que hacen ellos del euro a la libra (para devolverme los gastos de envio de España a UK), no tuve el Planet Earth y encima me costo dinero!
Saludos,
Berhd