Tema: Hilo de TheHut

A mi me han cancelado el pack de Starship Troopers, que pedí cuando estaba a 10 libras (lo subieron ayer tarde). Estaba esperando stock, y hoy de repente cancelado. Lo curioso es que vas al "Order history", está allí el pedido cancelado, pero al abrirlo te sigue apareciendo la fecha estimada de entrega e incluso la opción de cancelarlo. ¡Pero mamoncillos, si ya me lo habéis cancelado vosotros!! Tengo la duda de si usar el "query" para pedir explicaciones sobre la cancelación. ¡A ver qué me dicen! La verdad es que a mí me suena más a que lo han cancelado por la subida de precio que le metieron al pack apenas unas horas después de pedirlo yo (de 10 libras pasó a 36), que por el famoso truco.

Creo que pediré explicaciones una vez me hayan enviado (si lo hacen) los otros tres pedidos que tengo en "awaiting dispatch", de los cuales uno tenía como fecha estimada de envío ayer (y hoy ya es hoy), y otros dos hoy. Ya me va mosqueando....

Desde luego si me lo cancelan todo (previa devolución de las pelas cobradas, claro), serán mis últimos pedidos a esta tienda. Opino como otro forero anterior: yo he metido un código promocional que me han dado, y durante todo el proceso de pedido, en ningún momento se me ha informado ni ha aparecido en pantalla la condición de que sólo fuera aplicable a pedidos superiores a 40 €, salvo cuando el pedido ya estaba finalizado y era firme, si se te ocurre mirar el pedido. Así que tenemos toda la razón como consumidores.

Por cierto, ¿esta gente no presume, como debe ser, de que no cobran hasta que no envían el pedido? Al menos ese aviso creo recordar que sale durante el proceso de pedido. Sin embargo, te cargan en la tarjeta en el momento en que ponen el pedido en "awaiting dispatch". Y evidentemente "esperando envío" no es lo mismo que "enviado". De hecho yo tengo tres esperando el envío desde hace dos días. Y ya cobradas. ¿Esto no es reprochable? ¿Y no es reprochable que me llegue el BD de Shakira con la caja machacada por abajo?

Iniciado por Bético de Pro

A mi me han cancelado el pack de Starship Troopers, que pedí cuando estaba a 10 libras (lo subieron ayer tarde). Estaba esperando stock, y hoy de repente cancelado. Lo curioso es que vas al "Order history", está allí el pedido cancelado, pero al abrirlo te sigue apareciendo la fecha estimada de entrega e incluso la opción de cancelarlo. ¡Pero mamoncillos, si ya me lo habéis cancelado vosotros!! Tengo la duda de si usar el "query" para pedir explicaciones sobre la cancelación. ¡A ver qué me dicen! La verdad es que a mí me suena más a que lo han cancelado por la subida de precio que le metieron al pack apenas unas horas después de pedirlo yo (de 10 libras pasó a 36), que por el famoso truco.

Creo que pediré explicaciones una vez me hayan enviado (si lo hacen) los otros tres pedidos que tengo en "awaiting dispatch", de los cuales uno tenía como fecha estimada de envío ayer (y hoy ya es hoy), y otros dos hoy. Ya me va mosqueando....

Desde luego si me lo cancelan todo (previa devolución de las pelas cobradas, claro), serán mis últimos pedidos a esta tienda. Opino como otro forero anterior: yo he metido un código promocional que me han dado, y durante todo el proceso de pedido, en ningún momento se me ha informado ni ha aparecido en pantalla la condición de que sólo fuera aplicable a pedidos superiores a 40 €, salvo cuando el pedido ya estaba finalizado y era firme, si se te ocurre mirar el pedido. Así que tenemos toda la razón como consumidores.

Lo mismo me ha pasado a mi, pero fijate que ahora lo han vuelto a poner al precio de antes.

Yo voy a espera a que envien las otras cosas, y luego ya veré si les pregunto por la cancelación.

Salu2.

PD: Increible. Acabo de volver a mirarlo y han vuelto a subirlo. te aseguro que hace un rato estaba otra vez a 10.

Iniciado por Lu

Lo mismo me ha pasado a mi, pero fijate que ahora lo han vuelto a poner al precio de antes.

Yo voy a espera a que envien las otras cosas, y luego ya veré si les pregunto por la cancelación.

Salu2.

PD: Increible. Acabo de volver a mirarlo y han vuelto a subirlo. te aseguro que hace un rato estaba otra vez a 10.

Jaja, menudo despelote llevan. Y el caso es que ese pack, aún sin el truquillo de las 4 libras, seguía siendo un precio interesante.