Tema: Hilo de Rarewaves

Iniciado por Jubei

Hola, hice un pedido de 6 peliculas que se supone salieron el dia 8 y solo me ha llegado un paquete con una de ellas, es normal esto?

Hola, me ha llegado el resto del material, 4 pelis en un sobre y otra mas suelta. Final feliz, que por precio merece la pena, pero el suspense no me mola nada.

Confirmar que esta tienda es para mi la nueva Zavvi: buenos precios para los que somos pacientes. Hice la prueba con dos cositas.

Pedido hecho: 27 de septiembre una película y una edición más tocha
Pedido enviado: 30 de septiembre envían ambas cosas

La película me llego este martes (13 de octubre).
La edición más tocha me ha llegado hoy (15 de octubre). Como no cabía en el buzón, tocaron al timbre.

Ambas cosas me han llegado sin problemas y estoy muy contento con esta tienda.

Recibida de rarewaves de eBay sin receta. Lo compré el 15 de junio...

PASAD DE ESTA TIENDA.

Comprado otro blu-ray el mes pasado y me ha llegado con recete 7,77€ (siendo el blu-ray de 22€) y comprado por ebay, y no quieren hacerse responsables de las aduanas a pesar de que en el paso final donde salen los costes de aduana salía gratuito.

Reclamación a ebay por no mencionar los costes (siempre los ponen).

Estás siempre con lo mismo... No son aduanas, es la liquidación del IVA.

Iniciado por Trek

Estás siempre con lo mismo... No son aduanas, es la liquidación del IVA.

Me aparece el VAT desglosado en la factura, ellos indican que no se hacen cargo de aduanas, les comento que ya pagué el VAT y tampoco lo asumen.

A mí me han dicho esto:

"In principle, as we have signed up to the EU’s Import One-Stop Shop (IOSS) program where the VAT is charged at the time of the purchase, customers in Europe should not be asked to make any additional payment to collect their parcels.

Unfortunately, IOSS is a new system with potential teething problems that always come with the implementation of any new regulations.

Therefore, it is not unusual that local post offices in some countries are wrongly asking for the VAT to be paid, this is despite it being already collected at the time of purchase.
We believe things are smoothly improving and becoming easier for customers.

To be honest, there is not much we could do, this issue lies with your local post. We would assume if you file an objection claim a credit will be issued back to you.

Please be reassured that on our side we did what is necessary by signing up to IOSS and making sure no fees are asked at the delivery.
We are pretty confident that at some point they will realise their mistakes and credit you back those fees

Please see our IOSS Reference number here: IM3720001668"

En resumidas cuentas que el sistema puede fallar y unos me dicen que reclame a los otros.