Tema: Hilo de Saturn

Iniciado por Visio

Yo creo que eso depende de los centros, pero vamos que ellos en principio estan en su derecho supongo.

Ponte en contacto con la distribuidora a ver que te dicen.

¿En su derecho de qué? ¿de negarse a tramitar una garantía en los seis primeros meses?

La ley de garantías, si no me equivoco, no discrimina los BRs o DVDs por lo que en los seis primeros meses están obligados a: repararte el bien o sustituirlo por uno en perfecto estado.

Si no lo hacen, incumplen la ley. Yo, desde luego, no contactaría con la distribuidora ya que eso deberían hacerlo ellos y, además, sin poner pegas.

Un saludo, y sé fuerte! Occupy Saturn!

Iniciado por spike

¿En su derecho de qué? ¿de negarse a tramitar una garantía en los seis primeros meses?

La ley de garantías, si no me equivoco, no discrimina los BRs o DVDs por lo que en los seis primeros meses están obligados a: repararte el bien o sustituirlo por uno en perfecto estado.

Si no lo hacen, incumplen la ley. Yo, desde luego, no contactaría con la distribuidora ya que eso deberían hacerlo ellos y, además, sin poner pegas.

Un saludo, y sé fuerte! Occupy Saturn!

Desconozco como va lo de la ley de garantias y está muy bien que lo expongais aqui.. me refería a los cambios pasados los periodos de tiempo que te ponen en los tickets, por lo que a lo mejor pasado ese periodo no tienen ninguna obligación (que como dices parece ser que no es asi).
De todos modos las pocas veces que me ha pasado lo que a gizeh creo recordar que nunca me han puesto pegas.

Al menos a mí ya me has puesto al día con esta ley, spike. Espero no haber metido demasiado la gamba.