Bueno yo finalmente pude contactar por chat ayer (por explorer, ya que en el chrome desapareció). Me dieron el numero de seguimiento al momento, se ve que DHL cogió el paquete ayer mismo por lo que era imposible que me lo dieran antes. Aunque podían haberme dicho simplemente que aun no había salido (que me parece más educado que ignorar al cliente).

Yo no tengo prisa (contaba con recibirlo), pero ahora que lo tengo localizado puedo estar mas atento y que me encuentren en casa el día de la entrega, que parece ser sera la semana que viene