Iniciado por kaneda
Hola!
Necesito vuestros consejos y ayuda. Una amiga hizo una compra de un articulo en ebay y tuvo problemas para hacer el pago, ya que la cuenta de email para pagar por paypal que le dió el vendedor daba problemas. Así hasta que le dió otra dirección en la cual sí que pudo hacer ya el pago.
El caso es que ya envió el dinero después de los 3 días para hacer el pago, pero el vendedor le contestó que ya había recibido el dinero y que el artículo le llagaría en 15 días.
Ha pasado 1 mes y después de múltiples emails, el vendedor dice no haber recibido nada.
Así que la pregunta es, ¿qué podemos hacer?.Ya hemos mandado un correo a paypal informando de la situación, pero no sé si hay que abrir además una disputa, o esperar que paypal me responda, o qué hacer.
Por favor, decirme los pasos que hay que hacer, y cómo se desarrollará todo, supongo que le devolverán el dinero, ya que cuenta con el recibo del pago, mails del vendedor donde confirma que recibió el pago, etc.
Ayuda please... :hola