Es que tiene pinta de "bug" de soft, pero eso el servicio técnico no te lo va a arreglar, si el soft es la última version (creo que la 1.0.5), poco podrán hacer.
Yo tampoco me he complicado la vida, lo pasas a favoritos y ya está.
El tema de mover canales digitales parece que se le atraganta a muchos fabricantes (no se muy bien el porque) incluso hay muchisimas televisiones y tdt's externos que no puedes mover canales, y solo puedes hacerte listas de favoritos.
Supongo que los micros que gobiernan todo el sistema les será mucho más facil gestionar las cadenas por orden de frecuencia, si no, no tiene otra explicación.