Tema: Hilo de TheHut

Buenas,

Me han contestado a mis querys, y me volverán a enviar el articulo. Pero el problema es que tengo más pedidos de cuando el bug que no me han llegado y estan cobrados; por lo que me tocará volver a reclamar. Ya estoy temblando :-S

Ya he recibido el penultimo pedido con el cd de madonna, el caso que el último era un blu-ray que no tiene idioma castellano (me di cuenta más tarde al leer un confirmacion) y les dije que no me había llegado pero que me devolvieran el dinero en todo caso porque es una tontería, pero no, me lo han vuelto a enviar y cuando me llegue se lo enviaré de vuelta de una patadaaa!!! jajajajaja

Estos de the hut no se enteran de nada.

saludos!

Normalmente siempre dan a elegir, cunado se pierde un envío, entre el "refund" o el reenvío...

Iniciado por Sweety

Ya he recibido el penultimo pedido con el cd de madonna, el caso que el último era un blu-ray que no tiene idioma castellano (me di cuenta más tarde al leer un confirmacion) y les dije que no me había llegado pero que me devolvieran el dinero en todo caso porque es una tontería, pero no, me lo han vuelto a enviar y cuando me llegue se lo enviaré de vuelta de una patadaaa!!! jajajajaja

Estos de the hut no se enteran de nada.

saludos!

¿y cuantos dias han pasado entre un envío y el siguiente? lo digo porque yo tengo que esperar a las dichososo 30 dias hábiles (cumplen el 22 de diciembre) para pedirles que vuelvan a enviarme la peli que no me llegó ... eso sí, el 22 "como un clavo" les envío el mensajito "de marras"

Iniciado por xton

¿y cuantos dias han pasado entre un envío y el siguiente? lo digo porque yo tengo que esperar a las dichososo 30 dias hábiles (cumplen el 22 de diciembre) para pedirles que vuelvan a enviarme la peli que no me llegó ... eso sí, el 22 "como un clavo" les envío el mensajito "de marras"

Hola brother... yo espero al día 10 para reclamar otro envío perdido...

Otra cosa, no... pero tiempo si se ocupa con esta tienda...

Una duda... Si ellos rastrean el pedido, como pueden demostrar que me ha llegado, en el caso que me pongan pegas... si yo en esta tienda, nunca firmo, por ejemplo, este último paquete no aparece, pero si otros que he pedido, dicen que lo rastrean... leñe, pues quien lo tenga que le hagan darmelo a mi...

¿pero que leñes van a rastrear si lo envían por correo ordinario? ...

Spoiler:

joyla, no me digas que todavía crees en los Reyes Magos y que te vigilan todo el dia viendo si te portas bien para que te envíen los juguetes

Un saludo

Iniciado por xton

¿pero que leñes van a rastrear si lo envían por correo ordinario? ...

Spoiler:

joyla, no me digas que todavía crees en los Reyes Magos y que te vigilan todo el dia viendo si te portas bien para que te envíen los juguetes

Un saludo

Hombre... yo solo digo, que me han insistido mucho al igual que mymemory, en que hablarían con "la policia" para hacer un seguimiento del paquete, aunque me parece flipante y supongo que es meter leña para posibles "listos" y que se arrepientan y le devuelvan el paquete o no pidan el segundo, en mi caso es cierto, y lo que no quiero es que digan mediante un posible "rastreo" entre oficinas o de X manera, que me ha llegado cuando no lo es... y rifi-rafes, que solo harán que perder tiempo y yo sin mi paquete... lo cierto es que no me había pasado nunca...

Yo creo que todos los envíos (incluidos los ordinarios) pasan por un sistema informático desde hace tiempo, por lo que digo yo que quedará registrado al menos hasta dónde llegó en la cadena. Son suposiciones mías, no lo se a ciencia cierta.

Iniciado por xton

¿y cuantos dias han pasado entre un envío y el siguiente? lo digo porque yo tengo que esperar a las dichososo 30 dias hábiles (cumplen el 22 de diciembre) para pedirles que vuelvan a enviarme la peli que no me llegó ... eso sí, el 22 "como un clavo" les envío el mensajito "de marras"

20 días y después de insistirle mucho y llegar al límite de mis cabales. No vuelvo a comprar más a esa empresa

Iniciado por SOLNEGRE

[Eso de pedir un refund, vía engaño de perdida del paquete, porque el producto encargado no tiene las especificaciones que queríamos (o pensábamos) es un poco "rastrero". Que te vuelvan a enviar el producto es hasta gracioso

Yo pedí un refund y no me hicieron caso, me volvieron a mandar Braveheart blu-ray para enviarsela de nuevo de vuelta esta mañana. Me he gastado 3'8 euros que los veo perdidos.

Y a eso añadele los 4 euros por enviar de vuelta para un señor Jonstrup que recibió mi CD de Madonna y yo recibí su dvd de La milla verde (valorado en 3'93 libras) y por compromiso con ese señor, que no con The hut, que tuvo la amabilidad de reenviarlo, yo hice lo mismo y se lo envié gastándome esa pasta. Porque the hut tiene tanta cara que cometen un error y encima me escribien exigiendo que lo devuelva. Ya ves tú qué tontería mandar una película de 3'93 libras que es lo mismo que ha costado los gasto de envío, lo normal en estos casos es que la empresa asumiera su culpa.

Por supuesto me he quedado una copia de Braveheart porque me gusta la funda. Y yo he perdido 7'8 euros de gastos de envío de correos.

Un saludo!

Todo esto es lo normal con The Hut... Y no os digo nada con Zavvi...

Por cierto, amigo xton; ¿te ofrecieron la posibilidad de un "refund", o sólo la de reenvío, como al compañero?...

Iniciado por Ribus

Todo esto es lo normal con The Hut... Y no os digo nada con Zavvi...

Por cierto, amigo xton; ¿te ofrecieron la posibilidad de un "refund", o sólo la de reenvío, como al compañero?...

solo el reenvío (que al fin de cuentas era lo que me interesaba, ya que había aprovechado el famoso cupón)

Ahhh! Claro!!

definitivamente a esta gente no les compro nunca mas.

les pase un pedido el dia 18 de noviembre, disponible 24h bla, bla, bla.
el dia 20 aun no habia salido, y procedo a su anulacion. me dicen que ya ha salido y que no se puede anular, pero no confirman salida hasta el 21.

el dia 18 de diciembre, les envio un mail, pq el articulo no ha llegado y afecha de hoy no he tenido respuesta.

supongo que ahora me toca pelear con visa. pero ya digo, ojo con thehut, recomiendo evitar comprar en esta tienda.