Tema: Hilo de Starscafe

El fin de la tienda...

http://www.starscafe.com/

La semana pasada ya se veía algún tipo de error en la web.... pero no pensaba que fuera por esto (no se podía comprar nada... y me respondieron cosa rara).

Una pena... lo cierto es que lo poco que he tratado con ellos, ha sido correcto, dentro de lo que cualquier comercio de mediano-tamaño se le podría pedir (lo digo con experiencia propia y mi negocio).

En serio, una pena, les deseo lo mejor a tod@s ell@s...

Esto se va a convertir en un "monopolio a dos" de Amazon y FNAC como está ocurriendo en Francia, porqué ECI online no es ni siquiera una alternativa válida.

Yo les compré en alguna ocasión y era una tienda muy legal. Una pena que tengan que cerrar.

La triste realidad es que la venta de cine no es un negocio viable hoy en día.

O aprender inglés y no tener que depender del mercado nacional.

Ahora en serio, visto el panorama nacional, me sorprende que Fnac o MM no hayan arrojado la toalla.
Para mí, Amazon si que lo ha hecho. Ya no entra en el juego de las promociones y precios de derribo... Vende lo que puede y se dedica a otra cosa.

Jaja, ¿en serio han puesto lo de que compremos en El Corte Ingles aunque nos cueste el doble o el triple cualquier cosa y el servicio sea nefasto? Y encima para que los chorizos de nuestro pais se puedan llevar su 21% correspondiente...

En igualdad de condiciones, pues si... elegiría una tienda española, pero las diferencias en precios y servicio son abismales si comparamos Amazon, y si me apuras FNAC, con cualquier otra.
Aunque es verdad que en ocasiones muy puntuales, DVDGo se pone a la altura.

En fin, el cierre de esta tienda estaba cantado... no se puede ganar sin asumir riesgos, y lo que hacia esta tienda de trincar el dinero primero de todo, pedir el producto al distribuidor y luego hacer esperar al cliente semanas...no era nada serio. Y menos serio es su servicio post-venta. Todavia estoy esperando que me den solucion a lo de Breaking Bad, que ni quieren hacerme la devolucion, ni enviarme hoja de reclamaciones ni nada...
Por un lado no me gusta que cierren tiendas de cine, pero por otro, me alegro de que las tiendas que no son realmente serias dejen de jugar con nosotros.

Iniciado por linkinescence

Jaja, ¿en serio han puesto lo de que compremos en El Corte Ingles aunque nos cueste el doble o el triple cualquier cosa y el servicio sea nefasto? Y encima para que los chorizos de nuestro pais se puedan llevar su 21% correspondiente...

En igualdad de condiciones, pues si... elegiría una tienda española, pero las diferencias en precios y servicio son abismales si comparamos Amazon, y si me apuras FNAC, con cualquier otra.
Aunque es verdad que en ocasiones muy puntuales, DVDGo se pone a la altura.

En fin, el cierre de esta tienda estaba cantado... no se puede ganar sin asumir riesgos, y lo que hacia esta tienda de trincar el dinero primero de todo, pedir el producto al distribuidor y luego hacer esperar al cliente semanas...no era nada serio. Y menos serio es su servicio post-venta. Todavia estoy esperando que me den solucion a lo de Breaking Bad, que ni quieren hacerme la devolucion, ni enviarme hoja de reclamaciones ni nada...
Por un lado no me gusta que cierren tiendas de cine, pero por otro, me alegro de que las tiendas que no son realmente serias dejen de jugar con nosotros.

De precios en ediciones nacionales, por tener mas promociones durante el año, en general Starscafe era mejor que Amazon salvo promos puntuales de esta, en servicio nadie gana a Amazon, aunque yo con Starscafe no he tenido ningún problema, la única pega de esta tienda era que cobraban por adelantado, eso si que me molestaba. Yo añadiría a la lista de buenas tiendas nacionales MDcine.

Una pena, la verdad. Las pocas veces que he tratado con ellos, me han dado un buen servicio.

HOy mismo me ha llegado mi último pedido, y ha sido de ellos

Unos post más atras comentaba, y reconozco que ha sido el pedido donde más económico me ha salido todo... ni 3x2 en C4, ni 35% de ECI, ni nada de amazon... tan contento... y hoy justo leo esto... un chasco la verdad...

La boda de mi novia + Rush + TIempo entre costuras, todo en BD por 34€ puesto en casa.... Ya quisiera más pedidos así...

Entiendo que nunca puede ser positivo algo así. Simpatices o no con la tienda, seas un habitual de ella o no, un cierre supone, a mi forma de ver, menos competencia para las demás y precios consecuentememte más altos debido al monopolio.

Iniciado por Raulvz

en general Starscafe era mejor que Amazon salvo promos puntuales de esta

Lo pongo otra vez para que al menos, si lo leen los de Starscafe, les de animos...........

Spoiler:

Desde hace un tiempo, el 60% de mis compras (y creo que de la mayoria) son en FNAC, que es la que mejor precio da con sus continuas promos, sus descuentos acumulables y un servicio al cliente cada vez mejor.
El 35% seria en Amazon, donde NADIE puede superar su servicio post-venta, sus precios de derribo en productos concretos y su rapidez. Y el 5% restante pues promos muy puntuales en Dvdgo, MDcine, AccionHD... y algun "error" de ECI.

Starscafe tenia buenos precios de vez en cuando. He hecho varios pedidos hace tiempo y siempre los he defendido dentro de lo que cabe, pero ya mi ultima experiencia con ellos ha dejado bastante que desear. ¿De que sirve ahorrarse 10€ en contra de esperarse un mes a recibir el producto y no hacerte ningun caso a la hora de devolver un producto con un error tan explicito como el de Breaking Bad?

Iniciado por linkinescence

Lo pongo otra vez para que al menos, si lo leen los de Starscafe, les de animos...........

Spoiler:

Desde hace un tiempo, el 60% de mis compras (y creo que de la mayoria) son en FNAC, que es la que mejor precio da con sus continuas promos, sus descuentos acumulables y un servicio al cliente cada vez mejor.
El 35% seria en Amazon, donde NADIE puede superar su servicio post-venta, sus precios de derribo en productos concretos y su rapidez. Y el 5% restante pues promos muy puntuales en Dvdgo, MDcine, AccionHD... y algun "error" de ECI.

Starscafe tenia buenos precios de vez en cuando. He hecho varios pedidos hace tiempo y siempre los he defendido dentro de lo que cabe, pero ya mi ultima experiencia con ellos ha dejado bastante que desear. ¿De que sirve ahorrarse 10€ en contra de esperarse un mes a recibir el producto y no hacerte ningun caso a la hora de devolver un producto con un error tan explicito como el de Breaking Bad?

No recortes solo lo que te interesa, la frase completa es:

"De precios en ediciones nacionales, por tener mas promociones durante el año, en general Starscafe era mejor que Amazon salvo promos puntuales de esta"

Y me reafirmo, Starscafe, en ediciones nacionales tenia mas y mejores promos que Amazon, no hablo de servicio al cliente, que por otra parte, en mi caso, tampoco tuve ningún problema con ellos. Y no generalices respecto al tiempo de espera ya que yo en los pedidos que he hecho los periodos han sido razonables, y como ves hay mas gente satisfecha con ellos. Si es verdad que quedo un tanto en segunda fila entre otras cosas por el tema del cobro por adelantado, pero en lineas generales tampoco estaba tan mal.

STARSCAFE....... Descanse en paz!!

Suerte a todos sus empleados (que les sea lo más breve posible ese mal trago que es quedarse sin trabajo en este país hoy dia).

Por otro lado.... por mi parte... siento mucho este cierre, ya que yo hice varios pedidos y todos me fueron enviados en las fechas indicadas y en buenas condiciones de empaquetado, así que no tengo nada de lo que quejarme (sé que otros compañeros del foro.... SI, pero yo sólo puedo hablar por mi).

y lo curioso... es que este hilo se mueva ahora más que cuando estaba abierta.

Saludos y reitero mis mejores deseos a esos trabajadores/as que se han quedao en el paro.