Tema: Hilo de Starscafe

Pues esto es lo que me han contestado... "Hola,
Para realizar el cambio tienes que enviarnos el artículo defectuoso por correos certificado normal sin gastos añadidos (no abonaremos más de lo que equivalga a un correo certificado normal), y nosotros cuando recibamos la devolución procederemos a enviarte de nuevo el artículo en perfecto estado y crearemos un cupón en tu cuenta por los gastos que te ha costado el envío hasta aquí."
¿que pensais? ¿hasta que punto es legal que tenga que pagar los gastos de devolución de un artículo que clarísimamente es defectuoso?

Según la página de Correos, los gastos de envío serán de unos 4€ (la peli me ha costado 6,66€) y lo que más me molesta es el hecho de que no me devuelvan los gastos de envío, sino que "me los dan" en un cupón que no se si llegaré a utilizar o si tiene una fecha de caducidad...